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【2022年三級(jí)人力資源管理師專業(yè)技能第一階段備考習(xí)題匯總】

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一、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述企業(yè)員工績(jī)效管理總系統(tǒng)的設(shè)計(jì)的流程。

【答案】 績(jī)效管理總流程的設(shè)計(jì)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，大體由五個(gè)階段構(gòu)成，依次為準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、考評(píng)階段、總結(jié)階段和應(yīng)用開發(fā)階段。

(1)準(zhǔn)備階段

本階段是績(jī)效管理活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)，需要解決四個(gè)基本問題：(環(huán)球網(wǎng)校提供人力資源管理師專業(yè)技能考前押題)

①明確績(jī)效管理的對(duì)象以及各個(gè)管理層級(jí)的關(guān)系，正確地回答“誰來考評(píng)，考評(píng)誰”;

②根據(jù)考評(píng)的具體對(duì)象，提出企業(yè)各類人員的績(jī)效考評(píng)要素(指標(biāo))和標(biāo)準(zhǔn)體系，明確地回答“考評(píng)什么，如何進(jìn)行衡量和評(píng)價(jià)”;

③根據(jù)績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容，正確地選擇考評(píng)方法，具體地回答“采用什么樣的方法”的問題;

④對(duì)績(jī)效管理的運(yùn)行程序、實(shí)施步驟提出具體要求，說明“如何讓組織實(shí)施績(jī)效管理的全過程，在什么時(shí)間做什么事情”。

(2)實(shí)施階段

實(shí)施階段是在完成企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，組織全體員工貫徹績(jī)效管理制度的過程。在這個(gè)過程中，無論是主管上級(jí)，還是下級(jí)，他們作為績(jī)效的考評(píng)者與被考評(píng)者，都必須嚴(yán)格地執(zhí)行績(jī)效管理制度的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。作為企業(yè)績(jī)效管理的領(lǐng)導(dǎo)者和考評(píng)者，在貫徹實(shí)施階段應(yīng)當(dāng)注意以下兩個(gè)問題：

①通過提高員工的工作績(jī)效增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;

②收集信息并注意資料的積累。

(3)考評(píng)階段

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