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　　職 業(yè)：企業(yè)人力資源管理人員

　　等 級：國家職業(yè)資格三級

　　卷 冊 一：職業(yè)道德

　　理論知識

　　注意事項：1、考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡上的相應(yīng)位置處。

　　2、考生同時應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。

　　3、本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部份：

　　第一部分， 1~25小題，為職業(yè)道德試題;

　　第二部分，26~125小題，為理論知識試題。

　　4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答案涂黑，如需改動，用橡皮檫干凈后，再選涂其他答案。所有答案均不得答在試卷上。

　　5、考試結(jié)束時，考生務(wù)必將本卷冊和答題卡一并叫給監(jiān)考人員。

　　6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無效。

　　地 區(qū)：

　　姓 名：

　　準(zhǔn)考證號：

　　第一部分 職業(yè)道德 (第1~25題，共25道題)

　　一、 職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分

　　答題指導(dǎo)：

　　u 該部分均為選擇題，每題均有四個選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，

　　多項選擇題有兩個或兩個以上選項正確的。

　　u 請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

　　u 錯選、少選、多選，則該題均不得分。

　　(一) 單項選擇題(第1~8題)

　　1、 關(guān)于道德，正確的說法是( ) 。

　　(A) 道德是人區(qū)別于動物的根本標(biāo)志。

　　(B) 在人類社會發(fā)展史上，道德是穩(wěn)定不變的

　　(C) 雖然社會制度不同，但道德規(guī)范是完全相同的

　　(D) 道德是處理各種關(guān)系的特殊行為規(guī)范

　　2、職業(yè)道德在形成、發(fā)展過程中，表現(xiàn)出( ) 。

　　(A)適用范圍上的無限定性 (B)形式上的多樣性 (C)內(nèi)容上的不穩(wěn)定性 (D)任意解讀性

　　3、職業(yè)道德在形成、發(fā)展過程中，表現(xiàn)出( ) 。

　　(A)制定職業(yè)紀(jì)律 (B)把握工作節(jié)奏 (C)自覺克服危害社會的行為 (D)自主活動

　　4、在協(xié)調(diào)同事間的人際關(guān)系時，符合職業(yè)道德要求的是( )

　　(A) 因疏忽給同時造成被動和麻煩，要及時進(jìn)行補(bǔ)救

　　(B) 對于感情上不融洽的同事，要盡量避免接觸

　　(C) 尊重同事的私隱，絕不過問他人的私生活

　　(D) 以“大恩不言謝”為基本準(zhǔn)則

　　5、關(guān)于職業(yè)道德和企業(yè)競爭力的關(guān)系，正確的說法是( )

　　(A) 職業(yè)道德不是科學(xué)技術(shù)，因此與企業(yè)的競爭力沒有任何關(guān)聯(lián)

　　(B) 職業(yè)道德決定著企業(yè)的形象，進(jìn)而根本上決定了企業(yè)綜合競爭力的高低

　　(C) 職業(yè)道德能夠提高人的素質(zhì)，在一定程度上增強(qiáng)了企業(yè)的綜合競爭力

　　(D) 由于倡導(dǎo)無私奉獻(xiàn)，職業(yè)道德會遏止人的積極進(jìn)而削弱企業(yè)的競爭力

　　6、文明禮貌的具體要求是( )

　　(A)儀表堂堂 (B)語言犀利

　　(C)舉止瀟灑 (D)待人熱情

　　7、符合誠實(shí)守信要求的是( )

　　(A) 從業(yè)人員要無條件地為企業(yè)保守秘密

　　(B) 遵守勞動合同與否，要視具體情況而定

　　(C) 做出承諾而無法?現(xiàn)，都是背離誠實(shí)守信的表現(xiàn)

　　(D) 工作既要出工，也要出力

　　8、堅持辦事公道，意思是從業(yè)人員要( )

　　(A) 按照一定的社會標(biāo)準(zhǔn)處理當(dāng)事雙方之間的關(guān)系

　　(B) 一切按照上司的要求去做

　　(C) 尊重知識和權(quán)威

　　(D) 權(quán)衡利弊，處理各種關(guān)系

　　(二)多項選擇題(第9~16題)

　　9、胡錦濤同志提出社會主義榮譽(yù)觀，其中包括( )

　　(A) 以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥

　　(B) 以崇尚科學(xué)為榮，以愚味無知為恥

　　(C) 以誠實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥

　　(D) 以艱苦奮斗為榮，以好逸惡勞為恥

　　10、職業(yè)道德包括( )

　　(A)職業(yè)情感 (B)職業(yè)態(tài)度

　　(C)職業(yè)良心 (D)職業(yè)作風(fēng)

　　11、關(guān)于企業(yè)形象，正確的認(rèn)識有( )

　　(A) 企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合反映

　　(B) 企業(yè)形象并不是產(chǎn)品質(zhì)量信譽(yù)的標(biāo)志

　　(C) 創(chuàng)品牌是企業(yè)形象建設(shè)的重要內(nèi)容

　　(D) 樹立企業(yè)形象，最根本的措施是加大媒體宣傳力度

　　12、( )等說法屬于職業(yè)“禁語”

　　(A)“歡迎再來” (B)“這事兒，我不知道” (C)“還沒上班，等會兒再說”(D)“要不要，想好了沒有”

　　13、關(guān)于愛崗敬業(yè)，正確說法有( )

　　(A) 愛崗敬業(yè)是對人們工作態(tài)度和職業(yè)態(tài)度的普遍要求

　　(B) 樹立 和增強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識，提高物質(zhì)待遇是前提和關(guān)鍵

　　(C) 倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，也要考慮人們的個人需要

　　(D) 愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容

　　14、關(guān)于誠實(shí)守信，正確的說法有( )

　　(A) 誠實(shí)守信既是市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)則，也是倫理道德的要求

　　(B) 堅持誠實(shí)守信，基本前提是堅持人是利己主義者這一觀念

　　(C) 市場經(jīng)濟(jì)條件下，個人利益與誠實(shí)守信能夠?qū)崿F(xiàn)有機(jī)協(xié)調(diào)

　　(D) 只有徹底拋棄個人利益，才能夠真正做到誠實(shí)守信

　　15、關(guān)于節(jié)儉，正確的認(rèn)識有( )

　　(A) 人和人不同，節(jié)儉不應(yīng)成為人人秉持的品德

　　(B) 時代的變化導(dǎo)致節(jié)儉的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化

　　(C) 接見不僅具有經(jīng)濟(jì)價值，而且具有政治價值

　　(D) 節(jié)儉是維持人類生存的必要條件

　　16、關(guān)于創(chuàng)新，正確的理解有( )

　　(A) 服務(wù)行業(yè)蘊(yùn)藏著許多創(chuàng)新的機(jī)會

　　(B) 一般地說，普通從業(yè)人員是難以真正做到創(chuàng)新的

　　(C) 創(chuàng)新并不神秘

　　(D) 只有科學(xué)技術(shù)上的發(fā)明創(chuàng)造才呢感算是創(chuàng)新

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