第一章 建設(shè)工程監(jiān)理基本理論的應(yīng)用

　?。ㄒ唬┍O(jiān)理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理★（新）（考核點(diǎn)一1）

　　1、主要學(xué)習(xí)監(jiān)理概論教材第二章第三節(jié)及第五節(jié)即可。

　　2、考核可能涉及的主要內(nèi)容：

　?。?）監(jiān)理企業(yè)的組織形式（哪一類型的公司）。

　　（2）經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本準(zhǔn)則。

　?。?）如何加強(qiáng)企業(yè)的管理。

　?。?）建立健全企業(yè)內(nèi)部管理的規(guī)章制度（重點(diǎn)）。難點(diǎn)在于管理制度的數(shù)量較多，要分清各種制度的內(nèi)容。

　　（二）建設(shè)工程目標(biāo)控制的程序、內(nèi)容、任務(wù)和措施（考核點(diǎn)一2）

　　1、主要學(xué)習(xí)監(jiān)理概論教材第五章第一節(jié)和第四節(jié)，《監(jiān)理規(guī)范》第5條4、5、6各款。結(jié)合本書案例5、6. 2?考核可能涉及的主要內(nèi)容：

　?。?）目標(biāo)控制流程。

　?。?）控制的類型及異同（主動(dòng)、被動(dòng)）。

　?。?）目標(biāo)控制的任務(wù)及措施。［教材，《監(jiān)理規(guī)范》5?（4、5、6）?主要回答：事先要審查（核）什么？實(shí)施過程中監(jiān)督、檢查、控制什么？出現(xiàn)問題或變化時(shí)（質(zhì)量問題、工程變更、拖期）要做什么？?

　?。ㄈ┙ㄔO(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)管理★（新）（考核點(diǎn)一3）

　　1、建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)管理是本章的難點(diǎn)，教材篇幅少、內(nèi)容涉及多，難以詳細(xì)介紹，難以領(lǐng)會(huì)深入和掌握。

　　所以主要是學(xué)習(xí)“監(jiān)理概論”第四章二、三、四節(jié)，并結(jié)合案例7～10進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)其內(nèi)容。

　　2、考核可能涉及的主要內(nèi)容：

　　（1）建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別［教材第四章第二節(jié)（清單法）］。

　?。?）風(fēng)險(xiǎn)量的確定（衡量）R=∑p_i×q_i

　　p_i――第i種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率%，q_i――第i種風(fēng)險(xiǎn)可能的損失（或收益）。

　?。?）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)――按風(fēng)險(xiǎn)量大小比較。

　?。?）風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策與措施。對(duì)策有：①風(fēng)險(xiǎn)回避；②損失控制（預(yù)防、減少）；③?風(fēng)險(xiǎn)自留 （適用條件）；④風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。

　　主要應(yīng)對(duì)各種對(duì)策的適用條件，以及相應(yīng)的措施有哪些要能分清。（參看2003年考題）

　　（四）監(jiān)理實(shí)施程序及原則（考核點(diǎn)一4）

　　1、教材第五章第三節(jié)。

　　2、考核可能涉及的主要內(nèi)容：

　?。?）總的實(shí)施程序――從接受監(jiān)理委托→監(jiān)理任務(wù)完成的各階段工作（見教材第五章第三節(jié)）。成立機(jī)構(gòu)→制定規(guī)劃…監(jiān)理工作總結(jié)，其中重點(diǎn)是“編監(jiān)理規(guī)劃”和“規(guī)范化開展工作”。

　?。?）制定監(jiān)理工作程序，規(guī)范化開展監(jiān)理工作――指各項(xiàng)監(jiān)理工作按規(guī)定程序操作，體現(xiàn)工作的時(shí)序性、分工的嚴(yán)密性、目標(biāo)的明確性。各種工作程序貫徹在各課中（見《監(jiān)理規(guī)范》5）――做什么？何時(shí)做？誰做？責(zé)任劃分？

　?。?）實(shí)施原則――①公正獨(dú)立自主；②權(quán)責(zé)一致；③總監(jiān)負(fù)責(zé)制；④嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù)；⑤綜合效益。

