2023年上半年軟考集成項(xiàng)目管理中級(jí)真題(基礎(chǔ)知識(shí))

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【單選題-26】項(xiàng)目管理計(jì)劃說明這個(gè)系統(tǒng)如何使用，項(xiàng)目管理系統(tǒng)的內(nèi)容隨應(yīng)用領(lǐng)域、組織影響、項(xiàng)目復(fù)雜性、現(xiàn)有系統(tǒng)的有效性等而變化。項(xiàng)目管理系統(tǒng)(可以是正式的或非正式的)，有助于項(xiàng)目經(jīng)理有效地控制項(xiàng)目順利完成。組織結(jié)構(gòu)有如下符點(diǎn)：

①項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制、有明確的項(xiàng)目目標(biāo)

②改善了項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整體資源的控制

③降低了跨職能部門間的協(xié)調(diào)合作難度

④團(tuán)隊(duì)成員有歸屬感，士氣高，問題少

⑤多頭領(lǐng)導(dǎo)

⑥權(quán)利難以保持平衡

由此推斷，該組織結(jié)構(gòu)屬于( )。

A. 職能型組織

B. 項(xiàng)目型組織

C. 矩陣型組織

D. 敏捷型組織

【答案】C

【解析】矩陣型組織的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在如下方面。

(1)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制、有明確的項(xiàng)目目標(biāo)。

(2)改善了項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整體資源的控制。

(3)及時(shí)響應(yīng)。

(4)獲得職能組織更多的支持。

(5)最大限度地利用公司的稀缺資源。

(6)降低了跨職能部門間的協(xié)調(diào)合作難度。

(7)使質(zhì)量、成本、時(shí)間等制約因素得到更好的平衡。

(8)團(tuán)隊(duì)成員有歸屬感，士氣高，問題少。

(9)出現(xiàn)的沖突較少，且易處理解決。

矩陣型組織也存在著如下缺點(diǎn)：管理成本增加;多頭領(lǐng)導(dǎo);難以監(jiān)測(cè)和控制;資源分配與項(xiàng)目?jī)?yōu)先的問題產(chǎn)生沖突;權(quán)利難以保持平衡等。

【單選題-27】關(guān)于項(xiàng)目生命周期過程中，典型費(fèi)用和人員投入水平的描述，不正確的是( )。

A. 在項(xiàng)目的初始階段，成本和人員投入水平較低

B. 在項(xiàng)目的初始階段，完成項(xiàng)目目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)是最低的

C. 隨著項(xiàng)目的開展，完成項(xiàng)目的確定性通常也會(huì)逐漸上升

D. 隨著項(xiàng)目的開展，變更和缺陷修改的費(fèi)用通常會(huì)增加

【答案】B

【解析】大多數(shù)項(xiàng)目生命周期都具有許多共同的特征：

在初始階段，成本和人員投入水平較低，在中間階段達(dá)到最高，當(dāng)項(xiàng)目接近結(jié)束時(shí)則快速下降。在項(xiàng)目的初始階段不確定性水平最高，因此達(dá)不到項(xiàng)目目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)是最高的。隨著項(xiàng)目的繼續(xù)，完成項(xiàng)目的確定性通常也會(huì)逐漸上升。在項(xiàng)目的初始階段，項(xiàng)目干系人影響項(xiàng)目的最終產(chǎn)品特征和項(xiàng)目最終費(fèi)用的能力最高，隨著項(xiàng)目的繼續(xù)開展則逐漸變低。造成這種現(xiàn)象的一個(gè)主要原因是隨著項(xiàng)目繼續(xù)開展，變更和缺陷修改的費(fèi)用通常會(huì)增加。

【單選題-28】關(guān)于項(xiàng)目管理過程組相互作用的描述，不正確的是( )。

A. 項(xiàng)目過程組很少是離散的或者只出現(xiàn)一次

B. 項(xiàng)目過程組的交互只會(huì)局限在某個(gè)階段

C. 項(xiàng)目過程組相互交迭

D. 項(xiàng)目過程組區(qū)別于項(xiàng)目階段，二者有一定關(guān)聯(lián)

【答案】B

【解析】項(xiàng)目過程組很少會(huì)是離散的或者只出現(xiàn)一次;它們是相互交迭的活動(dòng)，在整個(gè)項(xiàng)目中以不同的強(qiáng)度出現(xiàn)。

