2020下半年四級(jí)人力資源師理論知識(shí)練習(xí)題三(4)
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一、單項(xiàng)選擇題
1、人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃產(chǎn)具體內(nèi)容不包括( )
(A)培訓(xùn)的目標(biāo)
(B)培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算
(C)培訓(xùn)的內(nèi)容
(D)培訓(xùn)人員的資格
參考答案:D
參考解析:人員培訓(xùn)計(jì)劃的具體內(nèi)容包括:受訓(xùn)人員的數(shù)量、培訓(xùn)的目標(biāo)、培訓(xùn)的方式方法、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算等
2、以下關(guān)于企業(yè)人力資源預(yù)測(cè)的說(shuō)法不正確的是( )
(A)人力資源預(yù)測(cè)是人員規(guī)劃的一部分
(B)人力資源預(yù)測(cè)是人員規(guī)劃中定量分析最多的部分
(C)人力資源的增量預(yù)測(cè),即預(yù)測(cè)勞動(dòng)力市場(chǎng)中的過(guò)度供給
(D)人力資源的存量預(yù)測(cè),即預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源的自然消耗和自然流動(dòng)
參考答案:C
參考解析:企業(yè)人力資源增量主要是指,隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、行業(yè)調(diào)整等發(fā)展變化帶來(lái)的人力資源上的新的需求。
3、人力資源需求預(yù)測(cè) 的內(nèi)容不包括( )
(A)未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)
(B)現(xiàn)實(shí)人力資源預(yù)測(cè)
(C)過(guò)去人力資源流動(dòng)分析
(D)未來(lái)流失人力資源預(yù)測(cè)
參考答案:C
參考解析:人力資源需求預(yù)測(cè)包括現(xiàn)實(shí)人力資源預(yù)測(cè)、未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)、未來(lái)流失人力資源預(yù)測(cè)分析。
4、以下關(guān)于人員規(guī)劃的說(shuō)法不正確的是( )
(A)人員規(guī)劃是人力資源預(yù)測(cè)的一部分
(B)人員規(guī)劃在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí),也要滿足個(gè)人的利益
(C)人員規(guī)劃要保證人力資源與未來(lái)組織發(fā)展各階段的動(dòng)態(tài)適應(yīng)
(D)人員規(guī)劃要保證企業(yè)人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)符合特定生產(chǎn)技術(shù)要求
參考答案:A
參考解析:人力資源預(yù)測(cè)與人員規(guī)劃的關(guān)系包括三方面的含義:1.從組織的目標(biāo)與任務(wù)出發(fā),要求企業(yè)人力資源的質(zhì)量、數(shù)量和結(jié)構(gòu)符合其特定的生產(chǎn)資料和生產(chǎn)技術(shù)條件的要求;2.在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí),也要滿足個(gè)人的利益;3.保證人力資源與未來(lái)組織發(fā)展各階段的動(dòng)態(tài)適應(yīng)。
5、以下關(guān)于德?tīng)柗频拿枋霾徽_的是( )
(A)可用于企業(yè)整體人力資源預(yù)測(cè)的一部分
(B)可用于預(yù)測(cè)企業(yè)某部門人力資源需求
(C)適合于人力資源需求的長(zhǎng)期趨勢(shì)預(yù)測(cè)
(D)是一種定性與定量相結(jié)合的預(yù)測(cè)方法
參考答案:D
參考解析:德?tīng)柗品ㄓ纸欣蠋熢u(píng)估法,它是一種定性預(yù)測(cè)方法。這種方法既可用于企業(yè)整體人力資源需求量預(yù)測(cè),也可用來(lái)預(yù)測(cè)部門人力資源需求,它的目標(biāo)是通過(guò)綜合老師們各自的意見(jiàn)來(lái)預(yù)測(cè)某一領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r,適合于對(duì)人力需求的長(zhǎng)期趨勢(shì)預(yù)測(cè)。
6、便于橫向比較員工素質(zhì)的測(cè)評(píng)方式是( )
(A)表面測(cè)評(píng)
(B)形式測(cè)評(píng)
(C)靜態(tài)測(cè)評(píng)
(D)動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)
參考答案:C
參考解析:靜態(tài)測(cè)評(píng)的優(yōu)點(diǎn)是便于橫向比較
7、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的( )采用“優(yōu)、良、中、差”的刻度形式。
(A)量詞式標(biāo)度
(B)數(shù)量式標(biāo)度
(C)定義式標(biāo)度
(D)等級(jí)式標(biāo)度
參考答案:D
