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試題1

關(guān)于項目變更管理的描述，不正確的是：()。

A、項目范圍(工作)和產(chǎn)品范圍(工作)定義的過失或者疏忽不屬于變更的原因

B、項目規(guī)模小、與其他項目的關(guān)聯(lián)度越小時，變更的提出和處理過程可在操作上力求簡便、高效

C、變更管理的實質(zhì)是根據(jù)項目情況不斷調(diào)整項目方向和資源配置，最大程度滿足項目需求

D、在項目變更過程控制中，需要對進(jìn)度變更控制、成本變更控制和合同變更控制等進(jìn)行重點關(guān)注

試題2

下面關(guān)于知識管理的敘述中，正確的包括( )

①扁平化組織結(jié)構(gòu)設(shè)計有利于知識在組織內(nèi)部的交流

②實用新型專利權(quán)、外觀設(shè)計專利權(quán)的期限為20 年

③按照一定方式建立顯性知識索引庫，可以方便組織內(nèi)部知識分享

④對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，要求同一智力成果在所有締約國(或地區(qū))內(nèi)所獲得的法律保護(hù)是一致的

A、①③

B、①③④

C、②③④

D、②④

試題3

軟件需求的基本特征是()

A、可驗證性

B、可度量性

C、可替代性

D、可維護(hù)性

答案解析：

試題1 參考答案：A

參考解析：變更的常見原因包括：①產(chǎn)品范圍(成果)定義的過失或者疏忽;②項目范圍(工作)定義的過失或者疏忽;③增值變更;④應(yīng)對風(fēng)險的緊急計劃或回避計劃;⑤項目執(zhí)行過程與基準(zhǔn)要求不一致帶來的被動調(diào)整;⑥外部事件等。

變更管理的實質(zhì)是根據(jù)項目推進(jìn)過程中越來越豐富的項目認(rèn)知，不斷調(diào)整項目努力方向和資源配置，最大程度地滿足項目需求，提升項目價值。

試題2 參考答案：A

參考解析：

知識管理：知識管理涉及顯性知識的管理、隱性知識的管理、知識產(chǎn)權(quán)管理等。信息系統(tǒng)項目顯性知識的管理可采用以下措施。

1.構(gòu)建項目知識管理的制度平臺

知識管理的制度平臺即顯性知識管理的“硬建設(shè)”，它包括相關(guān)的政策和制度的制定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置變更、相關(guān)設(shè)備的添置。制度平臺建設(shè)的特點是其建設(shè)的標(biāo)的都是“實物”，如：制度的制定就可能體現(xiàn)為一個對員工有約束力的設(shè)計開發(fā)組織制度文本，相關(guān)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置可能體現(xiàn)為組織新增設(shè)一個顯性知識管理部門，相關(guān)設(shè)備的添置則可能體現(xiàn)為電腦和軟件系統(tǒng)的購置。

2.創(chuàng)造更多的員工間交流的機會

項目知識管理的第一步就是要達(dá)到知識學(xué)習(xí)與共享，而要達(dá)到知識共享，最好的方法就是創(chuàng)造更多的員工交流機會。員工交流是一種雙向的知識學(xué)習(xí)共享行為?？梢詮囊韵氯齻€方面著手加強員工的交流機會：(l)公司物理環(huán)境的改造;(2)組織結(jié)構(gòu)的扁平化;(3)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)。

3.建立顯性知識索引

建立有序的、便于查找的顯性知識索引，然后通過索引的導(dǎo)向性提示，在龐大紛雜的顯性知識庫里找到“恰當(dāng)?shù)娘@性知識”。由于顯性知識的載體具體可分為三種：顯性知識文本、顯性知識的持有人、顯性知識所在的過程，所以顯性知識的索引也分為三種：

(1)顯性知識文本導(dǎo)向的顯性知識索引;

(2)顯性知識持有人導(dǎo)向的顯性知識索引;

(3)顯性知識所在過程導(dǎo)向的顯性知識索引。

4.設(shè)計開發(fā)組織高層的參與和支持

設(shè)計開發(fā)組織高層的參與和支持對于設(shè)計開發(fā)組織設(shè)計開發(fā)顯性知識管理建設(shè)來說是不可缺少的。

5.與績效評估體系的結(jié)合

對于設(shè)計開發(fā)組織來說，改變的員工行為的“硬手段”有兩種：一是行政命令，二是利益驅(qū)動。通過前者使顯性知識管理的建設(shè)獲得項目組織高層的參與和支持，這樣就可以應(yīng)用行政命令手段促使員工參與到顯性知識管理體系中去。而后者則是利用利益驅(qū)動的手段促使員工參與到顯性知識管理的建設(shè)與應(yīng)用中去。

可見，“①扁平化組織結(jié)構(gòu)設(shè)計有利于知識在組織內(nèi)部的交流”和“③按照一定方式建立顯性知識索引庫，可以方便組織內(nèi)部知識分享”是正確的。

知識產(chǎn)權(quán)：從我國知識產(chǎn)權(quán)的定義可知：“知識產(chǎn)權(quán)是基于智力的創(chuàng)造性活動所產(chǎn)生的權(quán)利。”或“知識產(chǎn)權(quán)是指法律賦予智力成果完成人對其特定的創(chuàng)造性智力成果在一定期限內(nèi)享有的專有權(quán)利”。以上這些定義都普遍地注重“權(quán)利”這個概念，因為知識產(chǎn)權(quán)并不是由智力活動直接創(chuàng)造所得，而是通過法律的形式把一部分由智力活動產(chǎn)生的智力成果保護(hù)起來，正是這部分由國家主管機構(gòu)依法確議并賦予其創(chuàng)造者專有權(quán)利的智力成果才可以被稱為是“知識產(chǎn)權(quán)”。知識產(chǎn)權(quán)如同萊一項私有財產(chǎn)，擁有者具有排外的使用權(quán)。因此知識產(chǎn)權(quán)的定義可以表述為：在科學(xué)、技術(shù)、文化、藝術(shù)、工商等領(lǐng)域內(nèi)，人們基于自智力創(chuàng)造性成果和經(jīng)營管理活動中標(biāo)記、信譽、經(jīng)驗、知識而依法享有的專有權(quán)利。

