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      物業(yè)管理實務(wù) 模擬練習(xí)題1.14

      更新時間:2013-09-02 11:03:44 來源:|0 瀏覽0收藏0
      摘要 物業(yè)管理實務(wù) 模擬練習(xí)題1.14

        三、案例分析題

        1、2007年5月12日上午10:30分左右,小區(qū)控制中心接到報警,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)的C座六樓廚房附近窗戶有濃煙冒出?;卮穑涸撔^(qū)控制中心接到報警后應(yīng)該采取的行動是:(ABD )

        A:通知安防人員攜帶工具到現(xiàn)場滅火

        B:立即啟動緊急事件預(yù)案

        C:撥打110報警

        D:關(guān)閉電源和燃氣閥門

        2、物業(yè)管理中心收到業(yè)主報告20層房屋門口有煤氣味道,經(jīng)確認是燃氣泄漏,應(yīng)該采取的行動是(BCD )

        A:組織安防人員打開房門后,立即打開門窗,并電話通知業(yè)主

        B:打開房門,關(guān)閉燃氣閘門

        C:安防中心立即通知燃氣公司

        D:情況嚴重時,應(yīng)及時疏散人員

        3、若物業(yè)管理中心接到報告,發(fā)生的情況是老人或兒童被困電梯,緊急情況時可請協(xié)助的是(A )

        A:消防人員

        B、電梯專業(yè)人員

        C、公安人員

        D、物業(yè)維修人員

        4、當業(yè)主被困電梯時,消防監(jiān)控室應(yīng)仔細觀察電梯內(nèi)情況,通過對講系統(tǒng)詢問被困者,并及時予以安慰,立即通知到達現(xiàn)場救助被困者的人員是( B )

        A:消防人員

        B、電梯專業(yè)人員

        C、公安人員

        D、物業(yè)維修人員

        5、對于緊急事件的善后處理,除了要考慮如何彌補損失和消除事件后遺癥,還要總結(jié)緊急事件處理過程,評估應(yīng)急方案的( D )

        A、科學(xué)性

        B、客觀性

        C、成本水平

        D、有效性

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