第二章  招聘與配置 

一、相關(guān)知識 
（一）選擇題（正確答案有一個或多個） 
1、崗位分析信息的主要來源包括（ ）。 
A書面資料  
B直接的觀察 
C任職者同事的報告  
D任職者的報告 
E分析者的理論分析結(jié)果 

2、崗位分析的主要收集者不包括（ ）。 
A崗位分析老師 
B工作崗位的任職者 
C工作任職者的上級主管  
D工作任職者的同事 

3．招聘需求信息的收集主要是由（ ）收集有關(guān)空缺職位的所有信息。 
A基層部門  
B用人部門  
C人事部門  
D高層領(lǐng)導 

4．員工離職、正常退休等都會產(chǎn)生職位的空缺，這是因為（ ）產(chǎn)生招聘需求。 
A組織人力資源自然減員  
B組織業(yè)務量化 
C組織內(nèi)部人力資源配置不合理  
D單位擴建 

5．招聘需求信息收集之后，就要進行招聘信息整理，其主要工作包括（ ） 
A對招聘信息進行打印  
B對招聘信息進行記錄 
C對招聘信息進行分類  
D將招聘信息報送上級審批  
E對招聘信息進行決策 

6．人員招聘的基本程序是（ ） 
① 人員招募  
②招聘準備  
③評估階段  
④錄用決策  
⑤人員選擇 
A①②③④⑤  
B①③②⑤④  
C②①⑤④③  
D②①③⑤④ 

7．內(nèi)部招聘具有的優(yōu)勢有（ ） 
A能夠鼓舞士氣，促進組織中現(xiàn)有人員的工作積極性 
B因?qū)θ藛T連接全面，選擇準確性高 
C內(nèi)部人員了解本單位，對新植物的適應期更長 
D招聘費用較低，可以接生部分培訓費用 
E有利于吸收新觀點 

8．相對于內(nèi)部招聘而言，外部招聘具有的優(yōu)勢是（ ） 
A準確性高  
B員工容易適應新工作 
C激勵員工積極工作  
D有利于吸收新觀點 

9、內(nèi)部招聘的主要來源有（ ） 
A主管推薦  
B工作調(diào)換  
C內(nèi)部提拔  
D人員重聘  
E學校招聘 

10、外部招聘的來源大致包括（ ） 
A學校招聘  
B下崗事業(yè)者  
C工作調(diào)換  
D競爭對手或其他公司 
E工作輪換 

11、工作輪換與工作調(diào)換從時間上相比（ ） 
A工作調(diào)換往往時間較長 
B工作輪換的時間往往較短 
C工作調(diào)換與工作輪換的時間一樣長 
D工作調(diào)換與工作輪換二者在時間上無關(guān)系 

12、相對于其他媒體而言，利用報紙廣告進行招聘的優(yōu)勢有（ ） 
A低廉  
B傳播范圍廣  
C接受人群多  
D信息量充  
E便于查找 

13、發(fā)布招聘廣告的兩個關(guān)鍵性問題是（ ） 
A廣告媒體的選擇  
B廣告費用的預算 
C廣告內(nèi)容的設計  
D廣告的效果調(diào)查

14．相對于其他媒體而言，網(wǎng)上招聘的特點是（ ）
A費用高、時間周期段、聯(lián)系快捷方便
B費用低、時間周期短、聯(lián)系快捷方便
C費用高、時間周期長、聯(lián)系快捷方便
D費用低、時間周期長、聯(lián)系快捷方便

15、相對于其他媒體而言，利用廣播電視發(fā)布招聘廣告的特點是（ ）
A時效性強 
B傳播范圍廣 
C接受人群多
D留存時間長 
E費用低廉

16、招聘廣播的設計，必須遵循（ ）的原則
A興趣―愿望―注意―行動 
B注意―興趣―愿望―行動
C愿望―注意―興趣―行動 
D興趣―注意―愿望―行動

17．招聘廣告設計和編寫的注意事項是（ ）
A引人注目、合法、簡潔 
B引人注目、真實、合法
C真實、合法、內(nèi)容豐富 
D真實、合法、簡潔

18．相對于申請表而言，下列選項中，（ ）不是個人簡歷的優(yōu)點。
A體現(xiàn)應聘者的個性 
B費用較小
C易于評估 
D展示書面交流能力

19．面試過程是供求雙方通過直接接觸了解應聘者的（ ）等各個方面素質(zhì)。
A表達能力 
B個人修養(yǎng) 
C反應能力
D動手能力 
E邏輯思維能力

20．根據(jù)非結(jié)構(gòu)性面試的特點，一般不適合考察應聘者的（ ）
A基礎知識 
B專業(yè)知識 
C思維能力
D工作技能 
E判斷力

21．以下關(guān)于背景調(diào)查的闡述中，錯誤的是（ ）
A背景調(diào)查只調(diào)查與工作有關(guān)的情況
B背景調(diào)查應重視對應聘者性格特點的評價
C背景調(diào)查應采用結(jié)構(gòu)化的表格，確保不遺漏重要問題
D背景調(diào)查應慎重選擇“第三者”

