【摘要】日照市住建部門將制定新建物業(yè)質量保修金制度等配套的管理辦法，對物業(yè)質量保修金的繳存、使用、管理和退還等實施統(tǒng)一監(jiān)督管理，并進一步細化。

　　日照出臺 明確未來物業(yè)管理框架

　　物業(yè)管理好不好,直接影響到住戶的生活感受。如何解決物業(yè)管理水平參差不齊的問題?近日，日照市出臺《關于加強物業(yè)管理工作的意見》，從加強物業(yè)管理工作力量建設、完善物業(yè)管理聯(lián)動機制等方面作出規(guī)定。

　　市民費立民在陽光花園小區(qū)已經(jīng)居住了十多年，小區(qū)前前后后曾換了三、四次物業(yè)公司。在他看來，小區(qū)的物業(yè)管理水平在不斷提高，但很多矛盾也日益凸顯。

　　“室內(nèi)的維修，像水管、暖氣管道等等，特別是水管，物業(yè)上不管。”費立民還告訴記者，現(xiàn)在小區(qū)里的水泥路面也因年久失修被車壓得很不平整，居民晚上走路都不敢走。

　　而小區(qū)的物業(yè)公司也很委屈：這個問題不是我們不想管，這個小區(qū)的物業(yè)費全年收齊也就4萬多塊錢，這點費用也就夠發(fā)工人工資，至于龐大的維修費用我們根本承擔不了，像業(yè)主提出的這些大型的更新改造，就得動用公用維修基金，通過法定的程序申請。

　　面對老舊小區(qū)物業(yè)管理責任不清，特別是維修費用難以落實的現(xiàn)狀，如何提高公眾對小區(qū)管理的滿意度?本次出臺的《物業(yè)管理工作意見》給出了解決辦法：市政公用基礎設施與公共服務設施配套、安全防控系統(tǒng)建設和建筑節(jié)能改造建設資金,由市、區(qū)政府(管委)根據(jù)實際需求和財力情況，按一定比例承擔;供水、供電、供氣、供熱等專業(yè)經(jīng)營設施設備改造應達到分戶計量、分戶控制條件，其建設改造支出由相關專業(yè)經(jīng)營單位承擔，市政府對投資責任另有規(guī)定的，從其規(guī)定;業(yè)主專有部分的設施設備改造支出由業(yè)主承擔。

　　下一步，日照市住建部門將制定新建物業(yè)質量保修金制度等配套的管理辦法，對物業(yè)質量保修金的繳存、使用、管理和退還等實施統(tǒng)一監(jiān)督管理，并進一步細化。

　　因為沒有處罰權力，對于小區(qū)內(nèi)亂搭亂建等行為，物業(yè)公司經(jīng)常是束手無策。對此，小區(qū)居民有看法。“私搭亂建，通道堵上了，院圍起來，這個沒人管，也管不了。現(xiàn)在物業(yè)只能管啥呢?管草，打掃個衛(wèi)生可以，但是這些大事沒人管似的，這個時間長了也不行。”

　　對此，《意見》規(guī)定：街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)將建立并實行物業(yè)管理聯(lián)席會議制度,對于物業(yè)管理中遇到的困難,召集社區(qū)居委會、公安派出所、物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會或業(yè)主代表、專業(yè)經(jīng)營單位和城管執(zhí)法、住房城鄉(xiāng)建設等部門及時協(xié)調(diào)解決。

　　《物業(yè)管理工作意見》推行了“管理進社區(qū)”的辦法，將財政、公安、住建、規(guī)劃、綜合行政執(zhí)法等多個部門的管理輻射到物業(yè)管理區(qū)域，只要接到物業(yè)的投訴，就能及時地作出處理。

　　業(yè)主購買商品房后，對于后期的物業(yè)選擇，以往多為房產(chǎn)開發(fā)商選擇物業(yè)公司進行管理，使得這項原本應由業(yè)主擁有的重要權利，得不到落實。對此《意見》也有明確要求：建設單位應當依法通過招標的方式選聘前期物業(yè)服務企業(yè)，并向項目所在地住房城鄉(xiāng)建設部門和價格主管部門備案。

　　日照市住建部門下一步將積極探索業(yè)主委員會與社區(qū)居委會成員的交叉任職，更好地發(fā)揮社區(qū)居委會對物業(yè)管理的指導、監(jiān)督作用。

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　　【摘要】日照市住建部門將制定新建物業(yè)質量保修金制度等配套的管理辦法，對物業(yè)質量保修金的繳存、使用、管理和退還等實施統(tǒng)一監(jiān)督管理，并進一步細化。
　　對于物業(yè)管理方的選擇方面，業(yè)主也擁有了主動權?！兑庖姟分赋觯航?jīng)業(yè)主大會授權，業(yè)主委員會需要與通過招投標或者協(xié)議方式選聘的物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人簽訂物業(yè)服務合同。這意味著，今后小區(qū)管理有了多項選擇，既可以選聘物業(yè)公司管理，也可以選擇業(yè)主自治。

　　日照市住建局將加強物業(yè)服務企業(yè)的資質管理，建立與人力資源和社會保障等部門的信息共享機制和老師評審制度。對存在不履行合同、違規(guī)收費、發(fā)現(xiàn)違章建設不及時制止或報告、不配合監(jiān)管部門工作等情況的物業(yè)管理企業(yè)，相關職能部門要依法依規(guī)查處，并將結果記入不良信用檔案。

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