第一部分 職業(yè)道德 (1-25題，共25道題)

　　一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分(第1-16題)

　　答題指導(dǎo)：

　　◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個或者兩個選項(xiàng)是正確的。

　　◆請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

　　◆錯選、少選、多選，則該題均不得分。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　(一) 單項(xiàng)選擇題(第1題~第8題，每題1分，共8分)

　　1、在我們的社會生活中，經(jīng)濟(jì)條件比較好的人和經(jīng)濟(jì)條件比較差的人交往，前者不能帶有優(yōu)越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中( )。

　　A、平等原則的要求

　　B、互助原則的要求

　　C、功利原則的有求

　　D、謙讓原則的要求

　　2、下列說法中，包含著創(chuàng)新思想的是( )。

　　A、“與時俱進(jìn)”

　　B、“禮之用，和為貴”

　　C、“民為邦本，本固邦寧”

　　D、“見利忘義”

　　3、正確的義利觀，在現(xiàn)實(shí)條件下的選擇是( )。

　　A、見利思己

　　B、見利思義

　　C、嘴上講義，行動上講利

　　D、行小義，得大利

　　4、社會主義法制的核心是( )。

　　A、有法可依

　　B、有法必依

　　C、執(zhí)法必嚴(yán)

　　D、違法必究

　　5、下列關(guān)于道德的說法中，正確的有( )。

　　A、道德是處理人與人之間關(guān)系的強(qiáng)制性規(guī)范

　　B、道德是人區(qū)別與動物的根本標(biāo)志

　　C、道德對人的要求高于法律

　　D、道德從來沒有階級性

　　6、關(guān)于道德與法律的區(qū)別，你認(rèn)為表達(dá)不正確的是( )

　　A、道德產(chǎn)生時間比法律早

　　B、道德調(diào)整范圍比法律廣

　　C、道德的表現(xiàn)形式不如法律嚴(yán)格

　　D、道德的實(shí)施比法律更具有強(qiáng)制性轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　7、下列關(guān)于市場經(jīng)濟(jì)的缺陷描述不正確的是( )。

　　A、自發(fā)性

　　B、競爭性

　　C、盲目性

　　D、決策分散性

　　8、在清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的兒子叫來，要給他一千兩金子。對方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說：“錢是你父親生前寄存在我這里的。”朋友的兒子問蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎?他直到臨終也沒對我說過這件事。錢，我不能要。”蔡某說：“沒留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上。”看了上述案例，你認(rèn)可下列說法中的( )

　　A、蔡某的友人好怕兒子拿了錢后胡作非為，故沒有告訴他

　　B、蔡某的友人忘記了曾在蔡某那里寄存金子的事情

　　C、蔡某的友人在蔡某那里存錢沒留字據(jù)，說明蔡某值得信任

　　D、蔡某的友人在蔡某那里存錢沒留字據(jù)，不合常規(guī)

　　(二)多項(xiàng)選擇題(第9題～第16題，每題1分，共8分)

　　9、從業(yè)人員舉止得體的具體要求( )。

　　A、態(tài)度恭敬，對顧客尊重和有禮貌

　　B、表情從容，按部就班，不慌不忙地接待服務(wù)對象

　　C、行為大度，為了國格，表現(xiàn)出應(yīng)有的大國氣勢和風(fēng)范

　　D、形象莊重，表情嚴(yán)肅，不輕浮隨便，不鬼鬼祟祟

　　10、對從業(yè)人員來說，勞動合同( )

　　A、是從業(yè)者的“護(hù)身符”

　　B、在任何情況下都不可變更

　　C、是從業(yè)者的“賣身契”

　　D、是權(quán)利和義務(wù)統(tǒng)一的體現(xiàn)

　　11、節(jié)儉的重要價值在于它是( )

　　A、持家之本

　　B、安邦定國的法定

　　C、社會發(fā)展的根本動力

　　D、維持人類生存的需要

　　12、關(guān)于從業(yè)人員做到誠實(shí)守信，不完整或不準(zhǔn)確的理解是( )

　　A、誠實(shí)守信的前提是看對方是不是誠實(shí)守信

　　B、不做對不起朋友的事情，是誠實(shí)守信的根本表現(xiàn)

