職業(yè)道德知識(shí)部分(共48題) $lesson$

　　答題指導(dǎo)：

　　•　該部分均為選擇題，每題有四個(gè)選項(xiàng)，其中每題有一個(gè)或多個(gè)答案正確。

　　•　請(qǐng)按照題意選擇確定正確答案，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

　　•　錯(cuò)選、少選、多選，則該題不能得分。

　　1愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求是(A、B、C)轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　A、樹(shù)立職業(yè)理想

　　B、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任

　　C、提高職業(yè)技能

　　D、抓住擇業(yè)機(jī)遇

　　2堅(jiān)持辦事公道，必須做到(A、D)

　　A、堅(jiān)持真理

　　B、自我犧牲

　　C、舍己為人

　　D、光明磊落

　　3在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，員工之間團(tuán)結(jié)互助的要求包括(B、C、D)

　　A、講究合作，避免競(jìng)爭(zhēng)

　　B、平等交流，平等對(duì)話

　　C、既合作，又競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)與合作相統(tǒng)一

　　D、互相學(xué)習(xí)，共同提高

　　4關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說(shuō)法，你認(rèn)為正確的是(A、B、C)

　　A、誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則

　　B、誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)

　　C、誠(chéng)實(shí)守信是為人之本

　　D、奉行誠(chéng)實(shí)守信的原則在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中必定難以立足

　　5創(chuàng)新對(duì)企事業(yè)和個(gè)人發(fā)展的作用表現(xiàn)在(A、B、C)

　　A、是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動(dòng)力

　　B、是企事業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的重要手段

　　C、是個(gè)人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素

　　D、是個(gè)人提高自身職業(yè)道德水平的重要條件

　　6職業(yè)紀(jì)律具有的特點(diǎn)是(A、B)

　　A、明確的規(guī)定性

　　B、一定的強(qiáng)制性

　　C、一定的彈性

　　D、一定的自我約束性轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　7無(wú)論你從事的工作有多么特殊，它總是離不開(kāi)一定的(A、C、D)的約束

　　A崗位責(zé)任

　　B家庭美德

　　C規(guī)章制度

　　D職業(yè)道德

　　8關(guān)于勤勞節(jié)儉的正確說(shuō)法是(C、D)

　　A消費(fèi)可以拉動(dòng)需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因此提倡節(jié)儉是不合時(shí)宜的

　　B勤勞節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的產(chǎn)物，不符合現(xiàn)代企業(yè)精神

　　C勤勞可以提高效率，節(jié)儉可以降低成本

　　D勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展

　　9下列說(shuō)法中，符合：語(yǔ)言規(guī)范“具體要求的是(B、D)

　　A多說(shuō)俏皮話

　　B用敬稱，不用忌語(yǔ)

　　C語(yǔ)速要快，節(jié)省客人時(shí)間

　　D不亂幽默，以免客人誤解

　　10、職業(yè)道德主要通過(guò)(A、B、C)的關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力

　　A協(xié)調(diào)企業(yè)職工間

　　B調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與職工

　　C協(xié)調(diào)職工與企業(yè)

　　D調(diào)節(jié)企業(yè)與市場(chǎng)

　　11、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任是(D)職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。

　　A團(tuán)結(jié)協(xié)作

　　B誠(chéng)實(shí)守信

　　C勤勞節(jié)儉

　　D愛(ài)崗敬業(yè)

　　12、黨的十六大報(bào)告指出，認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以(C)為重點(diǎn)。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　A無(wú)私奉獻(xiàn)

　　B愛(ài)崗敬業(yè)

　　C誠(chéng)實(shí)守信

　　D遵紀(jì)守法

　　13、下面關(guān)于以德治國(guó)與依法治國(guó)的關(guān)系的說(shuō)法中正確是(D)

　　A依法治國(guó)比以德治國(guó)更為重要

　　B以德治國(guó)比依法治國(guó)更為重要

　　C德治是目的，法治是手段

　　D以德治國(guó)與依法治國(guó)是相輔相成，相互促進(jìn)

