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　　一.項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的概念、特點(diǎn)項(xiàng)目是一種指在創(chuàng)造某種獨(dú)特產(chǎn)品和服務(wù)的臨時(shí)性的努力。

　　項(xiàng)目的特性：轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　1、是一系列的工作;

　　2、一次臨時(shí)的有限的任務(wù);

　　3、結(jié)果應(yīng)當(dāng)具備獨(dú)特性;

　　4、只能在一定的約束條件下進(jìn)行。項(xiàng)目管理是通過(guò)項(xiàng)目組織的努力，運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法對(duì)項(xiàng)目及其資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，旨在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的特定目標(biāo)的管理方法體系。

　　項(xiàng)目管理的特點(diǎn)：

　　1、是一種管理方法體系;

　　2、對(duì)象是作為一個(gè)整體的一系列臨時(shí)任務(wù);

　　3、要采用系統(tǒng)理論和思想;

　　4、主要由項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行;

　　5、需要一定的創(chuàng)造性。項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容包括項(xiàng)目界定、項(xiàng)目計(jì)劃、計(jì)劃執(zhí)行、項(xiàng)目控制、項(xiàng)目結(jié)束(具有承上啟下的作用)。

　　由于物流項(xiàng)目具有兩面性：站在物流采購(gòu)商角度的物流項(xiàng)目和站在物流供應(yīng)商角度的物流項(xiàng)目，雙方立場(chǎng)的同一性就成為物流項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。

　　二.項(xiàng)目經(jīng)理在企業(yè)中的地位和作用、責(zé)任和需要具備的素質(zhì)項(xiàng)目經(jīng)理是某一項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織、計(jì)劃及實(shí)施過(guò)程，以保證項(xiàng)目目標(biāo)的成功與實(shí)現(xiàn)，項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中起著關(guān)鍵作用，是項(xiàng)目小組的靈魂，實(shí)施項(xiàng)目管理的核心。其地位與項(xiàng)目的規(guī)模、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的地位以及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)緊密相關(guān)，項(xiàng)目經(jīng)理通常與部門經(jīng)理處于相當(dāng)?shù)牡匚?，直接面?duì)企業(yè)最高管理層，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。在項(xiàng)目式、矩陣式、混合式企業(yè)中，地位高于職能部門經(jīng)理，在職能式企業(yè)中，略低于部門經(jīng)理。

　　作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，其責(zé)任表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)、對(duì)項(xiàng)目和對(duì)項(xiàng)目組成員三個(gè)方面，

　　1、 對(duì)企業(yè)的責(zé)任：

　　A、保證項(xiàng)目目標(biāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相一致;

　　B、對(duì)企業(yè)分配給項(xiàng)目的資源進(jìn)行謹(jǐn)慎的管理;

　　C、與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時(shí)溝通;

　　D、保證項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成。

　　2、 對(duì)項(xiàng)目的責(zé)任：

　　A、對(duì)項(xiàng)目的成功與失敗負(fù)有直接的首要的責(zé)任;

　　B、保證項(xiàng)目的整體性;

　　C、在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他項(xiàng)目或者部門的關(guān)系;

　　3、對(duì)項(xiàng)目組成員的責(zé)任：

　　A、提供良好的工作環(huán)境與氛圍;

　　B、及時(shí)對(duì)項(xiàng)目組成員做績(jī)效考評(píng);

　　C、在項(xiàng)目完成時(shí)為項(xiàng)目組成員安排好歸屬。

　　項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征應(yīng)當(dāng)從能力、素質(zhì)、性格三方面來(lái)體現(xiàn)。

　　項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)：

　　1、精明而講究實(shí)際的管理者;

　　2、擁有成熟的個(gè)性，能夠使項(xiàng)目小組成員快樂(lè)而有生氣;

　　3、與高層領(lǐng)導(dǎo)的良好關(guān)系;

　　4、較強(qiáng)的技術(shù)背景;

　　5、豐富的工作經(jīng)驗(yàn);

　　6、創(chuàng)造性思維;

