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1、當(dāng)企業(yè)形象塑造過程中，由企業(yè)內(nèi)部有關(guān)人員分析其得失、成敗的方法是()

A.自我評(píng)估法

B.組織評(píng)估法

C.項(xiàng)目評(píng)估法

D.管理測(cè)評(píng)法

2、在企業(yè)公共關(guān)系的協(xié)調(diào)過程中，要置于首位的是()

A.員工利益

B.投資者利益

C.企業(yè)利益

D.公共利益

3、如果企業(yè)的員工關(guān)系遭遇到嚴(yán)重的危機(jī)，宜采取()公關(guān)舉措。

A.征詢型

B.社會(huì)型

C.維系型

D.矯正型

4、流通企業(yè)公共關(guān)系所追求的最高層次的目標(biāo)是()。

A.改變公眾看法

B.提升社會(huì)知名度

C.增加企業(yè)美譽(yù)度

D.適應(yīng)社會(huì)環(huán)境變化

5、人力資源與其他經(jīng)濟(jì)資源相區(qū)別的最根本屬性在于人力資源的()

A.時(shí)效性

B.不可剝離性

C.能動(dòng)性

D.增值性

6、在企業(yè)中為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而從事的明確的工作行為被稱為是()

A.職務(wù)

B.職位

C.職權(quán)

D.職責(zé)

7、某商場(chǎng)計(jì)劃年度銷售額為2000萬元，售貨員人均年銷售定額為20萬元，預(yù)計(jì)定額完成率為106%，員工的出勤率為97%，則定員人數(shù)應(yīng)為()

A.92

B.97

C.103

D.109

8、其配送中心有一線員工150人，制度工時(shí)為8小時(shí)，實(shí)際工作率為85%，標(biāo)準(zhǔn)工作率為90%，其工作潛力為()人。

A.6

B.7

C.8

D.9

9、位測(cè)評(píng)某些特殊崗位錄用人員的臨機(jī)應(yīng)變能力和心理素質(zhì)的高低，宜采用的面試方法是()

A.壓力式面談

B.特殊面談

C.非結(jié)構(gòu)化面談

D.單獨(dú)面談

10、運(yùn)用等差圖表法對(duì)被考核員工進(jìn)行定量測(cè)評(píng)的主要優(yōu)點(diǎn)是()。

A.使用便捷

B.準(zhǔn)確性高

C.民主性強(qiáng)

D.適用性廣

答案見下頁

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【參考答案】

1.B

2.D

3.D.

4.C

5.B

6.A

7.B

8.C

9.B

10.A

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