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案例分析題：

小張和小李畢業(yè)后一起進入了某廣告公司從事銷售工作，銷售部老劉是他們的直接領導。起初，老劉會給他們倆規(guī)定具體工作任務，并親自安排他們該做什么不該做什么。三個月后，他們發(fā)現(xiàn)老劉對他們的指導逐漸減少，有時甚至與他們一起決策。一年后，老劉退休了，決定從他倆中選一個出來接替他的職位，為此，進行了民主測評，小張因為和大家相處得好而得了高分，小李感到很郁悶，領導者需要什么方面的技能呢？小李又缺了些什么呢？

根據(jù)上述材料，回答下列問題：

（1）按領導風格生命周期理論，老劉最開始是屬于（）。

A.授權(quán)式

B.推銷式

C.指導式

D.參與式

【參考答案】C

【答案解析】本題考查領導生命周期理論。

由案例可知，老劉最開始“給他們倆規(guī)定具體工作任務，并親自安排他們該做什么不該做什么”，根據(jù)領導生命周期理論：指導式(高工作-低關系)是領導規(guī)定工作任務、角色職責，指示員工做什么，如何做。

（2）按領導風格生命周期理論，三個月后老劉屬于（）。

A.授權(quán)式

B.推銷式

C.指導式

D.參與式

【參考答案】D

【答案解析】本題考查領導生命周期理論。

由案例可知“三個月后，他們發(fā)現(xiàn)老劉對他們的指導逐漸減少，有時甚至與他們一起決策”，根據(jù)領導生命周期理論：參與式(低工作-高關系)是領導與下屬共同決策，領導提供便利條件和溝通。

（3）小李缺乏的技能是（）。

A.概念技能

B.技術(shù)技能

C.溝通技能

D.人際技能

【參考答案】D

【答案解析】本題考查領導技能。

①技術(shù)技能是一個人對于某種類型的程序或技術(shù)的掌握能力;

②人際技能是有效地與他人共事和建立團隊合作的能力;

③概念技能是按照模型、框架和廣泛聯(lián)系進行思考的能力。

由案例可知“通過民主測評，小張因為和大家相處得好而得了高分”，符合人際技能。

（4）關于讓小李困惑的領導技能正確的是（）。

A.層級越高的管理者所需的技術(shù)技能越少，概念技能越多

B.任何層級的領導都需要人際技能

C.領導技能包括技術(shù)技能、人際技能、概念技能

【參考答案】ABC

【答案解析】本題考查領導技能。

成功的領導依賴于合適的行為、技能和行動，領導的三種主要技能是技術(shù)技能、人際技能和概念技能。

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