【單選題-29】( )不屬于項(xiàng)目可行性研究?jī)?nèi)容。

A. 投資必要性評(píng)估

B. 財(cái)務(wù)可行性分析

C. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估

D. 項(xiàng)目真實(shí)性評(píng)價(jià)

【答案】D

【解析】項(xiàng)目可行性研究?jī)?nèi)容一般應(yīng)包括以下內(nèi)容：

①投資必要性;②技術(shù)可行性;③財(cái)務(wù)可行性;④組織可行性;⑤經(jīng)濟(jì)可行性;⑥社會(huì)可行性;⑦風(fēng)險(xiǎn)因素及對(duì)策。

【單選題-30】關(guān)于合同談判的描述，不正確的是( )。

A. 合同談判的方法一般是先談商務(wù)條款，后談技術(shù)條款

B. 技術(shù)談判的主要內(nèi)容包括合同技術(shù)附件內(nèi)容和人員投入開發(fā)的比重等

C. 商務(wù)談判的主要內(nèi)容包括質(zhì)量、工期、服務(wù)違約處罰等

D. 合同談判既要追求最大利益又要注意平衡，使雙方可接受

【答案】A

【解析】在確定中標(biāo)人后，即進(jìn)入合同談判階段。合同談判的方法一般是先談技術(shù)條款，后談商務(wù)條款。技術(shù)談判的主要內(nèi)容，包括合同技術(shù)附件內(nèi)容、合同實(shí)施技術(shù)路線、質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)設(shè)備和系統(tǒng)報(bào)價(jià)以及人員投入開發(fā)的比重等。商務(wù)談判的主要內(nèi)容，即投標(biāo)函中的基本條件，包括：投標(biāo)價(jià)的優(yōu)惠條件;質(zhì)量、工期、服務(wù)違約處罰;其他需要談判的內(nèi)容。合同談判的技巧是應(yīng)該是機(jī)動(dòng)靈活，有退有進(jìn);既不怕對(duì)立叉不使會(huì)談破裂。既追求最大利益又注意照顧平衡使對(duì)方可接受。

【單選題-31】( )不屬于項(xiàng)目章程的作用。

A. 防止需求和范圍蔓延

B. 規(guī)定項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力

C. 規(guī)定項(xiàng)目的總體目標(biāo)

D. 正式確認(rèn)項(xiàng)目的存在

【答案】A

【解析】項(xiàng)目章程的作用：

①確定項(xiàng)目經(jīng)理，規(guī)定項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力。

②正式確認(rèn)項(xiàng)目的存在，給項(xiàng)目一個(gè)合法的地位。

③規(guī)定項(xiàng)目的總體目標(biāo)，包括范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量等。

④通過敘述啟動(dòng)項(xiàng)目的理由，把項(xiàng)目與執(zhí)行組織的日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作及戰(zhàn)略計(jì)劃等聯(lián)系起來(lái)。

【單選題-32】( )不屬于制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸入。

A. 測(cè)試與評(píng)估文件

B. 成本管理計(jì)劃

C. 組織過程資產(chǎn)

D. 范圍基準(zhǔn)

【答案】A

【解析】制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸入：①項(xiàng)目章程; ②其他規(guī)劃過程成果; ③事業(yè)環(huán)境因素; ④組織過程資產(chǎn)測(cè)試與評(píng)估文件：是一份項(xiàng)目文件，也被稱為測(cè)試與評(píng)估指導(dǎo)方案。里面列出了一些活動(dòng)，通過這些活動(dòng)來(lái)確定項(xiàng)目是否滿足質(zhì)量目標(biāo)(供控制質(zhì)量使用，評(píng)估質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況)，如質(zhì)量核對(duì)單、需求跟蹤矩陣等。

【單選題-33】( )不屬于監(jiān)控項(xiàng)目工作的輸入。

A. 項(xiàng)目管理計(jì)劃

B. 確認(rèn)的變更

C. 成本預(yù)測(cè)

D. 工作績(jī)效報(bào)告

【答案】D

【解析】監(jiān)控項(xiàng)目工作的輸入：項(xiàng)目管理計(jì)劃、進(jìn)度預(yù)測(cè)、成本預(yù)測(cè)、確認(rèn)的變更、工作績(jī)效信息。工作績(jī)效報(bào)告屬于監(jiān)控項(xiàng)目工作的輸出。

