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2024年一級(jí)企業(yè)人力資源管理師考點(diǎn)匯總（專(zhuān)業(yè)技能）

第一章 人力資源規(guī)劃

第一節(jié) 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

一、現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的4個(gè)時(shí)期

1.經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)期。羅伯特·歐文，最早創(chuàng)建工作績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)， “現(xiàn)代人事管理之父”。

2.科學(xué)管理時(shí)期。泰勒“科學(xué)管理之父”動(dòng)作與時(shí)間研究理論，開(kāi)創(chuàng)現(xiàn)代勞動(dòng)定額學(xué)和工業(yè)工程學(xué)先河。泰勒制：一流人才配一流設(shè)備;標(biāo)準(zhǔn)化管理;激勵(lì)性工資制度;實(shí)行職能制或直線職能制;堅(jiān)持例外原則，有效監(jiān)督控制，勞資協(xié)作關(guān)系)從勞動(dòng)者生理和物理方面研究勞動(dòng)效率。

3.現(xiàn)代管理時(shí)期。行為科學(xué)即人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的發(fā)展時(shí)期。梅奧“霍桑實(shí)驗(yàn)”——創(chuàng)立人際關(guān)系學(xué)，l949年提出行為科學(xué)。馬斯洛需求層次理論;赫茨伯特——“激勵(lì)一保健”雙因素理論;麥格雷戈——X—Y理論。行為科學(xué)：即研究與人們的行為有關(guān)的社會(huì)學(xué)、心理學(xué)。

4.后現(xiàn)代管理時(shí)期。在原有系統(tǒng)理論——系統(tǒng)論、控制論和信息論的研究成果基礎(chǔ)上，出現(xiàn)的耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論和突變論等三門(mén)新的系統(tǒng)理論分支科學(xué)。

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