根據(jù)知識產(chǎn)權(quán)無形的特殊屬性，其主要特征就是通常所說的“三性”特征：專有性、地域性、時間性。

(1)專有性。指知識產(chǎn)權(quán)為其所有者所享有，不經(jīng)法律特殊規(guī)定或所有者同意，任何人不得獲得、使用或出售。

(2)地域性。指知識產(chǎn)權(quán)必須根據(jù)所在國家或特定地區(qū)的法律而取得，原則上只能在該國或地區(qū)的范圍內(nèi)才能產(chǎn)生法律效力。

(3)時間性。指知識產(chǎn)權(quán)只能在法定的期限內(nèi)才有效，這說明所有者享有的專有權(quán)利是有時間限制的。

可見“④對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，要求同一智力成果在所有締約國(或地區(qū))內(nèi)所獲得的法律保護(hù)是一致的”是不對的。

知識產(chǎn)權(quán)的分類：知識產(chǎn)權(quán)管理中將知識產(chǎn)權(quán)分為兩大類：第一類是創(chuàng)造性成果權(quán)利，包括專利權(quán)、集成電路權(quán)、版權(quán)著作權(quán)、軟件著作權(quán)等;第二類是識別性標(biāo)記權(quán)，包括商標(biāo)權(quán)、商號權(quán)(廠商名稱權(quán))，其他與制止不正當(dāng)競爭有關(guān)的識別性標(biāo)記權(quán)利，如產(chǎn)地名稱等，就當(dāng)前各國企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)的利用情況來看，知識產(chǎn)權(quán)主要包括以下三個重要的方面：專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)和版權(quán)。

(1)專利權(quán)。專利權(quán)是國家知識產(chǎn)權(quán)主管部門給予一項發(fā)明擁有者一個包含有效期限的許可證明。在法定期限內(nèi)，這個許可證明保護(hù)擁有者的發(fā)明不被別人獲得、使用或非法出賣，同時也賦予擁有者許可別人獲得、使用或者出賣這項發(fā)明的權(quán)利。按照發(fā)明類型的不同，專利權(quán)分為4種類型：物質(zhì)、機器、人造產(chǎn)品(如生物工程)和過程方法(如商業(yè)過程)。在我國專利研究的起步較晚，因此包括的內(nèi)容還不是很全面。我國現(xiàn)有專利法規(guī)定的專利權(quán)有三種：發(fā)明專利權(quán)、實用新型專利權(quán)和外觀設(shè)計專利權(quán)。

①發(fā)明專利。發(fā)明是對特定技術(shù)問題的新的解決方案，包括產(chǎn)品發(fā)明(含新物質(zhì)發(fā)明)、方法發(fā)明和改進(jìn)發(fā)明(對已有產(chǎn)品、方法的改進(jìn)方案)。

②實用新型專利。指對產(chǎn)品的形狀、構(gòu)造或者其結(jié)合所提出的適于應(yīng)用的新的技術(shù)方案。

③外觀設(shè)計專利。指對產(chǎn)品的形狀、圖案、色彩或者其結(jié)合所做出的富有美感并適于工業(yè)應(yīng)用的新設(shè)計。

(2)商標(biāo)權(quán)。商標(biāo)權(quán)是一個與公司、產(chǎn)品或觀念聯(lián)系在一起的名稱，由一些與企業(yè)有關(guān)聯(lián)的文字、圖形或者其組合表示的具有顯著特征、便于識別的標(biāo)記。商標(biāo)權(quán)的擁有者具有在其產(chǎn)品或服務(wù)上使用該商標(biāo)的唯～權(quán)利，同時商標(biāo)可以被用于鑒別或描述產(chǎn)品。商標(biāo)權(quán)包括使用權(quán)、禁用權(quán)、續(xù)展權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)和許可使用權(quán)等。

(3)版權(quán)。版權(quán)是一種保護(hù)寫出或創(chuàng)造出一個有形或無形的作品的個人的權(quán)利，版權(quán)也可以轉(zhuǎn)換為一個組織所擁有的權(quán)利，這個組織向作品的創(chuàng)作者支付版權(quán)費，從而獲得了該作品的所有權(quán)。隨著時代的發(fā)展，版權(quán)已經(jīng)滲透到各個領(lǐng)域的作品中，包括建筑設(shè)計、電腦軟件、動畫設(shè)計等。任何一種作品，只要它是原創(chuàng)或者是通過某一物質(zhì)媒介表達(dá)出來的，都可以獲得版權(quán)。版權(quán)賦予所有者對其作品的專有權(quán)利，也允許其所有者以此來獲得因其作品引起的價值。

根據(jù)知識產(chǎn)權(quán)無形的專有性、地域性、時間性“三性”特征可見，“②實用新型專利權(quán)、外觀設(shè)計專利權(quán)的期限為20年”是不對的。A是正確答案。

試題3 參考答案：A

參考解析：

這題很簡單，軟件需求的基本特征是可驗證性

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