2017人力資源管理師經(jīng)驗分享之有效溝通三法則
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【摘要】環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道小編為人力資源管理師學(xué)員整理了“2017人力資源管理師經(jīng)驗分享之有效溝通三法則”，供考生復(fù)習(xí)備考之用，詳見下文。
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導(dǎo)致企業(yè)部門間信息不暢通的根本原因是：不能夠達到充分的、無障礙的有效溝通。筆者在工作中總結(jié)出了三條原則，現(xiàn)供大家參考。為了達到有效溝通應(yīng)該注意以下三個原則：
1、有效果溝通：
強調(diào)溝通的目標(biāo)明確性。(環(huán)球網(wǎng)校提供2017人力資源管理師經(jīng)驗分享之有效溝通三法則)
通過交流，溝通雙方就某個問題可以達到共同認(rèn)識的目的。
2、有效率溝通：
強調(diào)溝通的時間概念。
溝通的時間要簡短，頻率要增加，在盡量短的時間內(nèi)完成溝通的目標(biāo)。
3、有笑聲溝通：
強調(diào)人性化作用。
溝通要使參與溝通的人員認(rèn)識到自身的價值。只有心情愉快的溝通才能實現(xiàn)雙贏的思想。
至于有效溝通手段問題，應(yīng)根據(jù)實際情況采取不同的方法。
例如：在制度方面可以建立有效措施：如定期召開公司例會。在會上各部門負(fù)責(zé)人進行工作情況通報以使各部門之間相互了解，解決信息不暢通之困擾;考|試/大更可在的會后安排形式不同的小聚(例如晚餐、夜宵等等)以使大家相互之間更加暢所欲言，增進感情。
環(huán)球網(wǎng)校友情提示：人力資源管理師論壇，將有更多人力資源管理師考友與您一起交流考試信息。
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2、有效率溝通：
強調(diào)溝通的時間概念。
溝通的時間要簡短，頻率要增加，在盡量短的時間內(nèi)完成溝通的目標(biāo)。
3、有笑聲溝通：
強調(diào)人性化作用。
溝通要使參與溝通的人員認(rèn)識到自身的價值。只有心情愉快的溝通才能實現(xiàn)雙贏的思想。
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例如：在制度方面可以建立有效措施：如定期召開公司例會。在會上各部門負(fù)責(zé)人進行工作情況通報以使各部門之間相互了解，解決信息不暢通之困擾;考|試/大更可在的會后安排形式不同的小聚(例如晚餐、夜宵等等)以使大家相互之間更加暢所欲言，增進感情。
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