　　C、不管許諾什么，只要兌現(xiàn)了諾言就是誠實(shí)守信

　　D、獲得手段是否正當(dāng)是檢驗(yàn)一個人是否誠實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)之一

　　13、誠實(shí)勞動是勞動者( )

　　A、素質(zhì)高低的衡量尺度

　　B、人生態(tài)度的外在反映

　　C、實(shí)現(xiàn)人生價值的重要手段

　　D、立身處世的基本出發(fā)點(diǎn)

　　14、維護(hù)企業(yè)利益與保護(hù)社會環(huán)境的關(guān)系，正確的觀點(diǎn)是( )

　　A、保護(hù)環(huán)境是政府的事，企業(yè)職責(zé)是發(fā)展生產(chǎn)

　　B、企業(yè)不僅重視經(jīng)濟(jì)效益，也要注意保護(hù)環(huán)境

　　C、企業(yè)生產(chǎn)耗能多，無礙大局

　　D、要樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀

　　15、公私分明是指( )

　　A、摒棄個人要求

　　B、社會利益第一，個人利益第二

　　C、分清“公”和“私”的利益所在即可

　　D、不以權(quán)謀私

　　16、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助包括( )

　　A、講究合作，避免競爭

　　B、平等交流，平等對話

　　C、既合作，又競爭

　　D、互相學(xué)習(xí)，共同提高

　　二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17題～25題)

　　答題指導(dǎo)：

　　◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項(xiàng)。

　　◆請按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中的一個選項(xiàng)。并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

　　離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共九分)

　　17、每當(dāng)工作遇到困難的時候，我會( )

　　A、惴惴不安

　　B、勉勵自己努力

　　C、聽之任之

　　D、得過且過

　　18、當(dāng)你在工作中遇到困難時，你一般會通過什么途徑來解決( )

　　A、讓領(lǐng)導(dǎo)給自己另找其他容易的事情

　　B、自己想辦法解決

　　C、讓領(lǐng)導(dǎo)幫助自己

　　D、自己不做，盡量讓別人去做

　　19、你覺得以前上學(xué)時用過的書，做好的處理方式是( )

　　A、當(dāng)作二手書賣給需要它們的人

　　B、當(dāng)作廢品賣錢，以便購買新書

　　C、送給別人，讓它們發(fā)揮余熱

　　D、留起來，將來想看的時候還可以翻翻

　　20、如果有重新選擇職業(yè)的可能，( )

　　A、我肯定還會選擇現(xiàn)在的單位

　　B、我基本上還會選擇現(xiàn)在的單位

　　C、假如沒有更好的選擇，我還會選擇現(xiàn)在的單位

　　D、我不會再選擇現(xiàn)在這個單位

　　21、對于自己擬定的計(jì)劃，你的態(tài)度是( )

　　A、總是盡力執(zhí)行，即使有時不能完全按部就班

　　B、通常不能執(zhí)行，因?yàn)楫吘褂?jì)劃趕不上變化

　　C、計(jì)劃只是個初步的想法，執(zhí)行不執(zhí)行沒有什么大礙

　　D、由于總是不能執(zhí)行，所以我很少制定計(jì)劃

　　22、你認(rèn)為叢飛幫助孩子上學(xué)的事跡說明( )

　　A、沒必要，也不是他的孩子

　　B、他高尚的人格值得學(xué)習(xí)

　　C、有必要，這給很多人提供了機(jī)會

　　D、與我無關(guān)，不愿作評價

　　23、如果你有一間地段非常不好的店面要出售，正好你的一個外地朋友急著想在你所在的城市找一間店面，你會不會把你的店賣給他(她)?( )

　　A、肯定賣，并且不告訴他(她)這里地不好

　　B、先賣給他(她)，然后再告訴他(她)這里地不好

　　C、如實(shí)告訴他(她)地段不好，讓他(她)自己決定

　　D、告訴他(她)這里的地段稍微有點(diǎn)不好，讓他(她)自己決定

　　24、單位倡導(dǎo)捐款給災(zāi)民時，你通常的做法是( )

　　A、不捐

　　B、盡力捐獻(xiàn)

　　C、捐一點(diǎn)

