物業(yè)管理的基本制度考試大綱
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第三章 物業(yè)管理的基本制度
(一)考試目的
本部分的考試目的是測試應考人員對業(yè)主大會、業(yè)主公約、前期物業(yè)管理招投標、物業(yè)承接查驗、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理、物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格和住宅專項維修資金等七項制度的掌握程度，以及對相關政策必要性和具體內(nèi)容的理解、熟悉程度和應用能力。
(二)考試基本要求
掌握：業(yè)主大會的職責和表決規(guī)則，業(yè)主委員會的職責，業(yè)主(臨時)公約的內(nèi)容和法律效力，前期物業(yè)管理招投標的強制性規(guī)定，物業(yè)承接查驗制度的現(xiàn)實意義，各資質(zhì)等級物業(yè)管理企業(yè)的條件，物業(yè)管理師考試注冊規(guī)定，住宅專項維修資金的交存與使用。
熟悉：業(yè)主的權利和義務，業(yè)主臨時公約應具備的主要條款，前期物業(yè)管理招投標的意義和原則，應移交的物業(yè)管理資料的范圍，物業(yè)保修的法律規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理的必要性，物業(yè)管理師應具備的執(zhí)業(yè)能力，住宅共用部位、共用設施設備的范圍、住宅專項維修資金代管單位的義務，挪用住宅專項維修資金的法律責任。了解：籌備成立業(yè)主大會的工作內(nèi)容和程序，業(yè)主委員會委員的資格條件，物業(yè)管理招標文件的內(nèi)容，物業(yè)管理招投標的評標規(guī)則，物業(yè)承接查驗的主要內(nèi)容，物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)的申報程序，物業(yè)管理從業(yè)人員的職業(yè)道德。
(三)要點說明
1.業(yè)主的權利
2.業(yè)主的義務
3.業(yè)主大會的組成
4.業(yè)主大會的性質(zhì)
5.成立業(yè)主大會的限制和選擇
6.業(yè)主大會的籌備
7.籌備業(yè)主大會的工作要求
8.業(yè)主大會的成立
9.業(yè)主大會的職責
10.召開業(yè)主大會臨時會議的三種情況
11.業(yè)主大會的表決規(guī)則
12.業(yè)主委員會的性質(zhì)
13.業(yè)主委員會的職責
14.業(yè)主委員會的備案
15.業(yè)主委員會委員的資格條件
16.業(yè)主委員會委員的資格終止
17.業(yè)主委員會會議的規(guī)范
18.業(yè)主大會、業(yè)主委員會的限制性要求
19.業(yè)主公約的性質(zhì)
20.業(yè)主公約的主要內(nèi)容
21.業(yè)主公約的特殊作用
22.業(yè)主公約的法律效力
23.業(yè)主臨時公約的特殊主體
24.業(yè)主臨時公約的內(nèi)容
25.業(yè)主臨時公約的違約責任
26.《條例》關于業(yè)主臨時公約的規(guī)定
27.業(yè)主使用物業(yè)應當遵守的規(guī)則
28.前期物業(yè)管理招投標的原則
29.前期物業(yè)管理招投標的特殊性
30.前期物業(yè)管理招投標的強制性規(guī)定
31.前期物業(yè)管理招標文件的內(nèi)容
32.物業(yè)管理招標的備案
33.物業(yè)管理投標文件的內(nèi)容
34.物業(yè)管理招標程序規(guī)則
35.物業(yè)管理評標老師名冊
36.物業(yè)管理評標委員會
37.物業(yè)管理招投標的中標和備案
38.違反前期物業(yè)管理招投標規(guī)定的法律責任
39.我國實行物業(yè)承接查驗制度的現(xiàn)實性
40.物業(yè)承接查驗的內(nèi)容
41.建設單位應當移交的物業(yè)管理資料
42.物業(yè)的保修責任
43.房屋的保修范圍和期限
44.物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理的必要性
45.物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)等級
46.《條例》關于不同資質(zhì)等級企業(yè)承接項目的規(guī)定
47.資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理
48.物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級的核定
49.物業(yè)管理企業(yè)違規(guī)行為的行政處罰
50.物業(yè)管理職業(yè)道德的主要內(nèi)容
51.建立物業(yè)管理人員職業(yè)資格制度的現(xiàn)實性
52.物業(yè)管理師資格考試
53.物業(yè)管理師的注冊
54.物業(yè)管理師的繼續(xù)教育
55.物業(yè)管理師的執(zhí)業(yè)能力
56.物業(yè)管理師的執(zhí)業(yè)范圍
57.住宅專項維修資金的作用
58.住宅共用部位共用設施設備的種類
59.商品住宅專項維修資金的交存方式
60.售后公有住宅專項維修資金的交存方式
61.住宅專項維修資金的使用
62.禁止從住宅專項維修資金中列支的費用
63.住宅專項維修資金代收代管單位的義務
64.財政部門的監(jiān)管職責
65.挪用住宅專項維修資金的法律責任
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