2019下半年四級人力資源師《專業(yè)技能》真題及答案(網(wǎng)友版部分)
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一、簡答題
1.人力資源規(guī)劃內(nèi)容。
答:人力資源規(guī)劃內(nèi)容:
(1)戰(zhàn)略規(guī)劃
(2)組織規(guī)劃
(3)企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃
(4)人員規(guī)劃
(5)人力資源費用規(guī)劃
2.要素記點法的步驟。
答:要素記點法的操作步驟:
(1)確定崗位系列
(2)搜集崗位信息
(3)選擇評價要素
(4)定義評價要素
(5)確定要素等級
(6)確定各要素的權(quán)重
(7)確定各要素及各要素等級的點值
3.績效考評的作用。
答:通過績效考評可以發(fā)揮以下作用:
(1)上級主管不必介入到所有具體事務(wù)中
(2)通過賦予員工必要的知識來帶助他們進行合理的自我決策,從而節(jié)省管理者的時間。
(3)減少員工之間因職責(zé)不明而產(chǎn)生的誤解,減少出現(xiàn)當上級主管需要信息時沒有信息的局面。
(4)通過幫助員工找到效率低下的原因,以減少錯誤和偏差(包括重復(fù)出錯的問題)。同時,額效考評還能使員工得到有關(guān)他們工作業(yè)績和工作現(xiàn)狀的反饋。
(5)通過定期的交流,員工不但對自己的長處有了全面的正確的估價,也能清醒、冷靜地面對自己的不足和缺陷,從面激發(fā)他們勞動的積極性、主動性。
……
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