　　D、看別人捐多少再說

　　25、從報價上拿報紙看完后，你最習(xí)慣的舉動是( )

　　A、看完就走

　　B、把報紙放回原處

　　C、把報紙整理好后放在原處

　　D、叫辦事員來整理

　　第二部分 理論知識 (26-125題，共100道題，滿分為100分)

　　一、單項(xiàng)選擇(第26題～85題，每題一分，共60分)

　　26、非威脅的交流環(huán)境包括( )

　　A、座位安排、集體空間、光線要求

　　B、秩序安排、私人空間、光線要求

　　C、座位安排、私人空間、音像空間

　　D、座位安排、私人空間、光線空間

　　27、下列事由，根據(jù)《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，不可以使用“決定”的是( )

　　A、嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會治安的犯罪分子的工作安排

　　B、在太平洋某地區(qū)實(shí)驗(yàn)運(yùn)載火箭，提醒過往船只注意

　　C、大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理

　　D、授予×××全國勞動模范的稱號的嘉獎

　　28、“市場調(diào)查報告”是提供給領(lǐng)導(dǎo)決策參考的，因此，它的落腳點(diǎn)應(yīng)在( )

　　A、建議部分

　　B、情況部分

　　C、回顧部分

　　D、預(yù)測部分

　　29、在召開遠(yuǎn)程會議時，應(yīng)首先考慮( )

　　A、技術(shù)要求、保密要求

　　B、省時、省力

　　C、交通不便

　　D、互動性強(qiáng)

　　30、確定會議的主題與議題應(yīng)不包括( )

　　A、有切實(shí)的依據(jù)

　　B、考慮社會熱點(diǎn)問題

　　C、結(jié)合本單位的實(shí)際

　　D、有明確的目的

　　31、下列公文標(biāo)題可以使用標(biāo)點(diǎn)符號的是( )

　　A、規(guī)章

　　B、指令

　　C、公告

　　D、決定

　　32、會議中常見的突發(fā)事件不包括處理( )

　　A、場地問題

　　B、設(shè)備問題

　　C、行為問題

　　D、營銷問題

　　33、編制目錄屬于( )

　　A、一次信息開發(fā)

　　B、二次信息開發(fā)

　　C、三次信息開發(fā)

　　D、專題信息開發(fā)

　　34、下列關(guān)于辦公資源管理的敘述，錯誤的是( )

　　A、單位所有的辦公資源都必須建檔

　　B、辦公資源管理人員并不需要掌握公司員工的變化信息

　　C、辦公資源必須按類別單獨(dú)建冊

　　D、使用辦公資源管理軟件能夠提高辦公效率和水平

　　35、對視頻會議的會場布置要求有( )

　　A、一臺攝像機(jī)

　　B、主會場和分會場都要懸掛會標(biāo)

　　C、擺放鮮花

　　D、采用自然光

　　36、辦公室中適合的溫度應(yīng)該是在( )

　　A、16-20度

　　B、18-22度

　　C、20-25度

　　D、22-28度

　　37、撰寫會議總結(jié)或會議紀(jì)要應(yīng)遵循( )

　　A、簡單性原則

　　B、突出成績原則

　　C、及時性原則

　　D、開放性原則

　　38、開發(fā)和直接提供檔案，滿足利用者的檔案需求的工作是( )

　　A、檔案檢索工作

　　B、檔案查詢工作

　　C、檔案行政工作

　　D、檔案利用工作

　　39、開放式辦公室的設(shè)計(jì)可以增加人們的交流，封閉式辦公室的設(shè)計(jì)則易于( )

　　A、裝修

　　B、溝通

　　C、保密

　　D、督查

　　40、秘書與同級、同事的面談屬于( )

　　A、上行溝通

　　B、橫向溝通

　　C、縱向協(xié)調(diào)

　　D、外部關(guān)系調(diào)整

　　41、在Windows資源管理器窗戶中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實(shí)現(xiàn)改名操作的是( )

　　A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令

　　B、兩次單擊該對象的名稱

　　C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單的“重命名”命令

　　D、單擊該對象的圖標(biāo)

　　42、交替工作模式的缺點(diǎn)是( )