22．在人員甄選中，體格檢驗程序放在最后的原因是（ ）
A該程序不重要 
B符合應聘者的意愿
C有利于提高體檢的準確性 
D節(jié)約費用

23．員工能否被正式錄用關(guān)鍵取決于（ ）
A試用期時間長短 
B試用期考核結(jié)果
C錄用培訓的效果 
D試用期是否有失誤

24．對新員工的培訓中，關(guān)鍵是讓新員工（ ）
A了解單位的歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展的計劃
B了解組織的規(guī)章制度
C明確組織對他們的期望
D了解績效考核和獎懲制度

25．在人員錄用過程中，強調(diào)以“事業(yè)”為重，而不是以自己的“小圈子”為重，是（）原則的要求
A因事?lián)袢?nbsp;
B任人唯賢 
C用人不疑 
D嚴愛相濟

26．屬于新員工個人資料的內(nèi)容包括（）
A個人簡介、專業(yè)技能、薪酬及相關(guān)收入、個人職業(yè)生涯規(guī)劃
B個人簡介、專業(yè)技能、薪酬及相關(guān)收入、曾經(jīng)接受過的培訓
C個人簡介、現(xiàn)任崗位名稱、薪酬及相關(guān)收入、曾經(jīng)接受過的培訓
D個人簡介、現(xiàn)任崗位名稱、薪酬及相關(guān)收入、個人職業(yè)生涯規(guī)劃

27．員工信息管理具有如下的作用（）
A是員工歷史資料考核的依據(jù)
B為員工管理提供依據(jù)和憑證
C為政策指定提供資料
D為相關(guān)學科的援救提供原始資料
E是獎懲員工的依據(jù)

（二） 判斷題 
1．崗位分析是全面評價組織中某個特定工作職務的管理活動，是對該項職務的工作內(nèi)容和職務規(guī)范的描述和餓評價的過程。 
2．招聘需求信息發(fā)布的時間，方式，渠道以及范圍是根據(jù)招聘計劃來確定的。（ ） 
3．招聘實施階段是整個招聘活動的中心，是最關(guān)鍵的一環(huán)。 （ ） 
4．人員選拔是企業(yè)人員招聘工作中最關(guān)鍵，技術(shù)性最強，難度最大的環(huán)節(jié)。 （ ） 
5．通過申請表可以收集到應聘者背景和現(xiàn)在情況的有關(guān)信息，企業(yè)設計申請表的主要目的是要對應聘者做深層次的了解。 （ ） 
6．最初的初步篩選一般是由用人部門通過審閱應聘者的簡歷或應聘申請表格進行的。（） 
7．企業(yè)在招聘過程中，同志被錄用者最重要的原則就是及時。 （ ） 
8．一般來說，一套典型的人力資源管理信息系統(tǒng)從功能結(jié)構(gòu)上分為三個層次：數(shù)據(jù)收集層，數(shù)據(jù)處理層，領(lǐng)導決策層。 （ ） 

（三）問答題 
1． 工作信息分析的 主要步驟有哪些？ 
2． 選擇招聘來源的方法與主要步驟包括哪些？ 
3． 招聘廣告的內(nèi)容包括哪些部分？ 
4． 企業(yè)內(nèi)部招聘與選拔應注意哪些問題？ 
5． 人員錄用是招聘的一個環(huán)節(jié)，它主涉及哪些具體事宜？ 
6． 對新員工進行崗前集中培訓，主要包括哪些培訓內(nèi)容？ 
7． 員工信息管理的內(nèi)容主要包括哪些？ 

二、技能要求 
（一） 人員招聘工作程序的設計 
某科技有限公司專業(yè)從事醫(yī)療器械的銷售及售后服務，現(xiàn)因 其業(yè)務發(fā)長需要，擬招聘以下人員：1，文秘，2名；2。銷售代表，25名。請你為該公司設計其招聘工作的程序。 

（二） 公司+人員招聘來源的分析 
某汽車銷售服務有限公司是專營進口及國產(chǎn)名牌汽車的代理商，因公司發(fā)展需要，以下崗位需要招聘人員：（1）總經(jīng)理助理，1名，熟悉行業(yè)情況，有一定行業(yè)內(nèi)工作經(jīng)驗，為人政治，塌實，能盡快投入公司工作；（2）維修車間主任，3名，需大專以上文化成素，5年以上汽車維修經(jīng)驗，有較豐富的企業(yè)管理概念及組織協(xié)調(diào)能力；（3）汽車維修服務人員，20名，掌握汽車維修保養(yǎng)的專業(yè)知識，受過專業(yè)系統(tǒng)的教育或培訓，能夠準確判斷故障原因，有進取心和良好的可戶服務精神。 
請你為該公司需要招聘的崗位可能的來源進行分析，闡述你認為最合適的方案。 

（三） 招聘廣告的預期效果 
深圳某公司擬訂的招聘廣告如下： 
某公司簡介（略） 
高級工程技術(shù)人員（100名） 
要求有碩士學歷，通信，電子，計算機，無線電，機電一體化，電器系統(tǒng)自動化等專業(yè)，素質(zhì)好，有潛力，無論是否有實際工作經(jīng)驗均可?？稍诠舅诘?，當?shù)睾秃Ｍ夤ぷ鳎瑥氖掠媱澦局С?，技術(shù)服務。 
請你結(jié)合上述資料回答： 
1、該廣告在公司所在地的報紙上發(fā)布是否能達到預期的效果？為什么？ 
2、最經(jīng)濟的廣告媒體是什么？為什么？