我們生活在信息社會(huì)，信息是一切工作的基礎(chǔ)，也是人們生活是不可缺少的組成部份。沒(méi)有信息尤如是瞎子、聾子，無(wú)法判斷。可以說(shuō)沒(méi)有那一個(gè)人，那一個(gè)單位能離開(kāi)信息而存在。信息科學(xué)已成為一門(mén)新興的獨(dú)立學(xué)科。信息管理是監(jiān)理工作中的兩管理之一，然而在監(jiān)理教材中對(duì)這方面介紹得還不多。本文試就信息科學(xué)在監(jiān)理工作中的運(yùn)用作一點(diǎn)探討。

　　一、 信息科學(xué)的基本概念

　　1、 什么是信息

　　信息就是情況，有情況就有信息。

　　人們每時(shí)每刻都有在通過(guò)眼、耳、鼻、舌、身吸取來(lái)自外部和自身內(nèi)部的各種信息，并根據(jù)情況做出判斷，采取行動(dòng)。人的大腦首先是一個(gè)信息處理中心，然后才是指揮中心。沒(méi)有信息，人也就無(wú)法生存。

　　情況的發(fā)生和存在，會(huì)產(chǎn)生聲、光、熱、電、波、氣味等，人們可以直接或間接接收到，感覺(jué)到，也就是得到了信息，就可以知道發(fā)生了什么情況。

　　9.11事件發(fā)生，在現(xiàn)場(chǎng)的人不僅親眼看了當(dāng)時(shí)的情況，還聽(tīng)見(jiàn)了當(dāng)時(shí)的聲音，感覺(jué)到了當(dāng)時(shí)的熱氣，聞到當(dāng)時(shí)的氣味，這個(gè)人就是當(dāng)場(chǎng)接收到這一信息;他把這個(gè)強(qiáng)烈的印象記在頭腦中，就是儲(chǔ)存信息;如果他用照相機(jī)拍下當(dāng)時(shí)的照片，就是提取(也是儲(chǔ)存)信息;當(dāng)這個(gè)人向其他人講述所見(jiàn)、所聽(tīng)、所聞時(shí)，他就是在傳播信息。如果他把這個(gè)信息公布于眾，任人取用，就是與他人共享信息。

　　有的情況發(fā)生時(shí)并沒(méi)有人看見(jiàn)，例如有的刑事案件，既沒(méi)有人看見(jiàn)，現(xiàn)場(chǎng)又被破壞，但信息是消滅不了的，人們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^(guò)提取殘存的信息破案。

　　和人一樣，任何一個(gè)單位都有離不開(kāi)信息。都要通過(guò)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)、文電、檢查、詢(xún)問(wèn)等各種渠道、各種方式接收和采集信息，然后才能做出判斷。然而我們又正處在一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，如果對(duì)信息不能作科學(xué)的處理，同樣無(wú)法得出正確的判斷。

　　2、信息的接收、提取、采集、傳播、儲(chǔ)存、共享。

　　1)人具有非常發(fā)達(dá)完美的信息系統(tǒng)，我們每時(shí)每刻都在自動(dòng)地接收來(lái)自自身和外部的各種信息。我們每天看到的、聽(tīng)到的、聞到的、嘗到的、摸到的不知有多少，由于我們的大腦有自動(dòng)過(guò)濾功能，所以我們實(shí)際記住的信息很少，只有給我們以強(qiáng)列刺激的信息才會(huì)在大腦留下印象。同時(shí)我們的大腦還具有自動(dòng)刪除功能，對(duì)我們無(wú)關(guān)緊要、長(zhǎng)期不用的信息會(huì)自動(dòng)刪除。而且這種刪除是逐漸的過(guò)程，先是淡化，最終才是完全忘記。所以我們對(duì)正在淡忘信息有時(shí)可以通過(guò)回憶找回。

　　被動(dòng)接收的信息大多是無(wú)效信息，人的大腦必須隨時(shí)過(guò)濾和刪除無(wú)效信息，才能保證有效儲(chǔ)存空間。

　　2)人們當(dāng)然不能滿(mǎn)足于被動(dòng)接收的信息，因此就主動(dòng)地去捕捉、采集信息。一開(kāi)始人類(lèi)只能靠自身的條件在活動(dòng)的范圍內(nèi)親身去看、聽(tīng)、摸、嘗、聞。例如中醫(yī)傳統(tǒng)用“望、聞、問(wèn)、切”來(lái)提取信息，沒(méi)有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)很難做出正確的判斷。

