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2021年一級人力資源管理師考試正在各地陸續(xù)展開，一級人力資源管理師考生目前正在緊張有序的備考中，為了考生更好的復習備考，本文特此整理了2021年一級人力資源管理師專業(yè)技能考前習題二（8），供各位考生參考。另外，為了通知各位考生參加一級人力資源管理師考試時間、報名時間等信息，環(huán)球網校特設了 免費預約短信提醒，以便于您收到免費的短信提醒，不想忘記，就快來免費申請吧~

1、下列做法中，違背《中華人民共和國反不正當競爭法》規(guī)定的是( )

(A)使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝潢

(B)抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額超過5000元

(C)季節(jié)性降價

(D)因轉產、歇業(yè)降價銷售商品

2、根據(jù)國家節(jié)約能源管理暫行條例的規(guī)定，下列說法中，正確的是( )

(A) 重點耗能企業(yè)應當實行綜合能耗考核和單項消耗考核制度

(B) 因擴大生產規(guī)模需要，企業(yè)可以根據(jù)情況適當自主擴大鍋爐容量

(C) 嚴格限制土法煉焦，但企業(yè)因需要應予保留的，需備份資料以待政府查驗

(D) 經有關部門鑒定批準的節(jié)能新產品，按規(guī)定在一定時期內免征產品稅和增值稅

3、加強內部合作，對員工的益處在于( )

(A)優(yōu)勢互補，有助于取得工作績效

(B)有助于團結起來，增強對企業(yè)的話語權

(C)在遇到勢力欺負時，能夠自我保護

(D)根據(jù)工作流程，能夠提高工作效率

4、下列關于奉獻的認識中，正確的是( )

(A) 考察員工是否具有奉獻精神，主要看其是否自愿無償加班

(B) 只要員工額外勞動得到了足夠經濟補償，員工的行為就不算奉獻

(C) 在工作過程中精益求精、追求卓越是奉獻的內在要求

(D) 奉獻具有人人可為性，并非圣人之事而高不可攀

5、關于原則性與靈活性，正確的認識是( )

(A)為處理好員工間的關系，原則性要讓位于靈活性

(B)在企業(yè)經營過程中固守原則性，會導至辦事僵化

(C)在原則性與靈活性之間，原則性是前提

(D)堅持原則和適度靈活性是和諧企業(yè)建設的根本

6、提高售后服務質量的正確做法有( )

(A) 與客戶建立經常性的通訊聯(lián)系

(B) 為避免顧客投訴給企業(yè)造成不良社會影響，拒絕顧客登門解決問題

(C) 征求顧客在產品使用過程中所發(fā)現(xiàn)的問題，并設法加以改進

(D)多設立一些服務網點二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分

7、在日常工作和生活中，你覺得( )

(A)別人待自己不公平

(B)別人不愿意和自己交往

(C)大家很關照自己

(D)高興的事兒總會感染自己

8、公司召開員工大會時，領導講話，你一般會( )

(A)耐著性子聽領導說話

(B)帶一份小報看看

(C)愛走神

(D)能明白領導的心情

9、自己五音不全，一次單位搞聯(lián)歡，幾個同事起哄拉你唱歌，你會( )

(A)為了不使自己出丑，趕緊離開現(xiàn)場

(B)反復說明自己不會唱歌，勸大家不要使自己難堪

(C)橫下心，反正唱不好，就盡情地唱吧

(D)事先說明情況，請大家將就著聽

10、公園里，李女士和張女士分別帶著自家的狗散步，突然，兩只狗撕打起來，李女士的狗體力不支，最終被張女士的狗咬傷。李女士要求張女士賠償，兩人爭吵起來，對于張女士的說法，你能夠認可的是( )

(A) “你的狗咬不過我的狗，只能怨它沒有本事”

(B) “我的狗咬了你的狗，你可以讓你的狗去咬我的狗呀，這樣就扯平了”

(C) “我沒讓我家的狗咬你家的狗”

(D)“兩只狗打架，你跟我吵架，有什么勁呀”

【參考答案】11.AB 12.AD 13.AD 14.CD 15.BD 16.ACD 17.D 18.D 19.D 20.D

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