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1.人力資源管理人員的工作，很大程度上會對企業(yè)的管理效益產(chǎn)生很大的影響，因此，人力資源管理工作人員必須要遵守( )。

A.職業(yè)守則

B.國家法律

C.地方法律法規(guī)

D.勞動法

E.企業(yè)的規(guī)章制度

參考答案：ABCDE

2.下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是( )。

A.改善產(chǎn)品策略

B.快速掠取策略

C.快速滲透策略

D.緩慢掠取策略

參考答案：A

3.在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革時(shí)需分析組織關(guān)系，不屬于其內(nèi)容的是( )。

A.某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系

B.某個(gè)單位要求別人給予何種配合和服務(wù)

C.某個(gè)單位的工作效率和員工的士氣如何

D.某個(gè)單位應(yīng)該為別的單位提供哪些服務(wù)

參考答案：C

參考解析：“組織關(guān)系分析—分析某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系?要求別人給予何種配合和服務(wù)?它應(yīng)對別的單位提供什么協(xié)作和服務(wù)?”

4.組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面的抵制和反對，以下不屬于其表現(xiàn)的是( )。

A.生產(chǎn)經(jīng)營情況惡化

B.工作效率降低

C.要求離職的人數(shù)增多

D.市場占有率縮小

參考答案：D

參考解析：“ 組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面的抵制和反對。表現(xiàn)為生產(chǎn)經(jīng)營情況惡化，工作效率下降，要求調(diào)職與離職的人數(shù)增加，發(fā)生爭吵與敵對行為，提出各種似是而非的反對變革的理由等。”

5.以下不屬于影響企業(yè)人力資源活動法律因素的是( )。

A.質(zhì)量管理

B.勞動保護(hù)的規(guī)定

C.戶籍制度

D.安全生產(chǎn)的規(guī)定

參考答案：A

參考解析:“影響人力資源活動的法律因素有：政府有關(guān)的勞動就業(yè)制度、工時(shí)制度、最低工資標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)衛(wèi)生、勞動保護(hù)、安全生產(chǎn)等規(guī)定，以及戶籍制度、住房制度、社會保障制度等，因?yàn)檫@些制度、政策、規(guī)定會影響到人力資源管理工作的全過程，當(dāng)然也會影響到企業(yè)的人員規(guī)劃。”

6.局部改變某個(gè)科室的職能屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的( )變革方式。

A.改良式

B.漸進(jìn)式

C.計(jì)劃式

D.爆破式

參考答案：A

參考解析：“改良式變革。即日常的小改小革，修修補(bǔ)補(bǔ)。如局部改變某個(gè)科室的職能，新設(shè)一個(gè)職位等，這是企業(yè)中常用的方式。這種方式符合企業(yè)實(shí)際需要，局部變革，阻力較小。”

7.以下不屬于人力資源需求預(yù)測內(nèi)容的是( )。

A.現(xiàn)實(shí)人力資源預(yù)測

B.未來人力資源需求預(yù)測

C.現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測

D.未來流失人力資源預(yù)測分析

參考答案：C

參考解析：“人力資源需求預(yù)測包括現(xiàn)實(shí)人力資源預(yù)測、未來人力資源需求預(yù)測、未來流失人力資源預(yù)測分析。”

8.以下不屬于人力資源需求預(yù)測的定量方法的是( )。

A.灰色預(yù)測模型法

B.轉(zhuǎn)換比率法

C.馬爾可夫分析法

D.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法

參考答案：D

9.以下關(guān)于人力資源預(yù)測方法的說法不正確的是( )。

A.德爾菲法適合于對人力需求的長期趨勢預(yù)測

B.轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動生產(chǎn)率是可變的

C.轉(zhuǎn)換比率法沒能說明不同類別員工需求的差異

D.德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求量的預(yù)測

參考答案：B

參考解析：“這種方法既可用于企業(yè)整體人力資源需求量預(yù)測，也可用來預(yù)測部門人力資源需求，它的目標(biāo)是通過綜合專家們各自的意見來預(yù)測某一領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r，適合于對人力需求的長期趨勢預(yù)測。”因此 A、D正確。