　　7、處世靈活，但不乏組織性和紀(jì)律性。

　　三.WBS、LRC、行動(dòng)計(jì)劃表、工作任務(wù)分配表和甘特圖的使用，項(xiàng)目終止的過(guò)程

　　1、工作分解結(jié)構(gòu)圖WBS(work breakdown structure)是將項(xiàng)目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^(guò)程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。他將項(xiàng)目分解到相對(duì)獨(dú)立、內(nèi)容單一、易于成本核算與檢查的工作單元，并能把各工作單元在項(xiàng)目中的地位與構(gòu)成直觀地表現(xiàn)出來(lái)。是實(shí)施項(xiàng)目所必須進(jìn)行的全部活動(dòng)的一張清單，也是進(jìn)度計(jì)劃、人員分配、預(yù)算計(jì)劃的基礎(chǔ)。

　　2、線性責(zé)任圖LRC的目的在于落實(shí)每一項(xiàng)工作的責(zé)任人及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。從線性責(zé)任圖中，人們可以對(duì)項(xiàng)目的每一項(xiàng)工作的直接責(zé)任人和間接責(zé)任人一目了然，明確項(xiàng)目組的每一個(gè)成員對(duì)各自任務(wù)的責(zé)任，也便于測(cè)算每位項(xiàng)目組成員的工作強(qiáng)度。

　　3、項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃表是指為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，而將有關(guān)項(xiàng)目的一系列活動(dòng)或任務(wù)進(jìn)行細(xì)分，并按照內(nèi)在層次關(guān)系把所需的資源、前項(xiàng)任務(wù)、持續(xù)時(shí)間等加以記錄，形成的表格。工作任務(wù)分配表，是一種戴日期的工作進(jìn)度表，適宜于小規(guī)模的項(xiàng)目。

　　4、甘特圖是編制進(jìn)度計(jì)劃最常用的工具，其簡(jiǎn)單、明了、直觀、易于編制，但是在表示各項(xiàng)任務(wù)之間關(guān)系方面功能還不夠強(qiáng)大，在大型項(xiàng)目管理中應(yīng)用受到限制，是一種工作進(jìn)度表，適宜于大型項(xiàng)目的子項(xiàng)目和分項(xiàng)目的計(jì)劃季度安排。WBS,工作分解結(jié)構(gòu)圖，逐層分解明確有哪些任務(wù);LRC,線性責(zé)任圖，明確每一項(xiàng)工作的責(zé)任人類別及責(zé)任;行動(dòng)計(jì)劃表，把各項(xiàng)工作具體細(xì)分到某個(gè)人，并給予完成工作所需時(shí)間的一定范圍;工作任務(wù)分配表，是一種帶日期的工作進(jìn)度表，適宜于小規(guī)模的項(xiàng)目;甘特圖，是一種工作進(jìn)度表，較直觀，適宜于大型項(xiàng)目的子項(xiàng)目和分項(xiàng)目的計(jì)劃季度安排。項(xiàng)目終止過(guò)程：項(xiàng)目控制、項(xiàng)目審查、項(xiàng)目 終止決策、項(xiàng)目終止實(shí)施、項(xiàng)目結(jié)果分析和遞交項(xiàng)目結(jié)束報(bào)告。

　　四.物流風(fēng)險(xiǎn)防范和處理的主要方法風(fēng)險(xiǎn)處理的主要方法：

　　1、管理控制方法，風(fēng)險(xiǎn)避免、風(fēng)險(xiǎn)防止(措施有預(yù)防措施、保護(hù)措施、減損措施)、風(fēng)險(xiǎn)分離、風(fēng)險(xiǎn)分散;

　　2、財(cái)務(wù)處理方法(風(fēng)險(xiǎn)自留：A、建立損失儲(chǔ)備基金;B、建立自保公司;風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：A、所有權(quán)轉(zhuǎn)移;B、使用權(quán)的轉(zhuǎn)移;C、經(jīng)營(yíng)權(quán)的轉(zhuǎn)移)決定是否采取主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)自留的因素有：必要性、可控性風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移可分為非保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

　　物流風(fēng)險(xiǎn)的防范：

　　1、大力開展物流風(fēng)險(xiǎn)管理研究;

　　2、建立物流風(fēng)險(xiǎn)防范體系(A、物流設(shè)備安全測(cè)評(píng)體系;B、物流技術(shù)和工藝標(biāo)準(zhǔn)體系;C、物流風(fēng)險(xiǎn)保障體系;D、物流投資風(fēng)險(xiǎn)保證體系;E、物流法律規(guī)章體系)

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