　　隨著科學(xué)的進(jìn)步，人類(lèi)獲取信息的范圍正在無(wú)限擴(kuò)展。現(xiàn)在人們已經(jīng)可以從外太空捕獲信息;到物質(zhì)內(nèi)部、人體內(nèi)部、細(xì)胞內(nèi)部提取信息;從人類(lèi)社會(huì)到動(dòng)物世界，從陸地到海洋，從天上到地殼深處，人們?cè)诘教幉蹲?、采集信息?/P>

　　與此同時(shí)，人類(lèi)獲取信息的能力也越來(lái)越大，可以通各種儀器設(shè)備和各種手段來(lái)捕獲、提取信息。衛(wèi)星、飛船、天文望遠(yuǎn)鏡可能看到外太空;電子顯微鏡可以看到物質(zhì)內(nèi)部;醫(yī)生采用CT、化驗(yàn)可以提取過(guò)去無(wú)法了解的信息;刑偵人員用先進(jìn)的手段可以提取DNA，指紋、肉眼看不見(jiàn)的痕跡;過(guò)去無(wú)法提取的隱含信息正在被一一解讀。社會(huì)出現(xiàn)了專(zhuān)門(mén)捕捉信息的人，如記者、間諜、偵探，他們的手段也越來(lái)越離奇，針孔攝像機(jī)、電子竊聽(tīng)器、電子監(jiān)控系統(tǒng)等等無(wú)奇不有。

　　3)人類(lèi)主動(dòng)捕獲、采集的信息不再是為了個(gè)人，而是為了和社會(huì)或集團(tuán)共享，因此信息首先必須進(jìn)行記錄、儲(chǔ)存。一開(kāi)始人類(lèi)只能將信息記在腦子里，但人腦的記憶并不可靠，很容易忘記，后來(lái)人們?yōu)榱税l(fā)明了結(jié)繩記事，然后又發(fā)明了文字，記錄和儲(chǔ)存的信息量和可靠度大為增加。當(dāng)今科技已發(fā)展到能用多媒體技術(shù)記錄、儲(chǔ)存信息，不僅信息量大，真實(shí)度高、保存方便、而且傳播極快。

　　4) 人們一開(kāi)始用口頭傳遞信息，范圍有限。當(dāng)年馬拉松跑了42公里多，就是為了傳達(dá)一個(gè)勝利的信息，結(jié)果力竭而死?？陬^傳遞可靠性也極差。我們都知道，一句話(huà)通過(guò)十個(gè)人傳遞，意思可能就全變了。人們以后發(fā)明了簡(jiǎn)單的信號(hào)傳遞，如手勢(shì)、狼煙、旗語(yǔ)、擊鼓、鳴金等，但傳遞的距離有限，內(nèi)容不夠完整，信息量很小，及時(shí)性差，而且保密性差。信函雖然能傳遞一定數(shù)量和較準(zhǔn)確的信息，但信息量、可靠性和時(shí)間性還是很差。后來(lái)人們發(fā)明了電報(bào)、電話(huà)、電傳、現(xiàn)在又有了電視、多媒體等電子技術(shù)，從傳送文字到傳送聲音;從傳送靜止圖像到傳送活動(dòng)畫(huà)面;現(xiàn)在采用電子技術(shù)來(lái)傳播信息，具有即時(shí)性，即可以現(xiàn)場(chǎng)直播;準(zhǔn)確性，可做到基本不失真，全面性，可同步傳遞聲音和圖像，并且向著氣味、味道、觸覺(jué)的傳遞發(fā)展?，F(xiàn)代電子技術(shù)使信息即時(shí)捕獲、采集和大量、長(zhǎng)期保存成了可能，傳播的速度、范圍達(dá)到空前的水平，在現(xiàn)實(shí)生活中，通過(guò)電視、電話(huà)、電傳、電子郵件等傳遞信息已經(jīng)大大改變了這個(gè)世界，極大地滿(mǎn)足了我們工作和生活的需要。只可惜我們往往來(lái)不及具備使用這些現(xiàn)代化手段的能力。

　　5)現(xiàn)代信息傳播已從一對(duì)一傳遞發(fā)展到通訊衛(wèi)星覆蓋全球。多媒體網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了全球信息共享。如果我們不會(huì)、不去利用這一信息資源，無(wú)疑要在世界競(jìng)爭(zhēng)中落伍。

　　3、信息的種類(lèi)

