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      2014年秘書資格三級(jí)考前案例分析題練習(xí)(5)

      更新時(shí)間:2014-11-17 19:08:53 來源:|0 瀏覽0收藏0
      摘要 2014年秘書資格三級(jí)考前案例分析題練習(xí)(5),由環(huán)球網(wǎng)校秘書資格頻道為您提供!

          特別推薦:2014年秘書資格考試網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)招生簡(jiǎn)章

        人物:秘書鐘苗、同事周偉、張總(聲音)、李經(jīng)理(聲音)

        物品:印章、帶存根的介紹信、用印申請(qǐng)單、電話

        場(chǎng)景:秘書辦公室

        情景一

        秘書鐘苗著職業(yè)裝坐在辦公桌前整理文件。鏡頭掃過辦公室,環(huán)境整潔,但地面有裸露的電源線。門口有滅火器。

        電話鈴響下,鐘苗及時(shí)拿起聽筒:“你好!偉南公司?!甭犕仓袀鱽硗轮軅サ穆曇簦骸扮娒纾乙粫?huì)兒要去天地公司聯(lián)系業(yè)務(wù),你給我開張介紹信?!薄昂玫??!辩娒绱鸬?,“別忘了填張用印申請(qǐng)單?!敝軅ィ骸昂玫摹!?/P>

        電話鈴又響了,鐘苗及時(shí)拿起聽筒:“你好!偉南公司。”聽筒中傳來張總的聲音:“鐘苗,今天下行我臨時(shí)有個(gè)會(huì)議,原定召開的各部門經(jīng)理會(huì)議挪到明天下午吧,時(shí)間地點(diǎn)不變,你安排一下?!辩娒纾骸昂玫?。我馬上安排。”

        放下電話,鐘苗從文件夾中抽出“上司工作日志”,在上面做了修訂;又抽出“個(gè)人工作日志”做了修改。

        鐘苗拿起電話,撥號(hào)。鐘苗:“后勤嗎?我是鐘苗,今天下午的會(huì)取消了,就不用會(huì)議室了。會(huì)議改在明天下午舉行,我預(yù)訂一下會(huì)議室。時(shí)間還下午兩點(diǎn)鐘?!?/P>

        “好的,謝謝啊!”鐘苗放下話筒。

        “得趕緊通知各位經(jīng)理。”鐘苗自語道。她繼續(xù)撥電話:“銷售部嗎?請(qǐng)問趙經(jīng)理在嗎?趙經(jīng)理,我是鐘苗,今天下午的會(huì)議取消了,改在明天下午進(jìn)行……”

        (畫面淡出)

        情景二

        鐘苗繼續(xù)整理文件。周偉推門進(jìn)來,把用印申請(qǐng)單遞細(xì)鐘苗。

        周偉:“這是用印申請(qǐng)單?!?特寫)

        偉南公司用印申請(qǐng)單

        鐘苗接過來看了看,說:“喲,你們部李經(jīng)理沒有簽字,我不能給你蓋章。”周偉有些著急,“我已經(jīng)跟李經(jīng)理說過了,他同意了。”“別急,我問一下?!辩娒缯f著撥通了李經(jīng)理的電話。

        鐘苗:“李經(jīng)理,周偉去天地公司聯(lián)系業(yè)務(wù)需要開介紹信,您沒有在用印申請(qǐng)表上簽字,您看怎么辦?”李經(jīng)理:“噢,這事我知道。我正在開會(huì),你先給他開介紹信,一會(huì)兒我補(bǔ)一下簽字?!辩娒纾骸昂玫摹!?/P>

        鐘苗隨手從桌子上的文件夾中取出介紹信,填好相關(guān)內(nèi)容,然后從抽屜里拿出印章。(特定:章的位置正確,騎年蓋月,但章蓋倒了。)

        鐘苗將介紹信撕下遞給周偉:“給?!薄爸x謝!”周偉接過來看了看,“鐘苗,能不能給我開幾張空白介紹信,每次都要找經(jīng)理簽字,太麻煩了!”

        鐘苗一邊在文件夾中找“用印登記本”,一邊回答:“這恐怕不行,你用的時(shí)候再來開就是了?!薄澳呛冒?。”周偉無奈地說,“我走了啊!再見!”鐘苗:“再見?!?/P>

        鐘苗翻開“用印登記本”,根據(jù)“用印申請(qǐng)表”在上面進(jìn)行登記。

        1、秘書著裝正確。對(duì)

        2、電源線裸露,存在安全隱患。錯(cuò)

        3、放置滅火器,有安全意識(shí)。對(duì)

        4、接聽電話及時(shí)。對(duì)

        5、電話應(yīng)答語正確。對(duì)

        6、知道用印需要填定申請(qǐng)單。對(duì)

        7、能夠?qū)ぷ魅罩炯皶r(shí)進(jìn)行修改。對(duì)

        8、能夠管理上司工作日志。對(duì)

        9、能夠及時(shí)預(yù)訂會(huì)議室。對(duì)

        10、能夠及時(shí)將會(huì)議變動(dòng)信息通知相關(guān)人員。對(duì)

        11、用印申請(qǐng)表上必須要有負(fù)責(zé)人簽字。錯(cuò)

        12、碰到不明確的情況,能夠主動(dòng)向上司請(qǐng)示核準(zhǔn)。對(duì)

        13、介紹信應(yīng)放在加鎖的抽屜里,隨用隨開。錯(cuò)

        14、印章必須要加鎖保管。錯(cuò)

        15、文末落款位置正確,騎年蓋月。對(duì)

        16、文末章蓋倒了。錯(cuò)

        17、沒有蓋騎縫章。錯(cuò)

        18、不能開空白介紹信。對(duì)

        19、用印后能夠進(jìn)行用印登記。對(duì)

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