2024年高級會計師備考中，為幫助大家快速了解各章節(jié)高頻考點，高效率備考，本站編輯做了相關(guān)整理，本文分享了第六章企業(yè)績效管理的高頻考點精講，供大家免費下載！

第一節(jié) 績效管理概述

【知識點1】績效管理的含義與作用 ★

績效管理是指各級管理者和員工為了達到組織目標，共同參與的績效計劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程?？冃Ч芾淼哪康氖浅掷m(xù)提升個人、部門和組織的績效。

其主要作用：

1.促進組織和個人績效的提升

2.促進管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

3.保證組織戰(zhàn)略目標實現(xiàn)

績效管理的核心是績效評價和激勵管理，績效評價是企業(yè)實施激勵管理的重要依據(jù)，激勵管理是促進企業(yè)績效提升的重要手段。如果績效評價得不到有效運用，將嚴重影響績效評價總體效果，也就失去了績效評價的導(dǎo)向作用。

績效評價是指企業(yè)運用系統(tǒng)的工具方法，對一定時期內(nèi)企業(yè)運營效率與效果進行綜合評判的管理活動。運用一定方法、采用指標體系、對照設(shè)定的評價標準、按照一定的程序、通過定量的定性對比分析，對評價客體在一定期間內(nèi)的績效做出的綜合評判。

績效評價最終目的是提升企業(yè)的管理水平、管理質(zhì)量和持續(xù)發(fā)展能力。

【知識點2】績效評價的原則★★

(一)目標導(dǎo)向原則：服從公司戰(zhàn)略、為公司/股東創(chuàng)造價值。

(二)客觀公正原則：不應(yīng)有偏見和歧視。

(三)共同參與原則：員工與管理者均需要參與。

(四)注重反饋原則：及時提供輔導(dǎo)及反饋。

(五)持續(xù)改進原則：績效管理是連續(xù)的過程，需融入文化、持續(xù)改進。

(六)激勵約束原則：績效結(jié)果剛性兌現(xiàn)，激勵有正向負向、有賞有罰。

【知識點3】績效管理的層級與組織★

1.企業(yè)層面：包括母公司在內(nèi)的企業(yè)集團整體。

2.部門層面：業(yè)務(wù)單元、地域分布、職能劃分

3.個人層面：領(lǐng)導(dǎo)層次、員工層次。

企業(yè)進行績效管理，開展績效評價時，應(yīng)設(shè)立薪酬與考核委員會或類似機構(gòu)，主要負責審核績效管理的政策和制度、績效計劃與激勵計劃、績效評價結(jié)果與激勵實施方案、績效評價與激勵管理報告等。

薪酬與考核委員會或類似機構(gòu)下設(shè)績效管理機構(gòu)，主要負責制定績效管理的政策和制度、績效計劃與激勵計劃、績效評價結(jié)果與激勵實施方案、績效評價與激勵管理報告等，協(xié)助解決績效管理工作中的日常問題。

【知識點4】績效管理的功能★

(一)價值判斷功能(核心功能)

設(shè)計管理指標、記錄/測算實際值、實際值與目標值進行比較，進而得出企業(yè)盈利能力、償債能力、資產(chǎn)營運能力、綜合競爭力等能力做出綜合的價值判斷。

(二)預(yù)測功能

有助于企業(yè)利益相關(guān)者了解過去和當前企業(yè)經(jīng)營結(jié)果的實際情況，經(jīng)營管理水平和努力程度，企業(yè)資源和能力的優(yōu)劣勢以及經(jīng)營中存在的各種問題。

(三)戰(zhàn)略傳達與管理功能

企業(yè)為了實現(xiàn)長遠的發(fā)展戰(zhàn)略，必須制定近期的、具體的經(jīng)營戰(zhàn)略并確定相應(yīng)的關(guān)鍵績效驅(qū)動因素、并設(shè)置多層級指標體系，并為這些指標設(shè)置項目應(yīng)的目標值，并分解到各個管理層級。實質(zhì)上是傳達了企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

(四)行為導(dǎo)向功能

根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標及行為主體的職責和權(quán)限，設(shè)計相應(yīng)的績效管理目標，使行為主體明確應(yīng)采取的行為和應(yīng)完成的任務(wù)。在事前、事中、事后全面引導(dǎo)行為主體積極、主動地采取與企業(yè)利益和戰(zhàn)略目標相一致的行為。