　　1) 在我們周?chē)袩o(wú)數(shù)的信息，但我們只對(duì)與自己有關(guān)的信息感興趣。例如全世界每天不知誕生多少小孩，但只有日本皇太子的太太生了小孩成為在全世界傳播信息。如果是我們自己生了小孩，沒(méi)有必要也沒(méi)有可能讓大家都知道，但自己的父母親人還是要告訴的。這就是公眾信息和私人信息的區(qū)別。

　　2)有些信息是可預(yù)料之中的，如中國(guó)香港回歸、我國(guó)加入WTOT等。對(duì)預(yù)料之中的信息傳媒可以事先做好傳播的準(zhǔn)備，屆時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)轉(zhuǎn)播，人們可在第一時(shí)間接收這類(lèi)信息。有些信息是意料之外的，如9，11事件等，這些信息從發(fā)生到獲取、傳播會(huì)有一個(gè)過(guò)程，人們不一定能在第一時(shí)間得到全面可靠的信息。

　　3) 完整信息和破碎信息。有的信息內(nèi)容完整，能表達(dá)完整的意思;而有的信息支離破碎，不能完整地說(shuō)明一個(gè)表況。人們需要進(jìn)行分析推理來(lái)找出信息中所包含的內(nèi)容。絕對(duì)完整的信息是沒(méi)有的，只有相對(duì)完整的信息?，F(xiàn)代社會(huì)要求企業(yè)單位盡可能保存完整的信息。

　　4)原始信息和殘留信息。情況發(fā)生時(shí)提取的信息是始信息，沒(méi)有被破壞的現(xiàn)場(chǎng)也留有原始信息，而被破壞的現(xiàn)就只能去找殘留信息。古代留下的文物、化石都帶有殘留信息，一般也都是破碎信息，需要人們?nèi)テ谱g。

　　5)表面信息和隱含信息。例如一封信，信的內(nèi)容是表面信息，但信中的文字、書(shū)法、紙張、墨跡、手印等還帶有很多信息，專(zhuān)門(mén)人員可根據(jù)這些隱含信息了解更多的情況。刑事偵察人員可以根據(jù)一個(gè)腳印的信息判斷出這個(gè)人的性別、身高、體重等等;考古人員也可以根據(jù)破碎的文物、化石推斷出許多當(dāng)時(shí)的情況。有經(jīng)驗(yàn)的人可以從看似無(wú)關(guān)的信息中發(fā)現(xiàn)有用的線(xiàn)索。

　　6)公開(kāi)信息和秘密信息。有的信息想讓知道的人越多越好，因此要通過(guò)廣告、媒體來(lái)廣為傳播;而有的信息只能讓有關(guān)的人知道，所以要采取保密措施以防被人竊取。

　　7)確實(shí)信息和虛假信息。有的信息是真實(shí)可信的，而有的信息則是虛假。虛假信息有的是無(wú)意造成的，有的是有意制造的。例如很多讓你發(fā)財(cái)?shù)男畔?，多半是假的。因此?duì)信息要進(jìn)行處理、辨別。信息戰(zhàn)就是千方百計(jì)獲取對(duì)方信息，同時(shí)不讓對(duì)方得到確實(shí)的信息，而用大量虛假信息來(lái)干擾對(duì)方的判斷。

　　8) 最新信息和陳舊信息。新的情況產(chǎn)生新的信息，每時(shí)每刻都在發(fā)生，又很快變成陳舊信息。但陳舊信息(例如檔案)對(duì)社會(huì)活動(dòng)也有重要意義。

　　4、信息的價(jià)值和利用。

　　9.11事件讓舉世震驚，這種全世界都想知道的信息當(dāng)然很有新聞價(jià)值;有的信息只對(duì)某些人有價(jià)值，如有的信息能使大案告破，有的信息能讓企業(yè)起死回生，等等。有的信息當(dāng)時(shí)也許沒(méi)有什么用，但若干年后則會(huì)顯示出其價(jià)值。因此信息的價(jià)值往往是不可估量的。

　　任何工作都離不開(kāi)信息。要利用信息首先就必須捕獲、采集信息?，F(xiàn)代企業(yè)必須學(xué)會(huì)使用社會(huì)公共的和商業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)，也應(yīng)建立自己的信息系統(tǒng)，并作為自己的生命線(xiàn)。除此之外，還要對(duì)大量的信息進(jìn)地科學(xué)的管理。例如要儲(chǔ)存首先要分類(lèi)，要調(diào)用就要檢索，等等。這就需要一個(gè)科學(xué)完備的信息管理系統(tǒng)。然而我國(guó)很多企業(yè)在這方面做得很差，有的甚至是空白，這就很難適應(yīng)加入WTO后的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。