　　A、難以留住有特殊技能的工作人員

　　B、工作模式不靈活，不便激勵員工

　　C、員工交流少，不能得到充分的信息

　　D、難以保證工作的連續(xù)性

　　43、國際性會議如有多個國家派團(tuán)參加，可采用但不屬于常用國際禮賓排序的方法是( )

　　A、按來賓抵達(dá)活動地點(diǎn)的時間先后排列

　　B、按代表團(tuán)團(tuán)長的年齡先后排列

　　C、按英文字母先后排列

　　D、按來賓職務(wù)高低排列

　　44、在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是( )

　　A、電子圖書

　　B、電子檔案

　　C、網(wǎng)絡(luò)信息

　　D、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)

　　會議效果與( )決定會議效率。

　　A、會議報告

　　B、會議人力資源成本

　　C、會議物品支出

　　D、會議成本

　　46、會議評估反饋數(shù)據(jù)的分析報告通常應(yīng)遞交給( )

　　A、公眾代表

　　B、業(yè)務(wù)人員

　　C、主管領(lǐng)導(dǎo)

　　D、技術(shù)人員

　　47、在Excell中，如果輸入“0 1/9”,則在單元格中會出現(xiàn)( )

　　A、1月9號

　　B、1/9

　　C、####

　　D、FLASE

　　48、會場設(shè)備的檢查和使用應(yīng)( )

　　A、多人多管

　　B、專人專管

　　C、誰用誰管

　　D、技術(shù)部門負(fù)責(zé)人管

　　49、不同國家的人們對同一個問題的認(rèn)識和做法不同，其影響因素主要是( )

　　A、飲食習(xí)慣

　　B、文化背景

　　C、社會制度

　　D、政治傾向

　　50、資金和其他資源的分配以重新排出的優(yōu)先次序?yàn)榛A(chǔ)，這種預(yù)算方法稱為( )

　　A、傳統(tǒng)預(yù)算法

　　B、零基預(yù)算法

　　C、增效預(yù)算法

　　D、比例預(yù)算法

　　51、大事記是按照( )，簡要地記載一定歷史時期發(fā)生的重大事件的參考資料。

　　A、時間順序

　　B、文號順序

　　C、分類順序

　　D、內(nèi)容重要程度

　　52、與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會議事宜要堅(jiān)持( )。

　　A、將單項(xiàng)溝通的結(jié)果盡快進(jìn)行部署和落實(shí)

　　B、與會議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通

　　C、在會前、會中、會后不同時期的溝通中，突出各自的重點(diǎn)

　　D、突出成績，適度反映問題

　　53、下列關(guān)于“死機(jī)”的描述，錯誤的是( )

　　A、當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計(jì)算機(jī)已經(jīng)“死機(jī)”。

　　B、“死機(jī)”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài)

　　C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機(jī)”的一種重要原因

　　D、計(jì)算機(jī)“死機(jī)”時應(yīng)該進(jìn)行熱啟動

　　54、任何危機(jī)事件的發(fā)生和發(fā)展過程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的( )四個階段。

　　A、爆發(fā)期、突發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期

　　B、突發(fā)期、爆發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期

　　C、突發(fā)期、擴(kuò)散期、危害期、衰退期

　　D、突發(fā)期、擴(kuò)散期、爆發(fā)期、衰退期

　　55、對信息進(jìn)行綜合分析和歸納提煉，從而獲得高層次信息的工作是( )

　　A、信息歸納

　　B、信息綜述

　　C、信息匯集

　　D、信息開發(fā)

　　56、告知性通告的特點(diǎn)是( )

　　A、不具行政約束力，僅供人們知曉

　　B、雖然具有告知性，但也有一定的約束性

　　C、作者不同，其約束力也不同

　　D、在一定的范圍內(nèi)具有約束力

　　57、高效能團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是( )

　　A、隊(duì)員數(shù)量符合標(biāo)準(zhǔn)

