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試題1

信息技術(shù)服務(wù)標準(ITSS)所定義的IT服務(wù)四個核心要素是：人員、流程、資源和( )

A、技術(shù)

B、工具

C、合作伙伴

D、持續(xù)改進

試題2

一般公認信息系統(tǒng)審計原則不包括()。

A、ISACA公告

B、ISACA公告職業(yè)準則

C、ISACA職業(yè)道德規(guī)范

D、COBIT框架

試題3

The work breakdown structure (WBS) has been widely used in management for software development project, ( ) is generally NOT validated through the WBS

A、Schedule and cost

B、Organization structuring

C、Management coordination

D、Quality of work

答案解析：

試題1 參考答案：A

參考解析：

ITSS組成要素。IT服務(wù)由人員(People)、流程(Process):技術(shù)(Technology)和資源( Resource)組成，簡稱PPTR。其中;

•人員：指提供IT服務(wù)所需的人員及其知識、經(jīng)驗和技能要求;

•流程：指提供IT服務(wù)時，合理利用必要的資源，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組相互關(guān)聯(lián)和結(jié)構(gòu)化的活動：

•技術(shù);指交付滿足質(zhì)量要求的IT服務(wù)應(yīng)使用的技術(shù)或應(yīng)具備的技術(shù)能力;

•資源：指提供IT服務(wù)所依存和產(chǎn)生的有形及無形資產(chǎn)。

試題2 參考答案：D

參考解析： (1)一般公認信息系統(tǒng)審計準則。包括職業(yè)準則、ISACA公告和職業(yè)道德規(guī)范。職業(yè)準則可歸類為：審計規(guī)章、獨立性、職業(yè)道德及規(guī)范、專業(yè)能力、規(guī)劃、審計工作的執(zhí)行、報告、期后審計。ISACA公告是信息系統(tǒng)審計與控制協(xié)會與信息系統(tǒng)審計一般椎則所做的說明。ISACA職業(yè)道德及規(guī)范提供針對協(xié)會會員或信息系統(tǒng)審計認證(Certified Information System Auditor，CISA)持有者有關(guān)職業(yè)上及個人的指導(dǎo)規(guī)范。

試題3 參考答案：D

參考解析：

工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)已被廣泛應(yīng)用于管理軟件開發(fā)項目中，()一般不通過WBS驗證。

A、進度和成本

B、組織結(jié)構(gòu)

C、管理協(xié)調(diào)

D、工作質(zhì)量

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