　　要出遠(yuǎn)門(mén)了，我們不免要看看天氣預(yù)報(bào)，這就是信息的利用;軍事家在作戰(zhàn)前無(wú)不千方百計(jì)進(jìn)行偵察，并綜合敵我雙方態(tài)勢(shì)進(jìn)行判斷。這也是在利用信息;而我們的企業(yè)家往往在信息不靈，情況不明的情況下貿(mào)然行動(dòng)，很少自覺(jué)主動(dòng)地去利用信息資源，也很少有企業(yè)家在建立信息機(jī)制上舍得加大投入。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，不會(huì)利用信息是很難有所作為的。

　　二、監(jiān)理工作與信息管理

　　(一)信息在監(jiān)理工作中的作用

　　任何工作都離不開(kāi)信息，監(jiān)理工作當(dāng)然也不例外。本文不討論信息對(duì)監(jiān)理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的意義。而只討論信息對(duì)監(jiān)理業(yè)務(wù)工作的意義。

　　由于監(jiān)理工作是間接管理，不是直接動(dòng)手進(jìn)行施工，因此不掌握工程的信息就無(wú)法開(kāi)展工作。故信息對(duì)監(jiān)理工期作來(lái)說(shuō)有著極為重要的意義。如果沒(méi)有建材料的檢驗(yàn)報(bào)告、測(cè)試報(bào)告等信息，監(jiān)理工程師憑什么簽字認(rèn)可?沒(méi)有施工驗(yàn)收記錄、試件檢測(cè)報(bào)告等信息，總監(jiān)又憑什么簽字驗(yàn)收?可以說(shuō)監(jiān)理的工作就是建立在信息的基礎(chǔ)上的，沒(méi)有信息，監(jiān)理工作就無(wú)法進(jìn)行。

　　(二)監(jiān)理工作需要那些信息?

　　簡(jiǎn)單地說(shuō)，凡是有可能影響到本工程進(jìn)展的信息，都應(yīng)當(dāng)掌握。那么大的工地，那么多的情況，“劉姥姥進(jìn)大觀(guān)園”，從何著手呢?這就要對(duì)信息進(jìn)進(jìn)行分類(lèi)和管理。

　　首先，我們把信息分成開(kāi)工前和開(kāi)工后兩部份，而開(kāi)工前的信息是基礎(chǔ)信息，以后產(chǎn)生的信息只不過(guò)是基礎(chǔ)信息的變化和發(fā)展。

　　第一部份，開(kāi)工前的信息

　　開(kāi)工前信息又分以下幾個(gè)方面：

　　一、建設(shè)單位(甲方)方面：

　　1，甲方機(jī)構(gòu)情況。如機(jī)構(gòu)設(shè)置情況、單位負(fù)責(zé)人、工程管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、工地代表，甲方單位辦事的規(guī)矩和程序等等。了解這些是為了和甲方及時(shí)聯(lián)系、溝通和辦理相關(guān)手續(xù)的方便;

　　2，項(xiàng)目情況。如建設(shè)性質(zhì)、規(guī)模、以及項(xiàng)目成立和開(kāi)工前的必備手續(xù)情況。如果甲方手續(xù)不全，必然會(huì)影響工程的順利進(jìn)行;

　　3，建設(shè)場(chǎng)地情況。建設(shè)場(chǎng)地由甲方提供，是工程建設(shè)的戴體，包括多項(xiàng)必備條件：

　　如：征地拆遷是否完成?是否有后遺癥?相鄰關(guān)系是否處理完畢?坐標(biāo)點(diǎn)、水準(zhǔn)點(diǎn)是否提供準(zhǔn)確、有效?場(chǎng)地邊界四至是否標(biāo)定明確?施工用水、用電的接口和容量?外接道路、通訊是否落實(shí)?空中、地面是否有障礙物?地質(zhì)勘探資料是否提供?是否有災(zāi)害性地質(zhì)構(gòu)造?是否有地下管線(xiàn)、地下建筑物或地下文物?等等。

　　4，圖紙情況。圖紙一般是甲方提供的，應(yīng)了解開(kāi)工前已供圖紙種類(lèi)、數(shù)量，是否經(jīng)有權(quán)部門(mén)審批?是否已進(jìn)行交底?設(shè)計(jì)代表是否到位?有無(wú)設(shè)計(jì)修改和材料代用?未到圖紙是否影響開(kāi)工和連續(xù)施工?等;

