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1、在企業(yè)人員招聘的環(huán)境分析中，對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的分析包括( )。

(A)技術(shù)的變化 (B)市場(chǎng)供求的關(guān)系

(C)市場(chǎng)需求的變化 (D)市場(chǎng)的地域環(huán)境

(E)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的組織戰(zhàn)略

答案：BD P132

解析：此題考核招聘的環(huán)境分析。在企業(yè)人員招聘的環(huán)境分析中，對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的分析包括(市場(chǎng)供求的關(guān)系、市場(chǎng)的地域環(huán)境)。

2、晉升對(duì)企業(yè)的作用包括( )。

(A)有利于專(zhuān)業(yè)人才的更新

(B)避免各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才的流失

(C)有利于管理方式方法的更新

(D)有利于保持企業(yè)工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性

(E)減少雇傭新員工所消耗的人力、物力和財(cái)力

答案：BDE P141

解析：此題考核晉升問(wèn)題。全面闡述作用：1、老員工接替更高級(jí)別崗位減少新員工的成本、2、晉升機(jī)制而激發(fā)各級(jí)員工積極性、內(nèi)部晉升制晉升路線(xiàn)通暢避免人才流失、保持企業(yè)工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性、不當(dāng)晉升常常成為管理層與員工之間的矛盾根源。

3、關(guān)于虛擬培訓(xùn)組織模式，說(shuō)法正確的有( )。

(A)培訓(xùn)師對(duì)員工的學(xué)習(xí)負(fù)主要責(zé)任

(B)培訓(xùn)師的數(shù)量與員工的數(shù)量成正比

(C)相對(duì)課堂，在工作中更能有效的學(xué)習(xí)

(D)由固定的從事某一特定職能的管理者來(lái)運(yùn)營(yíng)

(E)經(jīng)理和員工的關(guān)系對(duì)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化成工作績(jī)效起著重要作用

答案：CE P167

解析：此題考核企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)職能部門(mén)的組建模式。關(guān)于虛擬培訓(xùn)組織模式，說(shuō)法正確的有(相對(duì)課堂，在工作中更能有效的學(xué)習(xí)、經(jīng)理和員工的關(guān)系對(duì)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化成工作績(jī)效起著重要作用)。

4、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)容包括( )。

(A)自我超越 (B)建立共同愿景

(C)個(gè)體學(xué)習(xí) (D)改善心智模式

(E)系統(tǒng)思考

答案：ABDE P181

解析：此題考核第五項(xiàng)修煉。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)容包括(自我超越、建立共同愿景、改善心智模式、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考)。

5、關(guān)于行為事件訪(fǎng)談法，正確的說(shuō)法有( )。

(A)是獲取勝任特征的主要方法

(B)一般采用問(wèn)卷與面談結(jié)合的方式

(C)是一種封閉式的行為回顧調(diào)查技術(shù)

(D)在訪(fǎng)談過(guò)程中，可采用錄音設(shè)備記錄訪(fǎng)談內(nèi)容

(E)訪(fǎng)談?wù)呤孪炔粦?yīng)知道訪(fǎng)談對(duì)象屬于優(yōu)秀組還是普通組

答案：ABE P96

解析：此題考核構(gòu)建崗位勝任特征模型的基本程序。關(guān)于行為事件訪(fǎng)談法，正確的說(shuō)法有(是獲取勝任特征的主要方法、一般采用問(wèn)卷與面談結(jié)合的方式、訪(fǎng)談?wù)呤孪炔粦?yīng)知道訪(fǎng)談對(duì)象屬于優(yōu)秀組還是普通組)。

6、( )可對(duì)勝任特征進(jìn)行歸類(lèi)。

(A)回歸分析

(B)相關(guān)分析

(C)聚類(lèi)分析

(D)因子分析

(E)t 檢驗(yàn)分析法

答案：CD P99-105

解析：此題考核構(gòu)建崗位勝任特征模型的主要方法。(聚類(lèi)分析、因子分析)可對(duì)勝任特征進(jìn)行歸類(lèi)

7、心理測(cè)試的特點(diǎn)包括( )。

(A)根據(jù)抽樣原則制作測(cè)試材料

(B)實(shí)施時(shí)需要標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試流程

(C)需要常模作為個(gè)人評(píng)分的數(shù)據(jù)背景

(D)用盡可能多的樣本行為來(lái)推斷個(gè)體的心理特征

(E)通過(guò)個(gè)體在特定測(cè)試項(xiàng)目中的外在行為反應(yīng)直接獲得個(gè)人心理特質(zhì)的分?jǐn)?shù)

答案：ACE P118

解析：此題考核心理測(cè)試的特點(diǎn)。 有代表性、間接性、相對(duì)性。

8、心理測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)化包括( )。

(A)相同的時(shí)間限制

(B)相同的測(cè)試環(huán)境

(C)測(cè)試題目相同或等值

(D)相同的評(píng)分方法

(E)相同類(lèi)型的受測(cè)人員

答案：ABCD P123

解析：此題考核心理測(cè)試的基本條件。心理測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)化包括(相同的時(shí)間限制、相同的測(cè)試環(huán)境、測(cè)試題目相同或等值、相同的評(píng)分方法)。此屬于施測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)化，還有題目標(biāo)準(zhǔn)化、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)化、解釋標(biāo)準(zhǔn)化。

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