1.與上司關(guān)系的處理：

　　秘書地位的特殊性，很多時候會尷尬。因此，要與上司成為朋友，但不能親密無間，太隨便，或是輕視上司，這是根本性的錯誤;不可涉及到上司的私生活，最好的方法是保持中庸之道，既不引人注目，又不默默無聞，讓他感到你的存在，但非無所不在。

　　體諒上司的勞苦，分擔(dān)他的壓力。要觀察細(xì)致，盡可能考慮周到。

　　不急于表功。要把功勞讓給上司，表面上他可能會謙虛一番，私下底他會對你存有好感。

　　不忙著提建議。你的建議都表明對上司目前工作運(yùn)作的不滿，所以要選擇好時間場合，才會有助于問題的解決。

　　不依靠上司，要保持工作積極態(tài)度，主動幫助、輔佐上司，要有相應(yīng)的獨立性。

　　2.與工作人員關(guān)系協(xié)調(diào)：

　　要和同事們和平共處，不搞派系。在工作角色上，大家是平等的。

　　要有合作精神，主動幫助同事，消除隔閡，創(chuàng)造和睦的工作氣氛。

　　要寬容體諒他人，不強(qiáng)求別人。不同的人能力素質(zhì)不同，要善待世事。

　　要勇于承擔(dān)責(zé)任。這一點很重要，工作中難免有錯誤，“心底無私天地寬”，有了問題能勇于承認(rèn)錯誤和承擔(dān)責(zé)任，反而會得到別人的原諒和敬重。

　　此外，秘書的禮節(jié)、儀表、服飾和幽默感會影響到你公司的文化氛圍、職員們的精神面貌等諸多方面，不能簡單敷衍了

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