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      2018年三級(jí)人力資源管理師快記口訣之勞動(dòng)關(guān)系

      更新時(shí)間:2018-04-03 09:23:27 來(lái)源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽215收藏86

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      1、勞動(dòng)關(guān)系通常是指用人單位(雇主)與勞動(dòng)者(雇員)之間在運(yùn)用勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的關(guān)系。

      2、勞動(dòng)法律關(guān)系的特征:內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)、雙務(wù)關(guān)系、具有國(guó)家強(qiáng)制性。

      3、勞動(dòng)法律關(guān)系的主體:雇主與雇員,勞動(dòng)者與用人單位。

      4、物質(zhì)利益原則的內(nèi)容:激勵(lì)機(jī)制、平衡機(jī)制、調(diào)節(jié)機(jī)制、約束機(jī)制。

      5、體現(xiàn)中國(guó)特色的勞動(dòng)關(guān)系:①?lài)?guó)有企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系仍然占重要地位,在肯定利益差別的前提下,堅(jiān)持利益一致的價(jià)值取向②勞動(dòng)關(guān)系的轉(zhuǎn)型具有過(guò)度性,體制轉(zhuǎn)換,利益主體的分化和獨(dú)立需要一個(gè)過(guò)程,工會(huì)職能的轉(zhuǎn)變③集體注意的觀念、和諧的文化傳統(tǒng)與西方國(guó)家自由主義、個(gè)人主義的價(jià)值取向的文化傳統(tǒng)有巨大的差別。

      6、勞動(dòng)合同:是勞動(dòng)者與用人單位確立勞務(wù)關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。

      7、集體合同:是集體協(xié)商雙方代表根據(jù)勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定,就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全、保險(xiǎn)福利等事項(xiàng),在平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂的書(shū)面協(xié)議。

      8、集體協(xié)商比個(gè)別協(xié)商重要的原因:①由于企業(yè)內(nèi)的分工、協(xié)作和資本使用的統(tǒng)一性和社會(huì)性,使得企業(yè)中很多事務(wù)屬于“公共事務(wù)”②工作于企業(yè)組織內(nèi)的雇員個(gè)人,由于其勞動(dòng)力的本質(zhì)特征以及勞動(dòng)力市場(chǎng)的狀況不可能與雇主保持力量上的均衡。

      9、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度中調(diào)解的基本特點(diǎn):①群眾性②自治性③非強(qiáng)制性。

      10、集體合同的特征:集體合同是規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議、工會(huì)或勞動(dòng)者代表職工一方與企業(yè)簽訂、集體合同定期的書(shū)面合同,其生效需經(jīng)特定程序。

      11、訂立集體合同應(yīng)遵循的原則:①內(nèi)容合法②相互尊重,平等協(xié)商③誠(chéng)實(shí)守信,公平合作④兼顧雙方合法權(quán)益⑤不得采取過(guò)激行為。

      12、集體合同的形式分為:主件(綜合性集體合同)和附件(專(zhuān)項(xiàng)集體合同)。期限為1-3年。

      13、集體合同的內(nèi)容包括:①勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分(勞動(dòng)合同內(nèi)容的基礎(chǔ))②一般性規(guī)定(規(guī)定勞動(dòng)合同和集體合同履行的有關(guān)規(guī)則)③過(guò)度性規(guī)定(集體合同的監(jiān)督、檢查、爭(zhēng)議處理、違約責(zé)任等)④其他規(guī)定(此條款通常為勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部的補(bǔ)充條款。

      14、政府勞動(dòng)行政部門(mén)審核:由企業(yè)一方將簽字的集體合同文本及說(shuō)明材料一式三份,在集體合同簽訂后的10天內(nèi)報(bào)送縣級(jí)以上政府勞動(dòng)行政部門(mén)審查。說(shuō)明材料應(yīng)包括:企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、工會(huì)的社團(tuán)法人證明材料、雙方代表的身份證(均為復(fù)印件)、委托授權(quán)書(shū)、職工代表的勞動(dòng)合同書(shū)、相關(guān)審議會(huì)議通過(guò)的集體合同的決議、集體合同條款的必要說(shuō)明等。

      15、集體合同審核期限和生效:勞動(dòng)行政部門(mén)在收到集體合同后的15天內(nèi)將審核意見(jiàn)書(shū)送達(dá),審核意見(jiàn)書(shū)的確認(rèn)日期為生效日期。15日內(nèi)未提出異議,即行生效。經(jīng)審核認(rèn)定存在無(wú)效條款的,簽約雙方應(yīng)對(duì)其進(jìn)行修改,并在15日內(nèi)重新報(bào)送審核。

