2016銀行業(yè)初級(jí)《公司信貸》復(fù)習(xí)要點(diǎn):營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)
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【摘要】2016銀行業(yè)初級(jí)《公司信貸》復(fù)習(xí)要點(diǎn):營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo),為了方便廣大銀行從業(yè)資格考生復(fù)習(xí),迅速進(jìn)入備考狀態(tài),環(huán)球網(wǎng)校銀行從業(yè)資格頻道小編特將初級(jí)《公司信貸》復(fù)習(xí)要點(diǎn)整理匯總,希望對(duì)你有一定的幫助。小編祝你學(xué)習(xí)愉快,考試成功!
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營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)
營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)是營(yíng)銷管理活動(dòng)的重要方面,它側(cè)重于對(duì)營(yíng)銷組織中人的行為施加影響,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的指揮、協(xié)調(diào)、激勵(lì)和溝通作用,以便更加有效地完成營(yíng)銷組織的目標(biāo)和任務(wù)。
銀行公司信貸營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整個(gè)銀行公司信貸營(yíng)銷組織來(lái)說(shuō),要發(fā)揮以下作用。
1.指揮作用
銀行公司信貸營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者要站在營(yíng)銷隊(duì)伍的前列指揮公司信貸營(yíng)銷人員實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。
2.激勵(lì)作用
銀行公司信貸營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者為了使?fàn)I銷組織內(nèi)的所有人都最大限度地發(fā)揮其才能,以實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo),必須關(guān)心下屬,激勵(lì)和鼓舞下屬的斗志,發(fā)掘、充實(shí)和加強(qiáng)員工積極進(jìn)取的動(dòng)力。公司信貸營(yíng)銷的激勵(lì)和考核與風(fēng)險(xiǎn)密切相關(guān),在保證公司信貸資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)度控制在可以接受的范圍之內(nèi)的前提下,公司信貸營(yíng)銷部門在為客戶進(jìn)行產(chǎn)品、價(jià)格及配套服務(wù)的設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)有一定的職權(quán),在行動(dòng)時(shí)才有一定的主動(dòng)性和靈活性,以完成相應(yīng)的職責(zé)。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016銀行業(yè)初級(jí)《公司信貸》復(fù)習(xí)要點(diǎn):營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo))
3.協(xié)調(diào)作用
銀行公司信貸組織在實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo)的過(guò)程中,人與人之間、部門與部門之間發(fā)生各種矛盾和沖突以及在行動(dòng)上出現(xiàn)不一致是不可避免的。這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者就要協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系和活動(dòng),保證各個(gè)方面朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016銀行業(yè)初級(jí)《公司信貸》復(fù)習(xí)要點(diǎn):營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo))
4.溝通作用
銀行公司信貸營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)是公司信貸營(yíng)銷組織的首腦和聯(lián)絡(luò)者,在信息傳遞方面發(fā)揮著重要作用,是信息的傳播者、監(jiān)聽者、發(fā)言人和談判者,在管理的各個(gè)層次中起到上情下達(dá)、下情上達(dá)的作用,以保證銀行整個(gè)公司信貸營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016銀行業(yè)初級(jí)《公司信貸》復(fù)習(xí)要點(diǎn):營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo))
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營(yíng)銷控制
由于銀行公司信貸業(yè)務(wù)內(nèi)外部環(huán)境因素變化,在營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中不可避免地會(huì)出現(xiàn)意外情況,營(yíng)銷部門為了實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo),必須對(duì)各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行連續(xù)有效的監(jiān)督和控制。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)采取行動(dòng),或調(diào)整營(yíng)銷計(jì)劃,或修正執(zhí)行偏差。銀行常常采取以下五種市場(chǎng)營(yíng)銷控制方法。
1.年度計(jì)劃控制
年度計(jì)劃控制主要通過(guò)目標(biāo)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)控制目的。目標(biāo)管理分為4個(gè)基本步驟,首先設(shè)定一年的銷售目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo),然后將其逐層分解,落實(shí)到每個(gè)部門和銷售代表,并且定期檢查實(shí)際績(jī)效,最后分析偏差原因,采取改進(jìn)措施。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016銀行業(yè)初級(jí)《公司信貸》復(fù)習(xí)要點(diǎn):營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo))
2.盈利能力控制
銀行必須衡量不同產(chǎn)品、地區(qū)、客戶群、銷售渠道的盈利能力,從而決定營(yíng)銷活動(dòng)的擴(kuò)大、收縮或取消。
3.效率控制
效率控制是指采用系列指標(biāo)對(duì)營(yíng)銷過(guò)程中銷售人員效率、廣告效率、促銷效率、分銷效率等進(jìn)行日常監(jiān)測(cè)與控制的方法。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016銀行業(yè)初級(jí)《公司信貸》復(fù)習(xí)要點(diǎn):營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo))
4.戰(zhàn)略控制
戰(zhàn)略控制是銀行最高等級(jí)控制,它是指定期對(duì)銀行營(yíng)銷環(huán)境、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、目標(biāo)、計(jì)劃、組織和整體營(yíng)銷效果等進(jìn)行全面、系統(tǒng)審查和評(píng)價(jià)的過(guò)程,其目的在于確保銀行戰(zhàn)略、目標(biāo)、政策和策略與銀行外部環(huán)境和內(nèi)部資源變化相匹配。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016銀行業(yè)初級(jí)《公司信貸》復(fù)習(xí)要點(diǎn):營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo))
營(yíng)銷控制是一系列有秩序地進(jìn)行檢查診斷的過(guò)程,涉及銀行全部的主要營(yíng)銷活動(dòng)。一般而言,營(yíng)銷戰(zhàn)略控制應(yīng)獨(dú)立地定期進(jìn)行,最好是借助外部力量來(lái)進(jìn)行,以保證營(yíng)銷戰(zhàn)略控制結(jié)果的客觀性并避免營(yíng)銷活動(dòng)出現(xiàn)失控現(xiàn)象。
5.風(fēng)險(xiǎn)控制
風(fēng)險(xiǎn)控制是商業(yè)銀行公司信貸營(yíng)銷控制非常重要的一部分。營(yíng)銷人員在銷售過(guò)程中,可能會(huì)為了個(gè)人業(yè)績(jī),對(duì)貸款企業(yè)的某些風(fēng)險(xiǎn)故意忽略和隱瞞,最后促成交易的發(fā)生,從而給銀行帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)和損失。如何控制這些風(fēng)險(xiǎn),是商業(yè)銀行公司信貸營(yíng)銷控制的一個(gè)重要內(nèi)容。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016銀行業(yè)初級(jí)《公司信貸》復(fù)習(xí)要點(diǎn):營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo))
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