41、在( )階段，通過對企業(yè)有關情況、信息、情報、資料的初步分析和非正式調(diào)研，可確定調(diào)研的主題內(nèi)容和范圍。

　　(A)調(diào)研準備 (B)正式調(diào)研 (C)結(jié)果處理 (D)分析研究

　　42、通過記數(shù)器記錄一定時間內(nèi)顧客購買某產(chǎn)品的人數(shù)，或用攝像機固定觀察某個柜臺顧客購買某種商品全過程，這種方法稱為( )

　　(A)直接觀察法 (B)當面調(diào)查詢問法 (C)行為記錄法 (D)會議調(diào)查詢問法

　　43、組織一詞，希臘文是指和諧、協(xié)調(diào)的意思，從不同角度可以有不同的定義。對人的組織一般稱為( )

　　(A)社會組織 (B)政治組織 (C)技術組織 (D)生產(chǎn)組織

　　44、( )是一種最經(jīng)濟有效的方法，因為它能在相對較短的時間內(nèi)廣泛地從員工中調(diào)查出所需資料，并且可以發(fā)揮其積極作用。

　　(A)座談 (B)現(xiàn)場考察 (C)調(diào)查表 (D)檔案記錄

　　45、( )作為人力資源管理的一項基礎性活動，其核心部分包括人力資源需求預測，人力資源供給預測及供需綜合平衡三項工作。

　　(A)人力資源規(guī)劃 (B)人力資源補充計劃 (C)人員提升計劃 (D)人力資源工資計劃

　　46、( )是企業(yè)人力資源管理費用的主體。

　　(A)醫(yī)療保險費 (B)職工住房基金 (C)職工福利費 (D)員工工資總額

　　47、( )是合理配置人員的主要基礎。

　　(A)正確的評價人 (B)正確的使用人 (C)正確的識別人 (D)正確的激勵人

　　48、“單位自主擇人，勞動者自主擇業(yè)”是招聘中( )的概括。

　　(A)效率優(yōu)先原則 (B)公平公正原則 (C)雙向選擇原則 (D)確保質(zhì)量原則

　　49、( )的優(yōu)點在于信息的可靠性很高，但其適用范圍較小，只適用于工作循環(huán)周期較短、工作狀態(tài)穩(wěn)定的職位。

　　(A)工作實踐法 (B)工作表演法 (C)問卷調(diào)查法 (D)工作日志法

　　50、( )是由本企業(yè)員工根據(jù)企業(yè)的需要推薦其熟悉的合適人員，供用人部門和人力資源部門進行選擇和考核。

　　(A)檔案法 (B)發(fā)布廣告 (C)推薦法 (D)校園招聘

　　51、( )是指用人單位通過學?；虍厴I(yè)生交流會等形式直接招募人員。

　　(A)獵頭公司 (B)招聘洽談會 (C)發(fā)布廣告 (D)上門招聘法

　　52、篩選應聘者個人簡歷時，應重點審閱簡歷中的( )內(nèi)容。

　　(A)主觀 (B) 核心 (C)客觀 (D)基本

　　53、在情景模擬測試中，要考察一個人的團隊組建能力，要對其進行( )。

　　(A)組織能力測試 (B)事務處理能力測試 (C)溝通能力測試 (D)語言表達能力測試

　　54、人員招募成本效用等于( )與招募期間費用之比。

　　(A)應聘人數(shù) (B)實際錄用人數(shù) (C)選中人數(shù) (D)計劃招收人數(shù)

　　55、在招聘評估中，應聘比越大，說明錄用人員的質(zhì)量可能( )

　　(A)越高 (B)越平均 (C)越低 (D)差距越大

　　56、( )是指作為生產(chǎn)要素的勞動的國際流動，通過提供勞動和服務，收取報酬的一種

　　商業(yè)行為。

　　(A)勞務合作 (B)民間勞務合作 (C)勞務輸出 (D)勞務外派與引進

　　57、企業(yè)的入職培訓制度中，一般不包括( )方面的條款。

　　(A)受訓人員的遴選

　　(B)培訓的意義和目的

　　(C)特殊情況下不能參加培訓的解決措施

　　(D)參加培訓后要在企業(yè)服務的時間和崗位

　　58、培訓需要信息收集的應用工具包括培訓需求概況信息調(diào)查工具，態(tài)度、知識及技能需求信息

　　調(diào)查工具，( )調(diào)查工具和外部培訓機構調(diào)查工具。

　　(A)培訓要素 (B)課程分類 (C)課程內(nèi)容 (D)課程選擇式

　　59、對培訓需求信息進行分析時，最重要的是確保信息的( )。

　　(A)及時性 (B)一致性 (C)準確性 (D)全面性

　　60、在培訓課程結(jié)束后，不必進行( )的活動。

　　(A)問卷調(diào)查 (B)向培訓教師致謝 (C)放松娛樂 (D)設備清理與檢查

　　61、對培訓項目實施效果監(jiān)控，目的是為了確定培訓工作的好壞，更重要的是( )。

　　(A)樹立以員工為本的意識 (B)幫助受訓者掌握知識技能

　　(C)樹立以服務為本的意識 (D)幫助培訓者提高培訓水平

　　62、人格測試是通過( )收集員工職業(yè)發(fā)展信息的方法。

　　(A)自我評價 (B)主管評價 (C)部門評價 (D)組織評價

　　63、在績效管理的事實過程中，最直接影響績效考評結(jié)果的是( )。

　　(A)直接主管 (B)一般員工 (C)高層領導 (D)人力資源部人員

　　64、在影響績效的因素中，( )是完全不可控的。

　　(A)激勵 (B)技能 (C)環(huán)境 (D)機會

　　65、屬于態(tài)度考評項目的指標是( )。

　　(A)責任感 (B)銷售額 (C)創(chuàng)新能力 (D)銷售費用

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