11. 管理具有二重性，即同時(shí)具有( )。

　　A. 階級(jí)屬性和社會(huì)屬性

　　B. 自然屬性和階級(jí)屬性

　　C. 自然屬性和社會(huì)屬性

　　D. 市場(chǎng)屬性和生產(chǎn)屬性

　　12.市場(chǎng)細(xì)分是指采用一定標(biāo)準(zhǔn)在整體市場(chǎng)中識(shí)別( )，并予以分類(lèi)，組成若干個(gè)分市場(chǎng)的活動(dòng)。

　　A. 大客戶(hù)

　　B. 潛在的消費(fèi)者

　　C. 不同需求的消費(fèi)者

　　D. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　13.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的全過(guò)程可以概括為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略形成、( )三個(gè)階段，形成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的有機(jī)整體，也體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的動(dòng)態(tài)過(guò)程。

　　A. 戰(zhàn)略管理發(fā)布與簽訂

　　B. 戰(zhàn)略管理發(fā)布與控制

　　C. 戰(zhàn)略管理實(shí)施與控制

　　D. 戰(zhàn)略管理實(shí)施與改寫(xiě)

　　14.企業(yè)創(chuàng)新模式主要有“內(nèi)生型”創(chuàng)新模式、“外生型”創(chuàng)新模式和 ( )創(chuàng)新模式三種。

　　A. “混合型”

　　B. “市場(chǎng)型”

　　C. “結(jié)合型”

　　D. “競(jìng)爭(zhēng)型”

　　15.管理的( )是指管理是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展和組織社會(huì)化生產(chǎn)的客觀要求，社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展得越快，社會(huì)化生產(chǎn)水平越高，對(duì)管理的要求也就越高。

　　A. 自然屬性

　　B. 社會(huì)屬性

　　C. 技術(shù)屬性

　　D. 經(jīng)濟(jì)屬性

　　16. 1943年( )提出的需要層次理論，將人的動(dòng)機(jī)由低到高分為五層，形成階梯：生理需要---安全需要---社交需要(歸屬和愛(ài)的需要)---尊重需要---自我實(shí)現(xiàn)的需要。

　　A. 赫茨伯格

　　B. 馬斯洛

　　C. 梅奧

　　D. 亞當(dāng)斯

　　17. 麥克萊蘭的需要理論又稱(chēng)為三重需要理論，該理論認(rèn)為人有三種需要：成就需要，權(quán)力需要和( )需要。

　　A. 競(jìng)爭(zhēng)

　　B. 勞動(dòng)

　　C. 親和

　　D. 激勵(lì)

　　18. 耶魯大學(xué)的阿爾德福對(duì)馬斯洛的需要層次理論進(jìn)行了修改和完善，修改后的馬斯洛理論成為ERG理論。該理論認(rèn)為人的需要主要分為三種，即生存需要,相互關(guān)系和( )。

　　A. 成長(zhǎng)

　　B. 成熟

　　C. 成功

　　D. 成就

　　19. 強(qiáng)化理論也被稱(chēng)之為刺激理論或誘導(dǎo)條件理論，它所體現(xiàn)的是一種( )之間的客觀聯(lián)系，得到獎(jiǎng)勵(lì)的行為傾向于重復(fù)，得不到獎(jiǎng)勵(lì)的行為不予重復(fù)。

　　A. 反饋與激勵(lì)

　　B. 能力與獎(jiǎng)勵(lì)

　　C. 成就與獎(jiǎng)勵(lì)

　　D. 工作績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)

　　20. 美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯于1956年提出( )。該理論指出，員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入的比率與他人產(chǎn)出-投入的比率相比較，來(lái)進(jìn)行公平判斷。

　　A. ERG理論

　　B. 公平理論

　　C. 需要理論

　　D. 期望理論

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