　　（五）監(jiān)理機(jī)構(gòu)的建立步驟、組織形式及監(jiān)理人員職責(zé)分工（多年重點(diǎn)）（71%）（考核點(diǎn)一五）

　　1、多年重點(diǎn)，以《監(jiān)理規(guī)范（3.1～3.3）為準(zhǔn)，參考教材第五章第四節(jié)（幾種組織形式）。

　　2、考核可能涉及的主要內(nèi)容：

　?。?）組織機(jī)構(gòu)建立步驟（教材第五章第四節(jié)；《監(jiān)理規(guī)范》3.1）。

　?。?）組織機(jī)構(gòu)的組織形式（教材第五章第四節(jié)）――多年重點(diǎn)，也是難點(diǎn)，應(yīng)掌握各種組織形式的優(yōu)缺點(diǎn)及適用條件。它是本考核點(diǎn)中的難點(diǎn)，可參考表1及附錄中的2002年考題二。

　　1、直線制

　　特點(diǎn)：

　?。?）任一下級(jí)只受惟一上級(jí)命令

　?。?）不另設(shè)職能部門

　　優(yōu)點(diǎn)：

　?。?）機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單

　?。?）命令統(tǒng)一、權(quán)力集中

　　（3）職責(zé)分明、隸屬關(guān)系明確

　　（4）決策及信息傳遞迅速

　　缺點(diǎn)：

　?。?）實(shí)行無職能部門的“個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)”?

　　（2）對(duì)總監(jiān)要求全能?

　?。?）專業(yè)人員分散使用

　　適用情況：

　　（1）能劃分若干子項(xiàng)的大中型工程?

　?。?）施工范圍大，分散為工程項(xiàng)目

　?。?）小型工程，工程復(fù)雜程度不高

　　2、職能制

　　特點(diǎn)：

　　（1）設(shè)立專業(yè)性職能部門

　?。?）各職能部門在職能范圍內(nèi)有權(quán)指揮下級(jí)

　　優(yōu)點(diǎn)：

　?。?）加強(qiáng)了目標(biāo)控制的職能化分工

　?。?）能發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)專業(yè)管理作用，高效管理

　?。?）減輕總監(jiān)負(fù)擔(dān)

　　缺點(diǎn)：

　?。?）下級(jí)受多頭領(lǐng)導(dǎo)

　　（2）直接指揮部門與職能部門雙重指令易生矛盾，使下級(jí)無所適從

　　適用情況：

　?。?）大中型工程

　　（2）專業(yè)性、技術(shù)復(fù)雜工程

　　3、直線職能制

　　特點(diǎn)：

　?。?）直線指揮部門擁有對(duì)下級(jí)指揮權(quán)，對(duì)部門工作負(fù)責(zé)

　?。?）職能部門是直線指揮部門的參謀，只對(duì)下級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)

　　優(yōu)點(diǎn)：

　?。?）直線領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮

　?。?）職責(zé)清楚

　　（3）目標(biāo)管理專業(yè)低

　　缺點(diǎn)：

　?。?）大中型工程

　?。?）信息傳遞慢，不利于溝通

　　適用情況：

　?。?）大中型工程

　?。?）專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)復(fù)雜的工程

　　4、矩陣制

　　特點(diǎn)：

　?。?）縱向管理系統(tǒng)為職能系統(tǒng)

　　（2）橫向是按職能劃分的子項(xiàng)目系統(tǒng)

　　優(yōu)點(diǎn)：

　?。?）加強(qiáng)了各職能部門橫向聯(lián)系

　?。?）有較大機(jī)動(dòng)性（職能人員調(diào)動(dòng)）

　?。?）將上下左右、集權(quán)與分權(quán)最佳結(jié)合

　　（4）有利于解決復(fù)雜難題及人員培養(yǎng)

　　缺點(diǎn)：

　?。?）縱橫向的協(xié)調(diào)工作量大

　?。?）處理不當(dāng)易生矛盾，扯皮

　　適用情況：

　　（1）復(fù)雜的大型工程

　?。?）施工（監(jiān)理）范圍較集中

　?。?）建設(shè)各方關(guān)系（多年重點(diǎn)）――①合同關(guān)系；②監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系；③業(yè)務(wù)關(guān)系；④總分包關(guān)系（也具有監(jiān)理被監(jiān)理性能）。主要應(yīng)能劃清界限。