【單選題-34】( )不屬于實(shí)施整體變更控制的工具和技術(shù)。

A. 會(huì)議

B. 專家判斷

C. 資源日歷

D. 數(shù)據(jù)分析

【答案】C

【解析】實(shí)施整體變更控制的工具和技術(shù)包括會(huì)議和變更控制工具。

【單選題-24】( )是確定兩種或兩種以上變數(shù)間相互依賴的定量關(guān)系的一種統(tǒng)計(jì)分析方法。

A. 文件分析

B. 回歸分析

C. 趨勢(shì)分析

D. 偏差分析

【答案】B

【解析】(

1)回歸分析;(

2)趨勢(shì)分析;(

3)偏差分析。

【單選題-36】關(guān)于項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃的描述，不正確的是( )。

A. 范圍管理計(jì)劃不一定非常詳細(xì)，可以是高度概括的

B. 編制項(xiàng)目管理計(jì)劃能夠降低范圍蔓延的風(fēng)險(xiǎn)

C. 范圍管理計(jì)劃可以是正式的，也可以是非正式的

D. 范圍管理計(jì)劃是需求管理計(jì)劃的組成部分

【答案】D

【解析】范圍管理包含計(jì)劃制定，范圍定義，工作分解結(jié)構(gòu)，范圍確認(rèn)自己范圍控制。需求管理是對(duì)已經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目需求進(jìn)行全生命周期的管理，包括需求管理定義，需求管理流程，需求管理計(jì)劃，管理需求和實(shí)施建議等，主要還要管理需求變更。

【單選題-37】關(guān)于需求收集的描述，不正確的是( )。

A. 需求文件描述的是各單一需求如何滿足項(xiàng)目的業(yè)務(wù)需求

B. 作為基準(zhǔn)的需求應(yīng)該是明確的、可量化的、完整的和相互獨(dú)立的

C. 需求跟蹤矩陣是一種表格，可以把每個(gè)需求與業(yè)務(wù)目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)

D. 測(cè)試策略和測(cè)試場(chǎng)景也是需求跟蹤的內(nèi)容

【答案】B

【解析】需求文件：需求文件描述各種單一需求將如何滿足與項(xiàng)目相關(guān)的業(yè)務(wù)需求。需求跟蹤矩陣：需求跟蹤矩陣是把產(chǎn)品需求從其來(lái)源連接到能滿足需求的可交付成果的一種表格。

【單選題-38】關(guān)于 WBS 的描述，正確的是( )。

①分包出去的工作不屬于 WBS 的范圍

②在 WBS 中，一個(gè)工作單元只能從屬于一個(gè)上層單元

③WBS 的每個(gè)工作包和控制賬戶是一對(duì)一的關(guān)系

④所有項(xiàng)目成員都可以通過 WBS 把握項(xiàng)目范圍，了解項(xiàng)目全貌

⑤范圍說明書和 WBS 決定了項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)

⑥任何項(xiàng)目的 WBS 層次都不宜超過 6 層

A. ①②⑥

B. ③④⑤

C. ①④⑤

D. ②④⑥

【答案】B

【解析】工作分解結(jié)構(gòu)是逐層向下分解的。工作分解結(jié)構(gòu)最高層的要素總是整個(gè)項(xiàng)目或分項(xiàng)目的最終成果。

(1)WBS 最低層的工作單元被稱為工作包，是我們進(jìn)行進(jìn)度安排、成本估算和監(jiān)控的基礎(chǔ)。

(2)工作分解結(jié)構(gòu)百分百規(guī)則的要求，即工作分解結(jié)構(gòu)必須且只能包括 100%的工作。

(3)工作分解結(jié)構(gòu)的編制需要所有項(xiàng)目干系人的參與，需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的參與。

