教材改版:2015年報(bào)考熱點(diǎn)問(wèn)題

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　　2015年一級(jí)人力資源管理師知識(shí):科學(xué)管理時(shí)期

　　(1)時(shí)期：從19世紀(jì)末到20世紀(jì)20年代中期，

　　(2)過(guò)程：被稱(chēng)為“科學(xué)管理之父”的美國(guó)管理學(xué)家泰勒(FrederickWinslowTaylor，1856―1915)與同時(shí)代的其他管理學(xué)家一起，徹底拋棄了根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣或者憑借主觀想象和假設(shè)組織生產(chǎn)、進(jìn)行企業(yè)管理的傳統(tǒng)做法，從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，運(yùn)用科學(xué)的實(shí)驗(yàn)方法，通過(guò)不斷實(shí)踐和深入探索，創(chuàng)立了一套全新的管理思想和管理方法體系。

　　(3)貢獻(xiàn)：泰勒等人所倡導(dǎo)的“動(dòng)作與時(shí)間研究”的理論，為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、促進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)組織的科學(xué)化提供了可靠的依據(jù)和方法，開(kāi)創(chuàng)了現(xiàn)代勞動(dòng)定額學(xué)以及工業(yè)工程學(xué)的先河。以泰勒為代表的科學(xué)管理理論和管理制度，即泰勒制所闡明的各種原理，如挑選使用一流工人承擔(dān)崗位工作，通過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化操作方法，實(shí)現(xiàn)工具、設(shè)備、材料以及作業(yè)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化，為以后的工業(yè)心理學(xué)、勞動(dòng)心理學(xué)等學(xué)科的建立創(chuàng)造了條件。

　　(4)作用：此外，泰勒所提出的構(gòu)建激勵(lì)性工資報(bào)酬制度、實(shí)行職能制或直線(xiàn)職能制、堅(jiān)持例外原則、進(jìn)行有效的監(jiān)督控制、勞資雙方建立融洽的協(xié)作關(guān)系等論述，也成為早期企業(yè)人事管理理論的基本范疇。

　　(5)評(píng)論：

　　1912年，泰勒在美國(guó)國(guó)會(huì)眾議院特別委員會(huì)對(duì)泰勒制的聽(tīng)證會(huì)上所作的證詞，對(duì)科學(xué)管理的實(shí)質(zhì)作出了明確的概括：科學(xué)管理是對(duì)所有公司或企業(yè)員工的一種徹底性的精神革命，即員工對(duì)待自己的工作、同事和雇主的態(tài)度，以及企業(yè)對(duì)待自己的職責(zé)、同事和下屬員工的態(tài)度方面的一種徹底性的精神革命，如果沒(méi)有這兩個(gè)方面徹底性的精神革命，科學(xué)管理也就不復(fù)存在了。

　　實(shí)際上，泰勒制不僅是一種新的科學(xué)管理方法，而且是一種變革性的管理哲學(xué)。正如英國(guó)管理學(xué)者厄威克所指出的那樣，他(泰勒)對(duì)過(guò)去(19世紀(jì))產(chǎn)生、發(fā)展起來(lái)的東西加以綜合形成了一整套思想，使一系列無(wú)條理的首創(chuàng)事物和實(shí)驗(yàn)有了一個(gè)哲學(xué)體系。

　　(6)評(píng)價(jià)：總之，泰勒等管理學(xué)家所倡導(dǎo)的科學(xué)管理原理，不但極大地豐富了企業(yè)管理理論和方法，也為現(xiàn)代人力資源管理理論的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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