答：新用戶：登錄環(huán)球網(wǎng)校(www.edu24ol.com) → 注冊(cè)? → 返回首頁登錄進(jìn)入用戶中心 → 學(xué)習(xí)卡系統(tǒng) → 賬戶金額劃轉(zhuǎn)充值 → 填入卡用戶名(卡號(hào))、密碼、轉(zhuǎn)入金額，完成充值。

　　老用戶：首頁登錄進(jìn)入用戶中心 → 學(xué)習(xí)卡系統(tǒng) → 賬戶金額劃轉(zhuǎn)充值 → 填入卡用戶名(卡號(hào))、密碼、轉(zhuǎn)入金額，完成充值。

　　2.我充了值以后，收費(fèi)試題的次數(shù)受限制嗎?

　　答：不受限制。學(xué)員繳納了收費(fèi)試題的費(fèi)用以后，在一年內(nèi)可以不受限制的進(jìn)行本套試卷的測試練習(xí)

　　3.我充了值以后，除了可以免費(fèi)練習(xí)、測試以外，還有什么特嗎?

　　答：學(xué)員充值以后，享受免費(fèi)試題的練習(xí)以外，還可以享受：

　　1. 收費(fèi)試卷交費(fèi)一次后可以在一年內(nèi)無限制的進(jìn)行模擬練習(xí);

　　2. 贈(zèng)送論壇VIP服務(wù)，學(xué)員將不受權(quán)限的進(jìn)行閱讀及下載。

　　4.我是注冊(cè)用戶，為什么有些試卷不能進(jìn)行練習(xí)呢?

　　答：在線模考的試題分為免費(fèi)試題和收費(fèi)試題。普通注冊(cè)用戶只能練習(xí)在線模考的免費(fèi)試題，收費(fèi)試題需要支付相應(yīng)費(fèi)用后才能練習(xí)。

　　5.我可以通過哪些途徑交費(fèi)充值?

　　答：學(xué)員可以通過五種途徑進(jìn)行交費(fèi)。

　　1. 網(wǎng)銀支付(/introduce/web_zf.asp)

　　2. 快錢支付(/introduce/web_99billzf.asp)。

　　3. 學(xué)習(xí)卡支付。

　　4. 電話銀行支付(/help/telbank.htm)。

　　5. 到用戶中心進(jìn)行學(xué)習(xí)卡充值，用戶需先登錄后再操作(/user_center/index.asp)。

　　6.我該如何查看我答過的試題?

　　答：已經(jīng)練習(xí)過在線?？荚囶}的用戶可登錄用戶中心，在左側(cè)“在線測試”菜單中找到“在線測試查詢”，在這里可以看到您的模考記錄。

　　7.如何查看自己的余額及使用記錄

　　答：用戶已經(jīng)通過學(xué)習(xí)卡、網(wǎng)銀或其他方式支付費(fèi)用后，可以登錄用戶中心，在“學(xué)習(xí)卡系統(tǒng)”菜單的“使用記錄、余額查詢”中查詢自己的購買課程、在線?？贾Ц队涗?，以及余額。

　　8.充值卡有有效期限嗎?

　　答：免費(fèi)學(xué)習(xí)卡根據(jù)發(fā)行時(shí)間不同，一般都在學(xué)習(xí)卡背面標(biāo)明了最后使用期限，要求需要使用的用戶在有效期之前將卡內(nèi)金額充值到自己的注冊(cè)帳戶。

　　9.網(wǎng)校在線?？汲渲悼ǘ加卸啻竺骖~的?

　　答：網(wǎng)校學(xué)習(xí)卡可以用來為在線?？荚囶}充值，有20元、30元、40元、50元四種面值卡。

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