(4)一般情況下，工作分解結(jié)構(gòu)應(yīng)控制在 3~6 層為宜。

(5)工作分解結(jié)構(gòu)中的各要素應(yīng)該是相對(duì)獨(dú)立的，要盡量減少相互之間的交叉。

(6)在層次上保持項(xiàng)目的完整性，避免遺漏必要的組成部分。

(7)一個(gè)工作單元只能從屬于某個(gè)上層單元，避免交叉從屬。

(8)最底層工作應(yīng)該具有可比性，是可管理的，可定量檢查的。

(9)應(yīng)包括項(xiàng)目管理工作，包括分包出去的工作。

【單選題-39】( )不屬于項(xiàng)目范圍確認(rèn)的工作內(nèi)容。

A. 組織客戶進(jìn)行項(xiàng)目的交付簽字

B. 由第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)出具檢驗(yàn)報(bào)告

C. 確定范圍正式被接受的標(biāo)準(zhǔn)

D. 審查變更請(qǐng)求，以進(jìn)行缺陷補(bǔ)救

【答案】D

【解析】范圍確認(rèn)的主要工作是由客戶或發(fā)起人審查從控制質(zhì)量過程輸出的核實(shí)的可交付成果，確認(rèn)這些可交付成果已經(jīng)圓滿完成并通過正式驗(yàn)收。審查變更請(qǐng)求是實(shí)施整體變更控制過程的工作內(nèi)容。

【單選題-40】項(xiàng)目經(jīng)理小趙正在負(fù)責(zé)一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)項(xiàng)目。在一次項(xiàng)目例會(huì)上，測(cè)試人員提到最新測(cè)試版本的主頁(yè)比上個(gè)版本多了一個(gè)頁(yè)面，但沒有收到相關(guān)變更的通知。對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)為，客戶方要求增加一個(gè)頁(yè)面不影響其他功能，于是安排研發(fā)人員進(jìn)行了處理。小趙接下來(lái)的行為中，不符合范圍控制要求的是( )。

A. 要求開發(fā)人員立即回退代碼，確保系統(tǒng)功能和需求定義一致

B. 要求全面檢查最新版本與需求定義不符合項(xiàng)的數(shù)量

C. 評(píng)估所有變更對(duì)范圍、進(jìn)度和成本的影響，準(zhǔn)備提交變更請(qǐng)求

D. 在項(xiàng)目組內(nèi)再次強(qiáng)調(diào)，任何范圍的變化都要先報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理

【答案】A

【解析】有變更，走流程。

【單選題-41】以下項(xiàng)目活動(dòng)中，存在 S-S 關(guān)系的活動(dòng)組合是( )。

①功能驗(yàn)收

②單元測(cè)試

③功能開發(fā)

④需求確認(rèn)

⑤系統(tǒng)集成

A. ④-③

B. ③-②

C. ③-⑤

D. ①-⑤

【答案】B

【解析】軟件開發(fā)和軟件測(cè)試從方案制定開始就需要同步進(jìn)行

【單選題-42】某項(xiàng)目工期樂觀估算需要 20 天完成，最可能 23 天完成，最差情況下需要 32 天完成，則該項(xiàng)目的期望完成時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)差分別是( )。

A. 23，1

B. 23，2

C. 24，2

D. 25，1

【答案】C

【解析】(20+4*23+32) /6=24，(32-20)/6=2。

【單選題-43】項(xiàng)目經(jīng)理小張?jiān)诓榭锤鹘M研發(fā)計(jì)劃時(shí)，發(fā)現(xiàn)有三個(gè)小組計(jì)劃在同一周進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，而項(xiàng)目組只有一位資深架構(gòu)師李工，不可能在一周內(nèi)完成三組的架構(gòu)設(shè)計(jì)工作。于是小張和各組長(zhǎng)商量在不影響項(xiàng)目進(jìn)度的前提下，將三組的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)活動(dòng)稍微錯(cuò)開幾天，確保李工可以完成所有的設(shè)計(jì)工作。此處小張運(yùn)用的進(jìn)度管理技術(shù)是( )。

A. 資源平衡

B. 資源平滑

【答案】B

【解析】不影響項(xiàng)目進(jìn)度的前提可判定：資源平滑，不影響項(xiàng)目的工期。

【單選題-44】( )不能作為控制進(jìn)度過程的輸入。

A. 開發(fā)工作日?qǐng)?bào)

B. 項(xiàng)目預(yù)算分析表

C. 人力資源需求表

D. 項(xiàng)目進(jìn)度預(yù)測(cè)

【答案】D

【解析】進(jìn)度預(yù)測(cè)是控制進(jìn)度的輸出。

【單選題-45】關(guān)于制訂成本管理計(jì)劃的描述，正確的是( )。

A. 范圍基準(zhǔn)、進(jìn)度基準(zhǔn)和成本基準(zhǔn)是制訂成本管理計(jì)劃的重要信息

B. 制訂成本管理計(jì)劃的過程中可能需要決定籌集項(xiàng)目資源的方式

C. 成本管理計(jì)劃明確了項(xiàng)目成本結(jié)構(gòu)、成本估算、成本預(yù)算、以及成本控制的內(nèi)容

D. 可以通過會(huì)議來(lái)制訂成本管理，參會(huì)人員限定在項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目發(fā)起人、選定的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和項(xiàng)目成本負(fù)責(zé)人