　　B、高度的凝聚力

　　C、盲目服從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理

　　D、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確

　　58、系列型反饋信息是將工作活動全過程的情況按( )連續(xù)反映。

　　A、不同角度

　　B、不同內(nèi)容

　　C、不同專題

　　D、不同的發(fā)展階段

　　59、涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴( )。

　　A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴

　　B、女性要化妝，不要穿白天的工作服赴宴

　　C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴

　　D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴

　　60、承辦期限是以任務(wù)完成的( )為制定的原則。

　　A、目標(biāo)性

　　B、時效性

　　C、過程性

　　D、階段性

　　61、秘書是圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)( )來確定督查工作任務(wù)。

　　A、工作性質(zhì)

　　B、上司的工作習(xí)慣和重視程度

　　C、工作計(jì)劃

　　D、同級部門的要求

　　62、迫于辦公場所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時間和減少交通環(huán)境問題，一些單位采用( )的工作模式。

　　A、彈性時間

　　B、在家辦公

　　C、遠(yuǎn)程工作

　　D、虛擬辦公室

　　63、在企業(yè)中，對同一項(xiàng)任務(wù)視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，例如( )承辦時限不同。

　　A、接發(fā)電子郵件，緊急情況和日常情況

　　B、文件歸檔保存，秘書處和生產(chǎn)車間

　　C、接到客戶的電話投訴和信件投訴

　　D、收到電子郵件，內(nèi)部客戶與外部客戶

　　64、電子郵件的發(fā)送必須要通過服務(wù)器，將用戶編寫的電子郵件轉(zhuǎn)交到收件人手中的服務(wù)器稱之為( )。

　　A、SMTP服務(wù)器

　　B、POP3服務(wù)器

　　C、TCPE服務(wù)器

　　D、SLOP服務(wù)器

　　65、對會議進(jìn)行現(xiàn)場檢查時，一般應(yīng)先( )

　　A、向領(lǐng)導(dǎo)匯報

　　B、通知被檢查的部門

　　C、下方檢查評估表

　　D、確定檢查的路線和確認(rèn)檢查重點(diǎn)

　　66、秘書在工作中不適當(dāng)?shù)恼加昧松纤镜臅r間，是因?yàn)? )

　　A、沒有形成自己的工作習(xí)慣和風(fēng)格

　　B、沒有了解工作流程

　　C、遵循了公司的規(guī)定

　　D、沒有了解上司的工作習(xí)慣和風(fēng)格

　　67、填寫計(jì)劃表時，應(yīng)從( )的時間向前推算各階段工作何時完成，確定后，逐項(xiàng)將其填入。

　　A、最終完成

　　B、最難完成

　　C、最先完成

　　D、最易完成

　　68、具有獎勵和告誡性質(zhì)的公文是( )

　　A、通知

　　B、通告

　　C、通報

　　D、意見

　　69、日常辦公事務(wù)工作流程應(yīng)由( )來負(fù)責(zé)。

　　A、職權(quán)明確的專人

　　B、辦公室主任

　　C、機(jī)關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)

　　D、業(yè)務(wù)主管

　　70、對文件草稿從內(nèi)容到形式所做的全面檢查和修正工作稱為( )。

　　A、校對

　　B、審核

　　C、鑒別

　　D、簽發(fā)

　　71、為保證科學(xué)有效實(shí)施工作流程，減少或避免不必要的重復(fù)和浪費(fèi)，在設(shè)計(jì)辦公結(jié)構(gòu)和布局時，一定要考慮部門間的( )

　　A、人員多寡

　　B、層次高低

　　C、工作量大小

　　D、工作聯(lián)系

　　72、信息利用中可使用跟蹤卡記錄( )

　　A、信息內(nèi)容

　　B、簽收人姓名

　　C、信息價值

　　D、信息借閱情況

　　73、按新的辦公模式要求，不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是( )

　　A、行政事務(wù)人員

　　B、研發(fā)部門的科技人員

　　C、銷售人員

　　D、財(cái)務(wù)人員

　　74、下列關(guān)于政府采購的敘述，正確的是( )

　　A、政府采購僅是針對購買設(shè)備而言，以租賃的方式獲取設(shè)備不屬于政府采購的范圍

　　B、政府采購只是針對各級國家機(jī)關(guān)而言，各事業(yè)單位及社會團(tuán)體的采購行為不屬于政府采購的范疇

　　C、國家財(cái)政部及省(自治區(qū)、直轄市)級政府審計(jì)部門為政府采購的管理機(jī)關(guān)