【例6-1】2019年3月，國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會公布了《中央企業(yè)負責人經(jīng)營業(yè)績考核辦法》(40號令)(略)

1.突出效益效率 2.突出驅(qū)動創(chuàng)新 3.突出實業(yè)主業(yè)

4.突出國際化經(jīng)營 5.突出服務(wù)保障功能 6.健全問責機制

【知識點5】企業(yè)績效管理的應(yīng)用環(huán)境★★★

(一)制度體系

企業(yè)進行績效管理，開展績效管理時，應(yīng)建立健全績效管理制度體系，明確績效管理的工作目標、職責分工、工作程序、工具方法、信息報告等內(nèi)容。

不同的績效管理體系往往會得出不同的評價結(jié)果，所以績效管理體系的設(shè)計通常需要經(jīng)歷一個上下溝通、反復(fù)征求意見的過程，并且通過相關(guān)會議決策后以正式文件的形式發(fā)布。

(二)信息系統(tǒng)

開展績效評價時，應(yīng)建立有助于績效評價實施的信息系統(tǒng)，為績效評價工作提供信息支持。該系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)從績效計劃的制定、執(zhí)行到績效評價的實施、報告等績效評價全流程的線上管理與控制。

具體包括“評價指標體系設(shè)計、評價目標值測算與設(shè)定、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)錄入與分析、評價報告生成”等功能與模塊。

(三)內(nèi)部轉(zhuǎn)移定價

1.概述

管理會計中，為明確各分部的管理責任，一般通過劃分責任中心來進行業(yè)績的計量、分析和評價。責任中心是企業(yè)內(nèi)部獨立提供產(chǎn)品或服務(wù)、資金等的主體?？梢苑譃槌杀?費用)中心、收入中心、利潤中心、投資中心(按照責任對象特點和責任范圍由小到大)。

各責任中心之間存在內(nèi)部供需關(guān)系，則需要內(nèi)部轉(zhuǎn)移定價來厘清各方責任，為績效評價和激勵提供依據(jù)。

2.原則

(1)合規(guī)性原則：符合會計、財務(wù)、稅收等法律法規(guī)約定

(2)效益型原則：企業(yè)利益最大化為目標，避免出現(xiàn)追求局部最優(yōu)而損害企業(yè)整體利益的情況。

(3)適應(yīng)性原則：內(nèi)部定價體系應(yīng)當與企業(yè)所處行業(yè)特征、企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品/服務(wù)特點、業(yè)績評價體系相適應(yīng)。

3.類型

(1)價格型內(nèi)部轉(zhuǎn)移定價

即以市場價格為基礎(chǔ)、由成本和毛利構(gòu)成內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格的方法。適用于利潤中心。

①產(chǎn)品(或服務(wù))經(jīng)常外銷且外銷比例較大的，或提供的產(chǎn)品(或服務(wù))有外部活躍市場可靠報價的，以外銷價格或活躍市場報價作為內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格;

②一般不對外銷售且外部市場沒有可靠報價的產(chǎn)品(或服務(wù))，或企業(yè)管理層和有關(guān)各方認為不需要頻繁變動價格的，可以參照外部市場價或預(yù)測價格制定模擬市場價作為內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格;

③沒有外部市場但企業(yè)出于管理需要設(shè)置為模擬利潤中心的，可在生產(chǎn)成本基礎(chǔ)上加一定比例毛利作為內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格。

(2)成本型內(nèi)部轉(zhuǎn)移定價

即以標準成本等相對穩(wěn)定的成本數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，制定內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格的方法，適用于成本中心。

(3)協(xié)商型內(nèi)部轉(zhuǎn)移定價

即企業(yè)內(nèi)部供求雙方為使雙方利益相對均衡，通過協(xié)商機制制定內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格的方法。適用于分權(quán)程度較高的責任中心。協(xié)商價的取值范圍通常較寬，一般不高于市場價，不低于變動成本。

【提示】除了以外銷價或活躍市場報價制定的內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格可能隨市場行情波動而變動較頻繁，其余內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格應(yīng)在一定期間內(nèi)保持相對穩(wěn)定，以使需求方責任中心的績效不受供給方責任中心績效變化的影響。

各責任中心資金占用成本，將其作為內(nèi)部利潤的減項，或直接作為業(yè)績考核的依據(jù)。占用資金的價格一般參考市場利率或加權(quán)資本成本制定。

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