一、護理管理落實“三到”，體現(xiàn)自身價值

上班時提前到病房

早晨上班時提前到，護士長可以了解很多情況;夜班護士工作完成情況;危重病人晨間護理是否落實;當日手術(shù)病人術(shù)前準備是否完成;及時發(fā)現(xiàn)情況。

及時解決彌補，有利于護士長對工作的安排。中午時提前到，可以及時掌握術(shù)后病人當日情況，午間無護理工作不到位情況，便于布置下午的工作。

搶救病人時到現(xiàn)場

遇到病人出現(xiàn)病情變化，護士長要及時到現(xiàn)場，組織協(xié)調(diào)護士配合好醫(yī)生的搶救，護士長搶救危重病人到現(xiàn)場，對護士是一種精神支柱，使護士感到放心，同時幫助護士減輕壓力，利于調(diào)動護士工作潛在的能力。

有糾紛時立刻到場

隨著醫(yī)療舉證的倒置，病人的防護意識增加，給護理工作帶來了很大的困難及壓力同時容易出現(xiàn)病人對工作的不滿而引起糾紛，此時護士長身影要及時出現(xiàn)，想盡辦法解決糾紛，將大事化小事，將小事化無，盡量將糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。

二、護理管理抓好“三重”，提高護理質(zhì)量

重點病人護理

將危重病人、手術(shù)病人、有心理障礙的病人及兒童作為重點病人，對此類病人護士長要帶領(lǐng)護士進行床前交接班，了解各班工作完成情況，基礎(chǔ)護理是否落實到位，注意觀察病人的病情有無好轉(zhuǎn)，護士工作有無不到位情況，發(fā)現(xiàn)問題及時布置，及時落實，讓病人滿意。

重點護士工作

將新入科護士、實習護士、工作粗疏的護士、易出現(xiàn)問題的護士作為重點護士對待。對新護士選擇最好的護士幫帶，經(jīng)常對新護士進行操作、規(guī)章制度、心理素質(zhì)考核，讓新護士入科就養(yǎng)成良好的工作姿態(tài)。

對實習護士選擇大專生以上人員帶教，將好的作風、好的傳統(tǒng)、好的技術(shù)傳授給實習護士，讓實習護士學好的工作作風，培養(yǎng)實習護士良好的行為準則。對工作粗疏的護士，注意檢查該護士的工作情況，針對工作中出現(xiàn)的問題，幫助找出原因，指出改正方向，保證工作的有效安全。

重點工作落實

將危重病人的護理、手術(shù)病人的準備、術(shù)后病人的護理、對病人的健康教育作為工作的重點，抓好落實。好的工作制度，要有行之有效的檢查督促。護士長要隨時抽查各班護士工作完成情況，對完成較好的護士給予肯定表揚，對于完成不好的及時提醒改正。

護士長的言行是護士學習的榜樣，護士長要注意好自己的言行舉止，起好帶頭作用，用自己的行為引導護士，培養(yǎng)好的工作作風，樹立良好的工作風氣，讓正氣始終占主導地位，使護士在工作中嚴謹、開心。讓病人在護理工作中感到放心、舒心，同時增強戰(zhàn)勝疾病的信心。

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