配送中心服務范圍的確定(一般了解)

　　配送中心服務范圍的確定關系到配送中心的定位、配送組織形式、物流設備的選擇、作業(yè)能力等的規(guī)劃和設計，也關系到物流服務水平和客戶滿意程度。

　　(1) 配送的對象或客戶;

　　(2) 配送的貨品種類：配送的貨品項數(shù);配送的貨品種類;

　　(3) 貨品的配送數(shù)量或庫存量

　　(4) 物流服務水平

　　(5) 物流的交貨周期

　　運營成本管理(掌握)

　　1、運營成本的構成

　　指配送中心在進行分貨、配貨、送貨過程中所發(fā)生的各項費用總和，包括包裝費用、裝卸搬運費用、有關工作人員的工作等。

　　2、降低配送成本的策略

　　(1)加強配送的計劃性

　　要點：A、不同貨品的訂貨周期應盡量相同;

　　B、對普通干貨商品應定期向配送中心訂貨;

　　C、有溫度要求的貨品要按店面最大的訂貨周期訂貨，減少訂貨費用;

　　D、鮮活商品應定時、定量申請，定時定量配送，應控制在當天全部銷售完為宜。

　　(2)簡化訂單處理

　　掌握內(nèi)容：

　　1、運輸計劃管理;2、選擇運輸商的方法;3、控制運輸成本方法。

　　理解內(nèi)容：

　　1、貨運過程管理;2、選擇運輸商的因素;3、影響運輸成本的因素。

　　一般了解內(nèi)容：

　　1、運輸安全管理;2、運輸成本的構成;3、配送服務流程優(yōu)化。

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