      16、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的特點(diǎn):制定主體的特定性、企業(yè)和勞動(dòng)者共同的行為規(guī)范、企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物。

      17、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容:勞動(dòng)合同管理制度、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)定員定額規(guī)則、勞動(dòng)崗位規(guī)范制定規(guī)則、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度、其他制度。

      18、職工代表大會(huì):由企業(yè)職工經(jīng)過(guò)民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的,代表全體職工實(shí)行民主管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)。

      19、職工代表大會(huì)的職權(quán):①審議建議權(quán)②審議通過(guò)權(quán)③審議決定權(quán)④評(píng)議監(jiān)督權(quán)⑤推薦選舉權(quán)。

      20、平等協(xié)商制度和集體協(xié)商制度的區(qū)別:主體不同、目的不同、程序不同、內(nèi)容不同、法律效力不同、法律依據(jù)不同。

      21、信息溝通制度:一、縱向信息溝通①下向溝通②上向溝通;二、橫向信息溝通;三、建立標(biāo)準(zhǔn)信息載體①制定標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)管理表單②匯總報(bào)表③正式通報(bào)、組織刊物④例會(huì)制度。

      22、例會(huì)制度:直接以口頭語(yǔ)言的形式,綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通三種信息溝通方式,具體形式可以是會(huì)議、召見(jiàn)、詢(xún)問(wèn)、指示、討論等多種。

      員工滿(mǎn)意度調(diào)查的程序(方案設(shè)計(jì))

      確定調(diào)查對(duì)象、確定滿(mǎn)意度調(diào)查指向、確定調(diào)查方法、確定調(diào)查組織、調(diào)查結(jié)果分析。

      解決勞動(dòng)關(guān)系中信息溝通障礙的方法和步驟(簡(jiǎn)答)

      1、降低溝通障礙和干擾 2、借助老師、相關(guān)團(tuán)體實(shí)現(xiàn)溝通。

      23、標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間:每日8小時(shí),每周40小時(shí),月標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間為20.92天,折每月167.4小時(shí)。

      24、不定時(shí)工作時(shí)間:沒(méi)有固定工作時(shí)間的工時(shí)制度。

      25、限制延長(zhǎng)工作時(shí)間的措施:條件限制、時(shí)間限制、支付延長(zhǎng)工作時(shí)間的勞動(dòng)報(bào)酬、人員限制。

      26、最低工資:是國(guó)家以一定的立法程序規(guī)定的,勞動(dòng)者在法定時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)的前提下,其所在單位應(yīng)支付的最低勞動(dòng)報(bào)酬。

      27、確定和調(diào)整最低工資應(yīng)考慮的因素:①勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用②社會(huì)平均工資水平③勞動(dòng)生產(chǎn)率④就業(yè)狀況⑤地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異。

      28、工資支付的一般規(guī)則:①貨幣支付②直接支付③按時(shí)支付④全額支付。

      29、最低工資的給付:延長(zhǎng)工作時(shí)間工資;特殊工作環(huán)境、條件下的津貼;法律、法規(guī)規(guī)定的勞動(dòng)者福利待遇等。

      30、職業(yè)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用分類(lèi):①勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用②勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施更新改造費(fèi)用③個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品費(fèi)用④勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)⑤健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用⑥有毒有害作業(yè)場(chǎng)所定期檢測(cè)費(fèi)用⑦工傷保險(xiǎn)費(fèi)用⑧工傷認(rèn)定、評(píng)殘費(fèi)用等。

      31、新員工實(shí)行三級(jí)安全衛(wèi)生教育:組織入廠教育、組織車(chē)間教育、組織班組教育。

      32、工傷事故的分類(lèi):按傷害而致休息的時(shí)間長(zhǎng)度劃分,按事故類(lèi)別劃分、按工傷因素劃分、職業(yè)病。

      33、工傷醫(yī)療期待遇:①醫(yī)療待遇(治療工傷所需費(fèi)用符合工傷保險(xiǎn)診療項(xiàng)目目錄、工傷保險(xiǎn)藥品目錄、工傷保險(xiǎn)住院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,從工傷保險(xiǎn)基金支付)②工傷津貼(在停工留薪期內(nèi),原工資福利待遇不變,由所在單位按月支付)。

      34、計(jì)算考點(diǎn):恩格爾系數(shù)法

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