“需要指出的是，這種預(yù)測方法存在著兩個(gè)缺陷：一是進(jìn)行估計(jì)時(shí)需要對計(jì)劃期的業(yè)務(wù)增長量、目前人均業(yè)務(wù)量和生產(chǎn)率的增長率進(jìn)行精確的估計(jì);二是這種預(yù)測方法只考慮了員工需求的總量，沒有說明其中不同類別員工需求的差異。”因此C正確。

“需要指出的是，轉(zhuǎn)換比率法假定組織的勞動生產(chǎn)率是不變的。”因此B錯(cuò)。

10.桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有()。

A.在對相同環(huán)境做出的幾種反應(yīng)中，那些能引起滿意的反應(yīng)，將更有可能再次發(fā)生

B.令人滿意的、受到鼓勵的行為結(jié)果將增加先前行為的力度，并增加未來再次發(fā)生此行為的可能性，這一原則有時(shí)也稱為“強(qiáng)化原則”

C.那些隨后能引起不滿意的反應(yīng)，將不太可能再次發(fā)生

D.不理想的或受到懲罰的行為結(jié)果將減少先前行為的力度，并減少未來再次發(fā)生此行為的可能性，這一原則有時(shí)也稱為“懲罰原則”

E.如果行為之后沒有任何后果，即既沒有正性的也沒有負(fù)性的事后結(jié)果，在若干時(shí)間后，這種行為將會逐漸消失，這一原則有時(shí)也稱為“消退原則”

參考答案：ABCDE

11.企業(yè)管理過程的每一步都離不開信息，要做出正確有效的決策，必然會對信息提出一系列嚴(yán)格的要求，這些要求可以歸結(jié)為( )。

A.及時(shí)性

B.準(zhǔn)確性

C.適用性

D.經(jīng)濟(jì)性

E.有效性

參考答案：ABCD

12.為了使的崗位設(shè)計(jì)能夠滿足企業(yè)的需求，擴(kuò)大工作范圍、豐富工作內(nèi)容、合理安排工作內(nèi)容是對工作崗位進(jìn)行設(shè)計(jì)與在設(shè)計(jì)的方法之一，它包括以下兩個(gè)方面的內(nèi)容( )：

A.工作內(nèi)容豐富化

B.工作擴(kuò)大化

C.縱向擴(kuò)大法

D.工作多樣化

E.工作滿負(fù)荷

參考答案：BD

13.形式為“優(yōu)、良、中、差”的員工素質(zhì)測評標(biāo)度為( )。

(A)量詞式標(biāo)度

(B)數(shù)量式標(biāo)度

(C)定義式標(biāo)度

(D)等級式標(biāo)度

參考答案：D

參考解析：“等級式標(biāo)度。這種標(biāo)度是用一些等級順序明確的字詞、字母或數(shù)字揭示測評標(biāo)志狀態(tài)、水平變化的刻度形式。例如“優(yōu)”“良”“中”“差”;“甲”“乙”“丙”“丁”;“A”“B”“C”“D”以及“1”“2”“3”“4”等。”

14.以下屬于員工測評標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)性要素的是( )。

(A)身體素質(zhì)

(B)婚姻狀況

(C)工作經(jīng)驗(yàn)

(D)性別年齡

參考答案：A

參考解析：“結(jié)構(gòu)性要素包括：1)身體素質(zhì)2)心理素質(zhì)”

15.測評學(xué)習(xí)能力的最簡單有效的方法是( )。

(A)心理測驗(yàn)

(B)品德測驗(yàn)

(C)投射技術(shù)

(D)情境測驗(yàn)

參考答案：A

參考解析：“對于學(xué)習(xí)能力測評，可以有多種方式，如心理測驗(yàn)、面試、情境測驗(yàn)等，其中最簡單有效的是心理測驗(yàn)，具體的應(yīng)用形式是筆試。”

16.下面的職業(yè)守則中，正確的是( )。

A.誠實(shí)公正、嚴(yán)謹(jǐn)求是

B.人盡其才、能置其位

C.有效激勵、促進(jìn)和諧

D.勤勉好學(xué)、追求卓越

E.科學(xué)管理、合理配置

參考答案：ACD

17.作為職業(yè)守則，遵章守法，格盡職守的意思是( )。

A.人力資源管理工作，必須在《勞動法》的規(guī)范中進(jìn)行

B.人力資源管理工作的開展，必須盡力符合國家勞動方面的規(guī)定

C.人力資源管理工作人員，必須盡職盡責(zé)，在國家相關(guān)的法律法規(guī)范圍內(nèi)，有效地開展相關(guān)的工作

D.人力資源管理工作人員的工作，必須服務(wù)與企業(yè)的發(fā)展

E.人力資源管理工作人員必須盡職盡責(zé)