【答案】B

【解析】在制定成本管理計(jì)劃時(shí)，可能需要選擇項(xiàng)目籌資的戰(zhàn)略方法，如自籌資金、股權(quán)投資、借貸投資等。

【單選題-46】關(guān)于成本估算和成本預(yù)算的描述，不正確的是( )。

A. 成本預(yù)算更精確地估算項(xiàng)目成本，包括對(duì)單個(gè)工作包的估算

B. 成本預(yù)算分配的結(jié)果不一定能滿足所有管理人員的利益要求

C. 成本估算和成本預(yù)算可以由同一個(gè)人完成

D. 成本預(yù)算需要精確地將估算成本分?jǐn)偟?WBS 的每一個(gè)組成部分

【答案】D

【解析】成本預(yù)算只能盡量精確地將費(fèi)用分配到 WBS 的每一個(gè)組成部分

【單選題-47】項(xiàng)目組正在對(duì)一個(gè)全新領(lǐng)域的項(xiàng)目進(jìn)行成本預(yù)算，前期通過類比得出了項(xiàng)目的總體估算，以下做法不正確的是( )。

A. 自頂向下，根據(jù)占用資源數(shù)量的多少將總成本加權(quán)分配給各工作包

B. 結(jié)合成本估算為各個(gè)工作包計(jì)算相應(yīng)的應(yīng)急儲(chǔ)備和管理儲(chǔ)備，匯總得到項(xiàng)目預(yù)算

C. 根據(jù)資源投入的時(shí)間段確定各項(xiàng)成本的預(yù)算支出時(shí)間計(jì)劃，并形成項(xiàng)目成本預(yù)算計(jì)劃

D. 邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)專家和項(xiàng)目客戶，參與成本預(yù)算的討論

【答案】D

【解析】邀請(qǐng)項(xiàng)目客戶，參與成本預(yù)算的討論，不正確。

【單選題-48】下表是某項(xiàng)目截止 3 月 20 日的成本執(zhí)行(績(jī)效)情況：按照當(dāng)前項(xiàng)目績(jī)效，如果剩余工作仍按計(jì)劃效率完成，則完工尚需估算(ETC)，為( )。

A. 2000 萬(wàn)元

B. 2500 萬(wàn)元

C. 3000 萬(wàn)元

D. 4136.36 萬(wàn)元

【答案】C

【解析】EV=22000，ETC=(BAC-EV)/CPI=3000。

【單選題-49】關(guān)于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的理解，不正確的是( )。

A. 項(xiàng)目管理的責(zé)任由整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)承擔(dān)，或由項(xiàng)目經(jīng)理單獨(dú)承擔(dān)

B. 項(xiàng)目發(fā)起人負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)工作，包括對(duì)他人施加影響

C. 項(xiàng)目成員發(fā)生變化時(shí)，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的管理方法可相應(yīng)作出調(diào)整

D. 項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)獨(dú)立于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之外，負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的所有活動(dòng)

【答案】D

【解析】項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一部分。

【單選題-50】項(xiàng)目經(jīng)理小李發(fā)現(xiàn)，由于近期 2 周都在連續(xù)加班，團(tuán)隊(duì)成員抱怨很大，甚至還有個(gè)別成員臨時(shí)稱病請(qǐng)假，導(dǎo)致工作無(wú)法按計(jì)劃完成。針對(duì)這個(gè)問題小李提出了以下改善措施，其中有助于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的是( )。

A. 強(qiáng)調(diào)公司考勤制度，明確病假必須出具醫(yī)院證明

B. 為堅(jiān)持加班并且工作高效的成員申請(qǐng)獎(jiǎng)金激勵(lì)

C. 對(duì)于經(jīng)常抱怨的員工單獨(dú)批評(píng)教育

D. 從其他團(tuán)隊(duì)臨時(shí)調(diào)配人手，接替請(qǐng)假成員的工作

【答案】B

【解析】申請(qǐng)獎(jiǎng)金激勵(lì)。

2023上半年軟考中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師真題（基礎(chǔ)知識(shí)）51-75

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