參考解析:等級(jí)式標(biāo)度。這種標(biāo)度是用一些等級(jí)順序明確的字詞、字母或數(shù)字揭示測(cè)評(píng)標(biāo)志狀態(tài)、水平變化的刻度形式。例如“優(yōu)”“良”“中”“差”;
8、( )是起源于臨床心理和精神病治療的品德測(cè)評(píng)方法。
(A)心理測(cè)試
(B)品德測(cè)評(píng)
(C)投射技術(shù)
(D)問(wèn)卷測(cè)評(píng)
參考答案:C
參考解析:投射技術(shù)起源于臨床心理學(xué)和精神病治療法,作為誘導(dǎo)被試者內(nèi)心思想情感的一個(gè)手段。
9、員工測(cè)評(píng)的( )是指測(cè)評(píng)人員以被測(cè)對(duì)象近期的表現(xiàn)代替整個(gè)測(cè)評(píng)時(shí)期的全部實(shí)際表現(xiàn),導(dǎo)致測(cè)評(píng)結(jié)果產(chǎn)生的誤差。
(A)暈輪效應(yīng)
(B)感情效應(yīng)
(C)近因誤差
(D)無(wú)法確定相關(guān)關(guān)系
參考答案:C
參考解析:近因誤差,由于測(cè)評(píng)人員對(duì)被測(cè)對(duì)象近期印象深刻、記憶清楚,而對(duì)遠(yuǎn)期表現(xiàn)印象模糊、記憶不清。
10、在相關(guān)分析中r=-1.00表示兩組測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)( )
(A)完全負(fù)相關(guān)
(B)零相關(guān)
(C)完全正相關(guān)
(D)無(wú)法確定相關(guān)關(guān)系
參考答案:A
參考解析:r=1.00表示完全正相關(guān),r=-1.00表示完全負(fù)相關(guān),r=0表示零相關(guān),即不相關(guān)。
11、勞動(dòng)力供給的工資彈性Es的計(jì)算公式為( )
(A)(△S/S)/(△W/W)
(B) (△W/W)/(△S/S)
( C) (△W/S)/(△S/W)
(D) (△S/W)/(W/S)
參考答案:A
參考解析:設(shè)Es為勞動(dòng)力供給彈性,△S/S表示供給量變動(dòng)的百分比,△W/W表示工資變動(dòng)的百分比,則有:Es=(△S/S)/(△W/W)
12、勞動(dòng)法律系中的( )包括工作時(shí)間和休息休假制度、工資制度、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。
(A)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度
(B)促進(jìn)就業(yè)法律制度
(C)職業(yè)培訓(xùn)制度
(D)社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度
參考答案:A
參考解析:勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度包括工作時(shí)間和休息休假制度、工資制度、勞動(dòng)安全衛(wèi)生剛度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。
13、確定型決策方法不包括( )。
(A)微分法
(B)量本利分析
(C)收益炬陣法
(D)線性規(guī)劃法
參考答案:C
參考解析:一般對(duì)確定型決策也要采用適當(dāng)?shù)臄?shù)學(xué)方法。1.量本利分析法 2.線性規(guī)劃法 3.微分法。
14、社會(huì)知覺(jué)失真的表現(xiàn)不包括( )
(A)蝴蝶效應(yīng)
(B)光環(huán)效應(yīng)
(C)投射效應(yīng)
(D)對(duì)比效應(yīng)
參考答案:A
參考解析:人們?cè)谥X(jué)和判斷時(shí)的某些習(xí)慣和方式也會(huì)產(chǎn)生失真的現(xiàn)象。(1)首因效應(yīng)(2)光環(huán)效應(yīng)。(3)投射效應(yīng)。(4)對(duì)比效應(yīng)。(5)刻板印象。
15、( )是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征,按一定規(guī)則表示成數(shù)字,并賦予這些數(shù)字一定解釋的過(guò)程。
(A)心理測(cè)量
(B)素質(zhì)測(cè)驗(yàn)
(C)生理測(cè)量
(D)人事測(cè)評(píng)
參考答案:A
參考解析:心理測(cè)量(psychological measurement),就是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征按一定規(guī)則表示成數(shù)字,并賦予這些數(shù)字一定解釋的過(guò)程。
16、為有效完成人力資源管理的基本職能,必須完善的基礎(chǔ)工作不包括( )
(A)健全的員工績(jī)效管理體系
(B)完善的勞動(dòng)人事規(guī)章規(guī)劃
(C)系統(tǒng)的工作崗位分析與評(píng)價(jià)制度
(D)靜態(tài)的員工教育培養(yǎng)和訓(xùn)練 體制
參考答案:D
參考解析:要有效地完成這些職能,還必須健全和完善企業(yè)人力資源管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,如暢通的信息溝通渠道與管理信息系統(tǒng);合理的勞動(dòng)分工協(xié)作與定編定崗定員定額標(biāo)準(zhǔn);系統(tǒng)的工作崗位分析與評(píng)價(jià)制度;完善的勞動(dòng)人事規(guī)章規(guī)則;健全的員工績(jī)效管理體系;動(dòng)態(tài)的員工教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練體制等。