參考答案：C

18.對素質(zhì)測評的對象進(jìn)行直接的定量刻畫的量化形式，稱為( )。

A.一次量化

B.二次量化

C.類別量化

D.模糊量化

參考答案：A

參考解析：“一次量化是指對素質(zhì)測評的對象進(jìn)行直接的定量刻畫。例如，違紀(jì)次數(shù)、出勤頻數(shù)、身高、體重、產(chǎn)品數(shù)量等等。”

19.地方勞動法律法規(guī)，是國家勞動法律法規(guī)的有效補(bǔ)充和延伸，因此，在進(jìn)行人力資源管理工作時(shí)，法律法規(guī)的參考順序?yàn)? )。

A.企業(yè)規(guī)章制度

B.地方法律法規(guī)

C.勞動法

D.職業(yè)守則

參考答案：ABCD

20.我國企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則的效力具體體現(xiàn)為( )。

A.內(nèi)部勞動規(guī)則必須在本單位內(nèi)部全面實(shí)施，勞動過程中的各種勞動行為和用工行為都必須受勞動規(guī)則的約束。

B.職工與用人單位因執(zhí)行內(nèi)部勞動規(guī)則發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)依法定的勞動爭議處理程序予以處理。

C.內(nèi)部勞動規(guī)則不可以作為勞動合同的附件。

D.勞動合同可以作為勞動合同的附件，前提是勞動規(guī)則的效力必須合法。

參考答案：ABC

21.經(jīng)濟(jì)學(xué)原理認(rèn)為，凡進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動都必須以要素為前提，都要對人力、物力要素或者資源提出需求，理論上，勞動力需求是一種派生性需求，因而也稱為( )。

A.要素需求

B.引致需求

C.社會需求

D.經(jīng)濟(jì)需求

參考答案：B

22.搞好勞動定員的核心是( )。

A.保持先進(jìn)合理的定員水平

B.調(diào)動勞動者的積極性

C.合理節(jié)約的使用勞動力

D.貫徹按勞分配原則

參考答案：A

23.決策樹的分析程序包括①剪枝決策②計(jì)算期望值③繪制樹形圖。排序正確的是( )。

A.①②③

B.③②①

C.③①②

D.①③②

參考答案：B

24.某企業(yè)計(jì)劃期任務(wù)總工時(shí)為6060，定額工時(shí)為60，計(jì)劃期勞動生產(chǎn)率變動系數(shù)為0.01，運(yùn)用工作定額分析法測定分析法測定的企業(yè)人力資源需求為( )。

A.60

B.100

C.160

D.200

參考答案：B

25.薪酬水平一般的企業(yè)應(yīng)注意( )點(diǎn)處的薪酬水平。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

參考答案：B

26.經(jīng)濟(jì)學(xué)原理認(rèn)為，凡進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動都必須以要素為前提，都要對人力、物力要素或者資源提出需求，理論上，勞動力需求是一種派生性需求，因而也稱為( )。

A.要素需求

B.引致需求

C.社會需求

D.經(jīng)濟(jì)需求

參考答案：B

27.搞好勞動定員的核心是( )。

A.保持先進(jìn)合理的定員水平

B.調(diào)動勞動者的積極性

C.合理節(jié)約的使用勞動力

D.貫徹按勞分配原則

參考答案：A

28.自然減員，是企業(yè)人力資源規(guī)劃管理中的主要現(xiàn)象，下面的各種現(xiàn)象中，那些屬于自然減員( )：

A.退休

B.退職

C.離休

D.辭職

E.解聘

參考答案：ABCD

29.在人力資源管理成本核算中，人力資源的( )是兩個(gè)最為基本的概念。

A.原始成本

B.重置成本

C.實(shí)際成本

D.標(biāo)準(zhǔn)成本

E.直接成本

參考答案：AB

30.招聘工作主要分為四個(gè)步驟，它們是( )。

A.招募

B.面試

C.選擇

D.錄用

E.評估

參考答案：ACDE

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