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1、信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(itss)的it服務(wù)生命周期模型中(  )是在規(guī)劃設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上依據(jù)itss監(jiān)理管理體系提供服務(wù)解決方案。

a、服務(wù)戰(zhàn)略

b、部署實(shí)施

c、服務(wù)運(yùn)營

d、監(jiān)督管理

2、基于風(fēng)險(xiǎn)方法進(jìn)行信息系統(tǒng)審計(jì)的步驟是(  )。

①?zèng)Q定哪些系統(tǒng)影響關(guān)鍵功能和資產(chǎn) ②評(píng)估哪些風(fēng)險(xiǎn)影響這些系統(tǒng)及時(shí)商業(yè)運(yùn)作的沖擊

③編制組織使用的信息系統(tǒng)清單并對(duì)其分類 ④在評(píng)估的基礎(chǔ)上對(duì)系統(tǒng)分級(jí)，決定審計(jì)優(yōu)先值、資源、進(jìn)度和頻率

a、①②③④

b、①③②④

c、③①④

d、③①②④

3、某業(yè)務(wù)系統(tǒng)在運(yùn)行中因應(yīng)用程序錯(cuò)誤導(dǎo)致業(yè)務(wù)受影響，事后由維護(hù)工程師對(duì)該應(yīng)用程序缺陷進(jìn)行修復(fù)，該維護(hù)活動(dòng)屬于(  )。

a、更正性維護(hù)

b、適應(yīng)性維護(hù)

c、完善性維護(hù)

d、預(yù)防性維護(hù)

答案見第二頁

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1、

[答案] B

2、

[答案] D

3、

[答案] A

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