17、以下關(guān)于組織理論與組織設(shè)計(jì)理論的說(shuō)法不正確的是( )
(A) 從邏輯上說(shuō)組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論
(B) 組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是相同的
(C) 動(dòng)態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論包含靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論
(D)靜態(tài)的員工教育培養(yǎng)和訓(xùn)練體制
參考答案:B
參考解析:組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是不同的,
18、( )不屬于企業(yè)集團(tuán)設(shè)立的專業(yè)中心。
(A)科研開(kāi)發(fā)中心
(B)素質(zhì)測(cè)驗(yàn)
(C)人才培訓(xùn)中心
(D)計(jì)量檢測(cè)中心
參考答案:B
參考解析:企業(yè)集團(tuán)設(shè)立的專業(yè)中心主要有信息中心、人才培訓(xùn)中心、計(jì)量檢測(cè)中心、科研開(kāi)發(fā)中心等
19、在企業(yè)中組織結(jié)構(gòu)變革時(shí)需分析組織關(guān)系,其中不需要分析的內(nèi)容是( )
(A)某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系
(B)某個(gè)單位要求別人給予何種配合和服務(wù)
(C)某個(gè)單位的工作效率和員工的士氣如何
(D)某個(gè)單位應(yīng)該為別的單位提供哪些服務(wù)
參考答案:C
參考解析:分析某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系?要求別人給予何種配合和服務(wù)?它應(yīng)對(duì)別的單位提供什么協(xié)作和服務(wù)?通過(guò)上述的詳盡分析,就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,為制定和改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案提供可靠的依據(jù)。
20、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要分析的影響因素不包括( )
(A)企業(yè)環(huán)境
(B)企業(yè)規(guī)模
(C)員工素質(zhì)
(D)企業(yè)戰(zhàn)略
參考答案:C
參考解析:分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素,選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式。(1)企業(yè)環(huán)境。(2)企業(yè)規(guī)模。(3)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)(4)信息溝通。
二、多項(xiàng)選擇題
1、工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容包括( )。
(A)監(jiān)督與崗位工作
(B)性別要求
(C)勞動(dòng)條件和環(huán)境
(D)績(jī)效考評(píng)
(E)身體條件和經(jīng)歷
參考答案:ACDE
參考解析:工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容:(3)監(jiān)督與崗位關(guān)系。(6)勞動(dòng)條件和環(huán)境。(8)資歷。(9)身體條件。(12)績(jī)效考評(píng)。
2、應(yīng)用程序分析技術(shù)對(duì)工作崗位進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),可采用的分析工具有( )。
(A)多作業(yè)程序圖
(B)流線圖
(C)操作人程序圖
(D)流程圖
(E)生產(chǎn)裝配線流程圖
參考答案:ACD
參考解析:程序分析具體采用了以下分析工具:(1)作業(yè)程序圖,(2)流程圖,(3)線圖,(4)人一機(jī)程序圖,(5)多作業(yè)程序圖,(6)操作人程序圖
3、從標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容上看,行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)包括( )。
(A)用人的數(shù)量和質(zhì)量要求
(B)規(guī)定各類人員劃分標(biāo)準(zhǔn)
(C)各工種工序的工藝流程
(D)核算定員的基本原理和方法
(E)采用的典型設(shè)備和技術(shù)條件
參考答案:ABCE
參考解析:行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括:
1.企業(yè)管理體制以及機(jī)構(gòu)設(shè)置的基本要求和規(guī)范,
2.根據(jù)不同生產(chǎn)類型和生產(chǎn)環(huán)境、條件,
3.規(guī)定各類人員劃分的方法和標(biāo)準(zhǔn)。