　　14、辦事公道是指職業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到(C)

　　A原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏

　　B奉獻(xiàn)社會(huì)，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家

　　C支持真理，公私分明，公平公正　，光明磊落

　　D犧牲自我，助人為樂(lè)，鄰里和睦　，正大光明

　　15、關(guān)于勤勞節(jié)儉的說(shuō)法，你認(rèn)為正的是(C)

　　A、阻礙消費(fèi)，因而會(huì)阻礙市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

　　B、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要勤勞，但不需要節(jié)儉

　　C、節(jié)儉是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力

　　D、節(jié)儉有利于節(jié)省資源，但與提高生產(chǎn)力無(wú)關(guān)

　　16、以下關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的認(rèn)識(shí)和判斷中，正確的選項(xiàng)是(B)

　　A誠(chéng)實(shí)守信與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相矛盾

　　B誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)應(yīng)有的法則

　　C是否誠(chéng)實(shí)守信要視具體對(duì)象而定

　　D誠(chéng)實(shí)守信應(yīng)以追求利益最大化為準(zhǔn)則轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　17、要做到遵紀(jì)守法，對(duì)每個(gè)職工來(lái)說(shuō)，必須做到(D)

　　A有法可依

　　B反對(duì)“管“、“卡”、“壓”

　　C反對(duì)自由主義

　　D努力學(xué)法，知法、守法、用法

　　18、下列關(guān)于創(chuàng)新的論述　，正確的是(C)

　　A創(chuàng)新與繼承根本對(duì)立

　　B創(chuàng)新就是獨(dú)立自主

　　C創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂

　　D創(chuàng)新不需要引進(jìn)國(guó)外新技術(shù)

　　19、創(chuàng)新對(duì)企事業(yè)和個(gè)人發(fā)展的作用表現(xiàn)在以(B、C、D)

　　A、對(duì)個(gè)人發(fā)展無(wú)關(guān)緊要B、是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動(dòng)力

　　C、是企事業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的重要手段

　　D、是個(gè)人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素

　　20、下面關(guān)于“文明禮貌”的說(shuō)法正確的是：(A、C、)

　　A、是職業(yè)道德的重要規(guī)范

　　B、是商業(yè)、服務(wù)業(yè)職工必須遵循的道德規(guī)范與其它職業(yè)沒(méi)有關(guān)系

　　C、是企業(yè)形象的重要內(nèi)容

　　D、只在自己的工作崗位上講，其它場(chǎng)合不用講

　　21、職工個(gè)體形象和企業(yè)整體形象的關(guān)系是：(A、B、D、E、)

　　A、企業(yè)的整體形象是由職工的個(gè)體形象組成的

　　B、個(gè)體形象是整體形象的一部分

　　C、職工個(gè)體形象與企業(yè)整體形象沒(méi)有關(guān)系

　　D、沒(méi)有個(gè)體形象就沒(méi)有整體形象

　　E、整體形象要靠個(gè)體形象來(lái)維護(hù)

　　22、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是：(A、B、D、)轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　A、高度發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)

　　B、信用經(jīng)濟(jì)

　　C、是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的重要組成部分

　　D、法制經(jīng)濟(jì)

　　23、下列關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是(B)

　　(A)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)人才流動(dòng)，再提倡愛(ài)崗敬業(yè)已不合時(shí)宜

　　(B)即便在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也要提倡“干一行、愛(ài)一行、專一行”

　　(C)要做到愛(ài)崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在崗位上無(wú)私奉獻(xiàn)

　　(D)在現(xiàn)實(shí)中，我們不得不承認(rèn)，“愛(ài)崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由

　　24、在日常商業(yè)交往中，舉止得體的具體要求包括(BC)。

　　(A)感情熱烈

　　(B)表情從容

　　(C)行為適度

　　(D)表情肅穆

　　25、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出，要充分發(fā)揮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的積極作用，人們必須增強(qiáng)(C)。

　　(A)個(gè)人意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、效率意識(shí)、物質(zhì)利益觀念、改革開(kāi)放意識(shí)