　　5，甲供材料、設(shè)備。有無(wú)清單?開(kāi)工前已到貨的品種、數(shù)量以及驗(yàn)收、入庫(kù)情況;未到物資對(duì)開(kāi)工有無(wú)影響?等等;

　　6，工程款支付情況。開(kāi)工前是否支付、支付了多少預(yù)付款?是否有墊資情況?等等。

　　以上情況大多在甲方的招標(biāo)文件中已經(jīng)提供，只須摘錄并與現(xiàn)場(chǎng)情況加以核對(duì)即可。只有不足部份的須作一些補(bǔ)充。

　　二、施工單位(乙方)情況。

　　1，施工單位機(jī)構(gòu)情況。包括單位機(jī)構(gòu)組成情況、資質(zhì)情況、單位負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量、安全、造價(jià)和相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和工地負(fù)責(zé)人，企業(yè)的辦事程序、質(zhì)量、安全管理章制度，是否有轉(zhuǎn)包、分包?開(kāi)工前所必須的有關(guān)手續(xù)是否齊備?等等;

　　2，施工計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)施工總平面布置面圖;

　　3，已進(jìn)場(chǎng)人員情況。技術(shù)人員、各工種施工人員的數(shù)量、資質(zhì)、上崗證情況，特別要注意工地質(zhì)檢員、安全員、預(yù)算員、材料員的情況;

　　4，開(kāi)工前已進(jìn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備。品種、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量，有無(wú)合格證?有無(wú)年檢?現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)計(jì)量、試驗(yàn)設(shè)備?等等;

　　5，開(kāi)工前已進(jìn)場(chǎng)材料、構(gòu)配件。品種、規(guī)格、數(shù)量，有無(wú)產(chǎn)品合格證書(shū)?堆場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)是否符合標(biāo)準(zhǔn)?等等;

　　6，開(kāi)工前場(chǎng)地準(zhǔn)確情況。各種臨時(shí)設(shè)施(包括臨時(shí)生活設(shè)施)是否架設(shè)完畢?水、電是否到位?道路是否開(kāi)通?障礙是否清除?是否有臨時(shí)用地?臨時(shí)占道?是否已經(jīng)放線(xiàn)并經(jīng)過(guò)核驗(yàn)批準(zhǔn)?

　　7，環(huán)保、衛(wèi)生、消防措施是否落實(shí)?

　　8，開(kāi)工前是否通過(guò)了安全質(zhì)量部門(mén)檢查?

　　以上情況大部分在施工組織設(shè)計(jì)中已有，只須摘錄并與現(xiàn)場(chǎng)情況加以核對(duì)即可，不全的部分須加以補(bǔ)充。

　　三、其他情況

　　有無(wú)影響開(kāi)工的氣象、社會(huì)因素等。

　　第二部份，開(kāi)工后施工過(guò)程的信息，應(yīng)當(dāng)每天進(jìn)行采集和記錄，具體應(yīng)反映在監(jiān)理日志上。有條件或有必要時(shí)應(yīng)攝影或錄像。

　　有了第一部份的基礎(chǔ)信息，第二部份就簡(jiǎn)單了，同樣可分成三個(gè)方面：

　　1，建設(shè)單位方面。第一部份情況有無(wú)變化?有無(wú)因甲方原因停電、停水?有無(wú)因征地拆遷、相鄰關(guān)系影響施工情況?當(dāng)天是否有圖紙?zhí)峤?是否有圖紙交底?是否有甲供材料、設(shè)備到貨?品種、數(shù)量和驗(yàn)收、入庫(kù)情況?是否有工程款撥付?等等;

　　2，施工單位方面。與第一部份各項(xiàng)進(jìn)行對(duì)照檢查，看當(dāng)天有無(wú)人員進(jìn)、退場(chǎng)?有無(wú)機(jī)械設(shè)備進(jìn)退、場(chǎng)?當(dāng)天進(jìn)場(chǎng)多少材料、構(gòu)配件?當(dāng)天使用多少材料?當(dāng)天施工的部位和內(nèi)容?當(dāng)天完成多少工程量(如多開(kāi)挖少土方，澆筑多少方混凝土等)?預(yù)定的施工計(jì)劃是否完成?當(dāng)天施工過(guò)程的描述(如采用何種工藝流程或工法，有無(wú)停工待料、有無(wú)人力或機(jī)械設(shè)備不足?何時(shí)何部位用何種方法取樣，質(zhì)量印象如何等)，有無(wú)異常情況發(fā)生?當(dāng)天有無(wú)驗(yàn)收項(xiàng)目?結(jié)果如何?等等。