4.對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)涉及的新術(shù)語(yǔ)給出確切定義。
5.企業(yè)各工種、崗位的劃分,
6.各工種、工序的工藝流程及作業(yè)要求。
7.采用的典型設(shè)備與技術(shù)條件。
8.用人的數(shù)量與質(zhì)量要求。
9.人員任職的國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)(等級(jí))。
4、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基本職能包括( )。
(A)調(diào)整
(B)發(fā)展
(C)保持
(D)選拔
(E)考評(píng)
參考答案:BCE
參考解析:至少具有以下五種基本職能: 1.錄用。2.保持。3.發(fā)展。4.考評(píng)。5.調(diào)整。
5、從員工檔案中可以了解到員工( )等方面的信息。
(A)技能水平
(B)工作業(yè)績(jī)
(C)工作經(jīng)驗(yàn)
(D)受教育程度
(E)人際關(guān)系
參考答案:ABCD
參考解析:人力資源部門都有員工檔案,從中可以了解到員工在教育、培訓(xùn)、’經(jīng)驗(yàn)、技能、績(jī)效等方面的信息。
6、關(guān)于熟人推薦這種招聘方式的說(shuō)法正確的有( )。
(A)工作更加努力
(B)對(duì)候選人的了解比較準(zhǔn)確
(C)招募成本較高
(D)易在組織內(nèi)形成裙帶關(guān)系
(E)適應(yīng)范圍較窄
參考答案:ABD
參考解析:熟人推薦的招聘方式,其長(zhǎng)處是對(duì)候選人的了解比較準(zhǔn)確;候選人一旦被錄用,顧及介紹人的關(guān)系,工作也會(huì)更加努力;招募成本也很低。問(wèn)題在于可能在組織中形成裙帶關(guān)系,不利于公司各種方針、政策和管理制度的落實(shí)。熟人推薦的方式,適用的范圍比較廣,既適用于一般人員,也適用于企業(yè)單位專業(yè)人才的招聘。
7、在面試過(guò)程中,面試考官可以考察應(yīng)聘者( )。
(A)相關(guān)知識(shí)的掌握程度
(B)判斷、分析問(wèn)題的能力
(C)衣著外貌、風(fēng)度氣質(zhì)
(D)應(yīng)聘者現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力
(E)是否符合崗位的要求
參考答案:ABCDE
參考解析:代表用人單位的面試考官與應(yīng)聘者直接交談,根據(jù)應(yīng)聘者對(duì)所提問(wèn)題的回答情況,眵查其相關(guān)知識(shí)的掌握程度,以及判斷、分析問(wèn)題的能力;根據(jù)應(yīng)聘者在面試過(guò)程中的行為表現(xiàn),觀察其衣著外貌、風(fēng)度氣質(zhì),以及現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力,判斷應(yīng)聘者是否符合應(yīng)聘崗位的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
8、面試中的問(wèn)題安排應(yīng)( )。
(A)先易后難
(B)先熟悉后生疏
(C)循序漸進(jìn)
(D)先具體后抽象
(E)由內(nèi)而外
參考答案:ABCD
參考解析:?jiǎn)栴}安排要先易后難,循序漸進(jìn),先熟悉后生疏,先具體后抽象,讓?xiě)?yīng)聘者逐漸適應(yīng)、展開(kāi)思路,并進(jìn)入角色。
9、關(guān)于工作地組織說(shuō)法正確的有( )。
(A)要有利于工人的身心健康
(B)要增加工人消除疲勞的時(shí)間
(C)要為工人創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
(D)要有利于工人進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)
(E)要有利于發(fā)揮工作地裝備效能
參考答案:ACDE
參考解析:合理組織工作地應(yīng)當(dāng)達(dá)到以下幾點(diǎn)要求:
1.應(yīng)有利于工人進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng),減少或消除多余、笨重的操作,減少體力消耗,縮短輔助作業(yè)時(shí)間。
2.應(yīng)有利于發(fā)揮工作地裝備(如生產(chǎn)設(shè)備、工具、防護(hù)裝置、監(jiān)控儀表等),以及輔助器具的效能,盡量節(jié)約空間,減少占地面積。
3.要有利于工人的身心健康,使工人有良好的勞動(dòng)條件與工作環(huán)境,防止職業(yè)病,避免各種設(shè)備或人身事故。
4.要為企業(yè)的所有人員創(chuàng)造良好的勞動(dòng)環(huán)境,使企業(yè)員工在健康、舒適、安全的條件下工作。
10、可以對(duì)過(guò)細(xì)的勞動(dòng)分工進(jìn)行改進(jìn)的方法包括( )。
(A)交叉作業(yè)法
(B)充實(shí)業(yè)務(wù)法
(C)工作連貫法
(D)輪換工作法
(E)小組工作法
參考答案:BCDE
參考解析:對(duì)過(guò)細(xì)的勞動(dòng)分工進(jìn)行改進(jìn)。1.擴(kuò)大業(yè)務(wù)法。2.充實(shí)業(yè)務(wù)法。3.工作連貫法。4.輪換工作法。5.小組工作法。6.兼崗兼職。7.個(gè)人包干負(fù)責(zé)。
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