　　D、政府采購的主體是采購機(jī)關(guān)和供應(yīng)商

　　75、會議總結(jié)的內(nèi)容是( )

　　A、對所討論問題的歸納概括

　　B、會議組織評估表

　　C、綜合性簡報

　　D、社會公眾反饋意見

　　76、在現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征中處于建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度的前提是( )

　　A、管理科學(xué)

　　B、產(chǎn)權(quán)清晰

　　C、權(quán)責(zé)明確

　　D、人本管理

　　77、在制定計(jì)劃時，一定要堅(jiān)持的原則是( )

　　A、明確權(quán)限

　　B、督促檢查

　　C、實(shí)事求是

　　D、監(jiān)控應(yīng)變

　　78、寫請批函、批答函，應(yīng)采用( )

　　A、命令式格式

　　B、文件式格式

　　C、信函式格式

　　D、會議紀(jì)要格式

　　79、視頻會議時間緊，因此，每個發(fā)言人的發(fā)言時間( )

　　A、要特別申請

　　B、由自己掌控

　　C、相對短

　　D、由記錄人掌控

　　80、文件審核中適用于整潔、改動不多的文稿一般使用的審核方法是( )

　　A、對較法

　　B、折校法

　　C、讀校法

　　D、雙校法

　　81、在述職報告表達(dá)準(zhǔn)確的是( )

　　A、述職報告主要是述職者對本單位情況的總結(jié)

　　B、述職報告主要是述職者對自己履行崗位職責(zé)情況的總結(jié)

　　C、述職報告成功與否，主要取決于述職報告本身的寫作

　　D、寫述職報告首先要做大量的社會調(diào)查

　　82、會場布置情況的檢查一般不采用( )

　　A、口頭形式

　　B、座談會形式

　　C、協(xié)調(diào)會形式

　　D、書面形式

　　83、壓縮信息材料的篇幅，達(dá)到主題突出，文字精煉效果的信息開發(fā)方法為( )

　　A、壓縮法

　　B、轉(zhuǎn)換法

　　C、概述法

　　D、濃縮法

　　84、秘書要及時發(fā)現(xiàn)客戶需求，首先要會( )

　　A、篩選客戶

　　B、區(qū)分客戶

　　C、分流客戶

　　D、感謝客戶

　　85、計(jì)算機(jī)主要技術(shù)指標(biāo)通常是指( )

　　A、硬盤容量的大小

　　B、顯示器的分辨率、打印機(jī)的配置

　　C、所配備的系統(tǒng)軟件的優(yōu)勢

　　D、CPU的主頻和運(yùn)算速度、字長、存儲容量

　　二、多項(xiàng)選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分)

　　86、文書處理包括( )

　　A、收文處理

　　B、發(fā)文處理

　　C、文書組織

　　D、行文規(guī)則

　　87、下列項(xiàng)目中，屬于辦公設(shè)備建檔內(nèi)容的有( )

　　A、設(shè)備的購買信息

　　B、設(shè)備的保修信息

　　C、設(shè)備的操作指南

　　D、設(shè)備的故障登記

　　88、在文章層次中經(jīng)常使用篇段合一式的是( )。

　　A、轉(zhuǎn)發(fā)通知

　　B、印發(fā)通知

　　C、意見

　　D、批復(fù)

　　89、下列公文標(biāo)題表述不正確的是( )

　　A、··醫(yī)院關(guān)于要求改變撥款方式的報告

　　B、··省財(cái)政廳關(guān)于同意··大學(xué)新建教學(xué)樓的批示

　　C、··大學(xué)關(guān)于舉行春季運(yùn)動會決定的通知

　　D、··市人民政府關(guān)于開展財(cái)務(wù)大檢查的通知

　　90、Word有“插入”和“改寫”兩種編輯狀態(tài)，下列操作中能夠切換這兩種編輯狀態(tài)的是( )

　　A、用鼠標(biāo)左鍵雙擊狀態(tài)欄的“改寫”

　　B、按Ins鍵

　　C、按Shift+Ins鍵

　　D、用鼠標(biāo)左鍵單擊狀態(tài)欄中的“改寫”