　　(B)個(gè)人意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、公平意識(shí)、民主法制意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神

　　(C)自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神

　　(D)自立意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、公平意識(shí)、物質(zhì)利益觀念、改革開(kāi)放意識(shí)

　　26、關(guān)于辦事公道的說(shuō)法，你認(rèn)為不正確的是(ABD)。

　　(A)辦事公道就是要按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事，各打五十大板

　　(B)辦事公道不可能有明確的標(biāo)準(zhǔn)，只能因人而異

　　(C)一般工作人員接待顧客時(shí)不以貌取人，也屬辦事公道

　　(D)任何人在處理涉及他朋友的問(wèn)題時(shí)，都不可能真正做到辦事公道

　　27、在下列選項(xiàng)中，不符合平等尊重要求的是(ABD)。

　　(A)根據(jù)員工工齡分配工作

　　(B)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的性別給予不同的服務(wù)轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　(C)師徒之間要平等尊重

　　(D)取消員工之間的一切差別

　　28、在職業(yè)活動(dòng)中，要做到公正公平就必須(ABD)。

　　(A)按原則辦事

　　(B)不循私情

　　(C)堅(jiān)持按勞分配

　　(D)不懼權(quán)勢(shì)，不計(jì)個(gè)人得失

　　29、關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是(ACD)。

　　(A)愛(ài)崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神

　　(B)現(xiàn)代社會(huì)提倡人才流動(dòng)，愛(ài)崗敬業(yè)正逐步喪失它的價(jià)值

　　(C)愛(ài)崗敬業(yè)要樹(shù)立終生學(xué)習(xí)觀念

　　(D)發(fā)揚(yáng)螺絲釘精神是愛(ài)崗敬業(yè)的重要表現(xiàn)

　　30、以下哪種情況屬不誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)?(ACD)

　　(A)出工不出力

　　(B)炒股票

　　(C)制造假冒偽劣產(chǎn)品

　　(D)盜版

　　31、維護(hù)企業(yè)信譽(yù)必須做到(ABD)。

　　(A)樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)

　　(B)重視服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)

　　(C)保守企業(yè)一切秘密

　　(D)妥善處理顧客對(duì)企業(yè)的投訴

　　32、下列哪一項(xiàng)沒(méi)有違反誠(chéng)實(shí)守信的要求?(A)

　　(A)保守企業(yè)秘密

　　(B)派人打進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　(C)根據(jù)服務(wù)對(duì)象來(lái)決定是否遵守承諾

　　(D)凡有利于企業(yè)利益的行為

　　33、職業(yè)道德的價(jià)值在于(ABCD)。

　　(A)有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量

　　(B)可以降低成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益

　　(C)有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系

　　(D)有利于企業(yè)樹(shù)立良好形象，創(chuàng)造著名品牌

　　34、現(xiàn)實(shí)生活中，一些人不斷地從一家公司“跳槽”到另一家公司。雖然這種現(xiàn)象在一定意義上有利于人才的流動(dòng)，但它同時(shí)也說(shuō)明這些從業(yè)人員缺乏(B)。

　　(A)工作技能

　　(B)強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感

　　(C)光明磊落的態(tài)度

　　(D)堅(jiān)持真理的品質(zhì)

　　35、以下說(shuō)法正確的是(BC)。

　　(A)辦事公道是對(duì)廠長(zhǎng)、經(jīng)理職業(yè)道德要求，與普通工人關(guān)系不大

　　(B)誠(chéng)實(shí)守信是每一個(gè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有的品質(zhì)

　　(C)誠(chéng)實(shí)守信可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益

　　(D)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信守承諾者往往失敗

　　36、老陳是企業(yè)的老職工，始終堅(jiān)持節(jié)儉辦事的原則。有些年輕人看不慣他這樣做，認(rèn)為他的做法與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則不符。在你看來(lái)，節(jié)儉的重要價(jià)值在于(ACD)

　　(A)節(jié)儉是安邦定國(guó)的法寶

　　(B)節(jié)儉是誠(chéng)實(shí)守信的基礎(chǔ)

