管理自己對(duì)企業(yè)管理者更重要
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我喜歡與各個(gè)量級(jí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者聊天。
在每次聊天的時(shí)候,我的思緒總會(huì)在某個(gè)瞬間常常逃離聊天的場(chǎng)景,站在第三方的角度觀察我們的聊天。很多時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)聊的內(nèi)容、方式、邏輯、變換、歷程、情緒等等,與過(guò)往的聊天都分外的相同。人們用各種方式表達(dá)管理別人的困難、困惑、探索、成功、失敗,或者感嘆市場(chǎng)機(jī)會(huì)被下屬忽視、生產(chǎn)成本被下屬擴(kuò)大、企業(yè)文化被別人搞亂,或者感嘆執(zhí)行力不高、制度形同虛設(shè)。
我這時(shí)總會(huì)想起牛根生的一句話,管理別人最難,管理自己最簡(jiǎn)單。為什么要舍易取難呢?不如從管理自己開(kāi)始。
這句話意思非常之對(duì),但是可能管理別人容易,管理自己卻最難。這里面有一些邏輯,非常簡(jiǎn)單地邏輯,卻常常被我們所忽視。這一簡(jiǎn)單地邏輯卻往往不是一句話可講透。
一個(gè)研發(fā)企業(yè),本來(lái)以研發(fā)為主,結(jié)果研究人員卻熱心于技術(shù)銷(xiāo)售。在那個(gè)企業(yè),賺錢(qián)最多的、名聲最大的往往是那些與市場(chǎng)接近的研發(fā)人員。管理者給我感嘆,現(xiàn)在人們浮躁,并說(shuō)了許多許多你在網(wǎng)上可以常見(jiàn)的話,如年輕人素質(zhì)一代不如一代、責(zé)任意識(shí)越來(lái)越不強(qiáng)等等。管理者在感嘆中,我聽(tīng)不到他自己的責(zé)任。談到管理者責(zé)任時(shí),幾乎聽(tīng)到也一樣,比如我們認(rèn)為知識(shí)分子應(yīng)該如何如何,員工應(yīng)該如何如何。我總想問(wèn)一句,如果員工都自動(dòng)自發(fā)了,要管理者干什么。
管理者要干的事就是管理工作
生產(chǎn)工作任務(wù)完成與否可以一目了然,銷(xiāo)售員業(yè)績(jī)可以畫(huà)到墻上,可是管理工作的履行狀況常常是易被混淆。管理好自己的管理工作被遺忘了。管理者未管理好自己的管理工作,也常常被忽視了。管理者有足夠的理由為自己找借口。
我常常說(shuō)管理是理性的
它必須客觀地分析所處的環(huán)境進(jìn)行客觀的制度設(shè)計(jì)、客觀地施以管理方法。它常常是兩難的選擇,兩難之中,你不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為自己想要的就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)必須讓你在兩難中做出正確的選擇。很多時(shí)候,我們簡(jiǎn)單地將執(zhí)行力歸結(jié)為員工的時(shí)候,恰恰說(shuō)明了我們?cè)诠芾砦覀冏约旱墓芾砉ぷ鲿r(shí),大腦多么的簡(jiǎn)單。
我也常常說(shuō)管理者是感性的
它要求管理者必須認(rèn)清楚管理的對(duì)象主要還是人,人的特點(diǎn)需要你以“人”的角色進(jìn)行管理,而不是將自己當(dāng)做機(jī)器。這就需要管理自己的感性。
管理的理性與管理者的感性又是一個(gè)兩難的選擇。
管理自己在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代更為重要
在與一位網(wǎng)站編輯聊天的時(shí)候,我曾經(jīng)說(shuō)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代管理更為純粹,一些管理學(xué)原理應(yīng)用起來(lái)的干擾項(xiàng)更少。這時(shí)候,對(duì)管理者管理好自己的管理工作更為重要。以網(wǎng)友(包括實(shí)名制的老師)為代表,網(wǎng)絡(luò)上的人往往更具有人格上獨(dú)立性、行為上的娛樂(lè)性、交易中的零和博弈性。這些特點(diǎn)往往會(huì)表現(xiàn)得更現(xiàn)純粹。這時(shí),管理不好自己的管理工作,會(huì)更可怕。人力資源
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