　　91、公文主送機(jī)關(guān)的標(biāo)點(diǎn)符號用法是( )

　　A、同類機(jī)關(guān)、單位之間用頓號

　　B、同類機(jī)關(guān)、單位之間用逗號

　　C、不同類別機(jī)關(guān)、單位之間用逗號

　　D、不同類別機(jī)關(guān)、單位之間用頓號

　　92、催辦的方法有( )

　　A、電話催辦

　　B、問卷催辦

　　C、發(fā)函催辦

　　D、業(yè)務(wù)催辦

　　93、電子檔案管理的要求是( )

　　A、真實(shí)性

　　B、可讀性

　　C、完整性

　　D、擴(kuò)展性

　　94、以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，可將辦公室工作計(jì)劃分為( )

　　A、政策型計(jì)劃

　　B、長期計(jì)劃

　　C、短期計(jì)劃

　　D、程序型計(jì)劃

　　95、信息利用服務(wù)的意義在于( )

　　A、實(shí)現(xiàn)信息價值

　　B、發(fā)揮信息作用

　　C、利用信息增值

　　D、便于信息查找

　　96、下面屬于公文的主體部分的是( )

　　A、標(biāo)題

　　B、主題詞

　　C、簽發(fā)人

　　D、主送機(jī)關(guān)

　　97、文書承辦工作的內(nèi)容包括( )

　　A、督促檢查

　　B、決策部署

　　C、撰文答復(fù)

　　D、辦理具體事宜

　　98、秘書應(yīng)該了解會談是( )

　　A、雙方或多方為各自利益交換意見、達(dá)成協(xié)議的過程

　　B、雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)質(zhì)性問題交流情況的過程

　　C、雙方或多方所談及內(nèi)容比較正式，專題性較強(qiáng)的交流過程

　　D、雙方主持人身份相當(dāng)，為各自利益交換意見、達(dá)成協(xié)議的過程

　　99、計(jì)劃的特點(diǎn)包括( )

　　A、簡略性

　　B、嚴(yán)肅性

　　C、針對性

　　D、預(yù)見性

　　100、為了提高會議的效率，以下做法不可取的是( )

　　A、盡量縮短會議的時間

　　B、盡量使更過的人員參加會議

　　C、盡量邀請政府的主要領(lǐng)導(dǎo)到會發(fā)表講話

　　D、盡量在比較封閉、受干擾小的地點(diǎn)開會

　　101、招標(biāo)書的標(biāo)題的正確寫法是( )

　　A、招標(biāo)項(xiàng)目名稱+文種

　　B、招標(biāo)單位名稱+中標(biāo)項(xiàng)目名稱+文種

　　C、招標(biāo)項(xiàng)目名稱+招標(biāo)單位名稱+文種

　　D、招標(biāo)單位名稱+文種

　　102、計(jì)劃表主要是從( )上對任務(wù)作出要求，并用其進(jìn)行管理。

　　A、準(zhǔn)備時間

　　B、起始時間

　　C、階段時間

　　D、最終時間

　　103、我國專利權(quán)的客體包括( )

　　A、計(jì)算機(jī)軟件

　　B、發(fā)明

　　C、實(shí)用新型

　　D、外觀設(shè)計(jì)

　　104、對會議文件校對時，只有認(rèn)真檢查( )，才能杜絕差錯。

　　A、文字

　　B、結(jié)構(gòu)的組成部分

　　C、各種標(biāo)記

　　D、格式

　　105、引證法的形式有( )

　　A、直接引言

　　B、間接引言

　　C、引證論據(jù)

　　D、引證論點(diǎn)

　　106、下列選項(xiàng)中屬于企業(yè)物質(zhì)文化的是( )

　　A、職工觀念意識

　　B、閉路電視

　　C、職工道德

　　D、技術(shù)工藝設(shè)備特性

　　107、創(chuàng)制拼音速記略符的對象，必須是( )和句子。

　　A、成語

　　B、常用語

　　C、詞組

　　D、外來語

　　108、下列關(guān)于公共關(guān)系調(diào)查表達(dá)正確的是( )

　　A、公共關(guān)系調(diào)查研究的目的是確定問題

　　B、調(diào)查研究是制定公共關(guān)系活動方案的基礎(chǔ)