　?。?）監(jiān)理人員的構(gòu)成、要求及職責(zé)分工――以《監(jiān)理規(guī)范》3.1及3.2為準(zhǔn)，參考教材第五章第一節(jié)。

　　（六）監(jiān)理規(guī)劃的編制（多年重點(diǎn)，占71%）（考核點(diǎn)一6）

　　1、多年重點(diǎn)，應(yīng)以《監(jiān)理規(guī)范》4.1為準(zhǔn)，參考教材第六章第二、三節(jié)。

　　2、考核可能涉及的主要內(nèi)容：（1）監(jiān)理規(guī)劃編寫依據(jù)與要求（《監(jiān)理規(guī)范》4.1.2）。

　?。?）編寫的組織――誰參加編，提交時(shí)間，誰負(fù)責(zé)。（《監(jiān)理規(guī)范》4.1.2）

　?。?）監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容（重點(diǎn)）――通常是要求指出題中不妥的內(nèi)容。（《監(jiān)理規(guī)范》4?1；教材第六章第三節(jié)）

　?。ㄆ撸┙ㄔO(shè)工程文件檔案資料的管理（考核點(diǎn)一7）

　　1、為新點(diǎn)，未考過，主要參考信息管理教材第三章第一、二節(jié)，以及城市建設(shè)檔案管理規(guī)定（建設(shè)部令90號(hào)）。

　　2、考核可能涉及的主要內(nèi)容：

　?。?）建設(shè)工程文件的組成：工程準(zhǔn)備階段文件、監(jiān)理文件、施工文件、竣工圖、竣工驗(yàn)收文件等。

　　（2）建設(shè)工程文件檔案的歸檔范圍。（“信息管理”教材第三章第二節(jié)）

　?。?）建設(shè)工程檔案資料管理職責(zé)――重點(diǎn)是監(jiān)理單位和建設(shè)單位的職責(zé)。要分清各不同單位的不同職責(zé)。（“信息管理”教材第三章第一節(jié)）

　?。?）建設(shè)工程文件檔案資料管理的內(nèi)容（重點(diǎn)）。（“信息管理”教材第三章第二節(jié)）

　　包括文檔的：①收文與登記；②傳閱與登記；③發(fā)放與登記；④分類存放；⑤歸檔；⑥借閱、更改與作廢。

　?。?）對(duì)歸檔文件的質(zhì)量要求、檔案的驗(yàn)收與移交。（“信息管理”教材第三章第一節(jié)）

　?。?）施工階段監(jiān)理資料的內(nèi)容與管理――分清哪些是屬于監(jiān)理資料的。（《監(jiān)理規(guī)范》7.1及7.4）

　　資料內(nèi)容28大項(xiàng)可歸納為8類：

　?、俸贤ㄊ┕ぁ⒈O(jiān)理）文件；

　?、诳痹O(shè)文件；

　?、郾O(jiān)理計(jì)劃（規(guī)劃、細(xì)則）、報(bào)審文件（分包資格、施工組織設(shè)計(jì)、報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)、工程進(jìn)度計(jì)劃開復(fù)工報(bào)審表等）；

　?、芗o(jì)要及信函（設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審、會(huì)議紀(jì)要、來往信函等）；

　?、輽z查驗(yàn)收資料（測(cè)量核驗(yàn)、材料設(shè)備等的質(zhì)量證明文件、檢查試驗(yàn)資料）；

　　⑥簽署文件（工程變更、隱蔽工程驗(yàn)收、工程計(jì)量及支付證書、分部工程及單位工程驗(yàn)收資料、竣工結(jié)算審核意見書、施工質(zhì)量評(píng)估報(bào)告、質(zhì)量事故處理報(bào)告等）；

　?、咧噶罴巴ㄖ龋〞和＜皬?fù)工令、監(jiān)理工程師通知、監(jiān)理工作聯(lián)系單）；

　?、嗥渌ūO(jiān)理日記、月報(bào)、索賠文件資料、監(jiān)理工作總結(jié)等）。