　　(C)節(jié)儉是持家之本

　　(D)節(jié)儉是維持人類生存的必需

　　37、某商場(chǎng)有一顧客在買(mǎi)東西時(shí)，態(tài)度非常蠻橫，語(yǔ)言也不文明，并提出了許多不合理的要求，你認(rèn)為營(yíng)業(yè)員應(yīng)該如何處理?(A)

　　(A)堅(jiān)持耐心細(xì)致地給顧客作解釋，并最大限度地滿足顧客要求

　　(B)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

　　(C)對(duì)顧客進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)教育

　　(D)不再理睬顧客

　　38、文明職工的基本要求是(AB)。P82

　　(A)模范遵守國(guó)家法律和各項(xiàng)紀(jì)律

　　(B)努力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識(shí)，在業(yè)務(wù)上精益求精

　　(C)顧客是上帝，對(duì)顧客應(yīng)唯命是從

　　(D)對(duì)態(tài)度蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身

　　39、職業(yè)道德活動(dòng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是(B)。

　　(A)著裝華貴

　　(B)鞋襪搭配合理

　　(C)飾品俏麗

　　(D)發(fā)型突出個(gè)性

　　40、下列說(shuō)法中，符合“語(yǔ)言規(guī)范”具體要求是(BD)

　　(A)多說(shuō)俏皮話

　　(B)用尊稱，不用忌語(yǔ)

　　(C)語(yǔ)速要快節(jié)省客人時(shí)間

　　(D)不亂幽默，以免客人誤解

　　41、愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求是(ABC)。

　　(A)樹(shù)立職業(yè)理想

　　(B)強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任

　　(C)提高職業(yè)技能

　　(D)抓住擇業(yè)機(jī)遇

　　42、企業(yè)文化的功能有(ABCD)。

　　(A)激勵(lì)功能

　　(B)自律功能

　　(C)導(dǎo)向功能

　　(D)整合功能

　　43、下列說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的有(ABCD)。P207-282

　　(A)崗位責(zé)任規(guī)定崗位的工作范圍和工作性質(zhì)

　　(B)操作規(guī)則是職業(yè)活動(dòng)具體而詳細(xì)的次序和動(dòng)作要求

　　(C)規(guī)章制度是職業(yè)活動(dòng)中最基本的要求

　　(D)職業(yè)規(guī)范是員工在工作中必須遵守和履行的職業(yè)行為要求

　　44、辦事公道對(duì)企業(yè)活動(dòng)的意義是(ABD)。P150

　　(A)企業(yè)贏得市場(chǎng)、生存和發(fā)展的重要條件

　　(B)抵制不正之風(fēng)的客觀要求

　　(C)企業(yè)勤儉節(jié)約的重要內(nèi)容

　　(D)企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保證

　　45、以下關(guān)于“節(jié)儉”的說(shuō)法，你認(rèn)為正確的是(D)。P178

　　(A)節(jié)儉是美德，但不利于拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

　　(B)節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的需要，不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)

　　(C)生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉來(lái)實(shí)現(xiàn)

　　(D)節(jié)儉不僅具有道德價(jià)值，也具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值

　　46、要做到平等尊重，需要處理好(ABCD)之間的關(guān)系。P241-242

　　(A)上下級(jí)

　　(B)同事

　　(C)師徒

　　(D)從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象

　　47、下列說(shuō)法中，不符合從業(yè)人員開(kāi)拓創(chuàng)新要求的是(B)。P264-269

　　(A)堅(jiān)定的信心和頑強(qiáng)的意志

　　(B)先天生理因素

　　(C)思維訓(xùn)練

　　(D)標(biāo)新立異

　　48、文明生產(chǎn)的具體要求包括(ABCD)。P83

　　(A)語(yǔ)言文雅、行為端正、精神振奮、技術(shù)熟練

　　(B)相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相支持、共同提高

　　(C)崗位明確、紀(jì)律嚴(yán)明、操作嚴(yán)格、現(xiàn)場(chǎng)安全

　　(D)優(yōu)質(zhì)、低耗、高效

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