　　C、公共關(guān)系調(diào)查是公共關(guān)系方案實(shí)施的需要

　　D、公共關(guān)系調(diào)查決定公共關(guān)系評估效果

　　109、以下適用《勞動法》的規(guī)定的勞動關(guān)系是( )

　　A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)與其職工之間的關(guān)系

　　B、某家庭與其聘用的保姆之間的關(guān)系

　　C、個體老板與其雇工之間的關(guān)系

　　D、國家機(jī)關(guān)與實(shí)行勞動合同制的工勤人員之間的關(guān)系

　　110、提出會議預(yù)算方案，要有( )

　　A、成本觀念

　　B、人文觀念

　　C、效率觀念

　　D、時間觀念

　　111、附件與公文正文一起裝訂，并要求( )

　　A、在附件左上角第1行頂格標(biāo)識“附件”

　　B、在附件左上角第2行頂格標(biāo)識“附件”

　　C、附件標(biāo)題加書名號

　　D、附件標(biāo)題不加書名號

　　112、根據(jù)我國勞動法的規(guī)定，勞動報酬分配原則是( )

　　A、按勞分配為主體、多種分配方式并存的原則

　　B、國家統(tǒng)一分配的原則

　　C、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則

　　D、工資總量宏觀調(diào)控原則

　　113、到賓館拜訪外賓，正確的做法是( )

　　A、在外賓到達(dá)當(dāng)晚或第二天拜訪

　　B、事先商定時間

　　C、在大廳打電話通知對方

　　D、一定要帶禮物

　　114、以下屬于收文處理環(huán)節(jié)的是( )

　　A、擬辦

　　B、審核

　　C、催辦

　　D、簽發(fā)

　　115、下列表達(dá)準(zhǔn)確的是( )

　　A、簡報也是正式公文

　　B、簡報一般不超過2000字

　　C、規(guī)模較大，時間較長的會議可以編發(fā)多期簡報

　　D、簡報的標(biāo)題類似新聞的標(biāo)題

　　116、下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)資產(chǎn)類的會計(jì)科目是( )

　　A、固定資產(chǎn)

　　B、現(xiàn)金

　　C、短期借款

　　D、銀行存款

　　117、擬寫單位總結(jié)需努力做到( )

　　A、重點(diǎn)性

　　B、通俗性

　　C、科學(xué)性

　　D、可信性

　　118、文書擬辦的意見要( )

　　A、準(zhǔn)確

　　B、簡潔

　　C、抽象

　　D、符合實(shí)際

　　119、西餐的座位安排講究( )，目的是為了讓大家都有結(jié)交新朋友的機(jī)會。

　　A、熟人并肩而坐

　　B、主客間隔而坐

　　C、男女間隔而坐

　　D、夫妻分開而坐

　　120、會議的主辦方有時需要提前支付各種各樣的定金，其中包括( )

　　A、會議場地定金

　　B、展覽區(qū)位定金

　　C、視聽設(shè)備定金

　　D、會議服務(wù)定金

　　121、電子檔案的特點(diǎn)包括( )

　　A、人工識讀性

　　B、信息的可變性

　　C、信息的可共享性

　　D、對電子技術(shù)的依賴性

　　122、檔案提供利用的方式有( )

　　A、檔案轉(zhuǎn)借

　　B、檔案外借

　　C、檔案咨詢

　　D、檔案閱覽

　　123、下列屬于著作權(quán)客體的有( )

　　A、歌曲《黃昏》

　　B、舞蹈《蝶戀花》

　　C、游戲軟件《征途》

　　D、電影《滿城盡帶黃金甲》

　　124、以聲音充當(dāng)媒介的文書是( )

　　A、賀信

　　B、講話稿

　　C、述職報告

　　D、報告

　　125、下列關(guān)于在PowerPoint中編輯影片的說法，錯誤的是( )

　　A、在PowerPoint中播放的影片文件，只能播放完畢后才能停止

　　B、默認(rèn)狀態(tài)下，單擊鼠標(biāo)播放影片，再次單擊則停止影片播放

　　C、插入PowerPoint中的視頻文件不會顯示圖像

　　D、只有在播放幻燈片時，才能看到影片效果