　　3，其他方面。是指既不屬甲方又不屬于乙方的情況。如自然氣象情況：晴雨、風(fēng)力、溫度、濕度以及輻射、粉塵等可能影響施工和質(zhì)量的情況;有無(wú)影響施工的災(zāi)害性氣候出現(xiàn)?有無(wú)影響施工的特殊地質(zhì)情況?有無(wú)影響施工的社會(huì)原因(如社會(huì)上的停電、停水、交通阻斷等)。

　　(三)信息的應(yīng)用。

　　如果以上信息能全面掌握，對(duì)“三控制”就有了控制的把握。因?yàn)樾畔⒕W(wǎng)已經(jīng)張開(kāi)，好像如來(lái)佛的大手，影響工程施工的因素已經(jīng)跑不掉了。

　　一，開(kāi)工前控制。如果不具備基本的開(kāi)工條件，一旦開(kāi)了工，以后局面就很難收拾。有了上面開(kāi)工前的基本信息，能不能開(kāi)工就一目了然。需要從那些方面加以整改也清清楚楚。如果在明知不具備條件的情況下，誰(shuí)要是強(qiáng)行開(kāi)工，那是要負(fù)法律責(zé)任的。監(jiān)理掌握了這些基本信息，心中就有了底，就可以理直氣壯，有理有據(jù)地提出監(jiān)理意見(jiàn)。把好了開(kāi)工這個(gè)關(guān)口，對(duì)以后監(jiān)理工作就開(kāi)創(chuàng)了有利的局面。

　　二，施工過(guò)程中的控制。如果施工日志對(duì)第二部份信息記錄得全面真實(shí)，那么監(jiān)理工作就取得了完全的主動(dòng)。在施工計(jì)劃?rùn)M道圖上取當(dāng)天的斷面，可以看出施工進(jìn)度是否落后，與已有信息一對(duì)照，馬上就可以看出問(wèn)題出在那里。我們可以讓施工單位來(lái)自己說(shuō)，有沒(méi)有甲方和外部因素的原因?如果有，是什么?如果沒(méi)有，那就是你施單位的原因。因?yàn)椴豢赡茉儆衅渌蛄?。而施工單位無(wú)非還是人、機(jī)、料這三個(gè)方面的問(wèn)題。如果給它們指出，施工單位自己還不采取措施，那它要承擔(dān)違約責(zé)任，如果責(zé)令其整改、停工，也就有根有據(jù)。

　　(四)信息管理系統(tǒng)對(duì)監(jiān)理工作的意義

　　1， 明確了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的工作內(nèi)容和要求，主要就是采集信息，記好監(jiān)理日志。這項(xiàng)工作只要交待清楚，一般監(jiān)理員就能勝任。這樣現(xiàn)場(chǎng)平時(shí)就可以由監(jiān)理員值班即可，可以改變現(xiàn)場(chǎng)人浮于事的局面;

　　2， 有利于事前控制。任何情況的出現(xiàn)，總是要有一定的條件。如果不利的條件已經(jīng)具備，那么不良的后果就必然會(huì)產(chǎn)生。如果我們對(duì)可能影響工程建設(shè)的各種因素都考慮到了，就可以事先采取必要的措施，不讓不利的條件產(chǎn)生。

　　3，監(jiān)理人員得到合理的分工，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員、監(jiān)理工程師、總監(jiān)分開(kāi)層次，各負(fù)其責(zé)，便于規(guī)范各級(jí)監(jiān)理人員的行為。

　　4，提高監(jiān)理工作的質(zhì)量。改善監(jiān)理人員形象。

　　5，節(jié)省監(jiān)理成本，提高企業(yè)效益。

　　6，便于完善監(jiān)理企業(yè)管理，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員的控制。

　　7，便于實(shí)現(xiàn)電腦記錄、儲(chǔ)存和聯(lián)網(wǎng)控制、信息共享。

　　8，保證了監(jiān)理資料完整、可靠。

　　結(jié)語(yǔ)

　　監(jiān)理工作必須重視信息，信息科學(xué)也是監(jiān)理人員必備識(shí)之一。建立信息管理系統(tǒng)，采用現(xiàn)代化信息手段，這是監(jiān)理單位的必由之路

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