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　　練習(xí)題

　　1.物業(yè)管理市場中存在的非對稱信息，最直接的表現(xiàn)就是(　D )。

　　A.企業(yè)競爭加劇

　　B.服務(wù)質(zhì)量差

　　C.服務(wù)費低

　　D.服務(wù)質(zhì)價不符

　　2.實行酬金制收費的物業(yè)管理項目，物業(yè)服務(wù)企業(yè)須向業(yè)主公布收支情況，主要是為了解決因為信息不對稱可能引起的( C　)問題。

　　A.行業(yè)壟斷

　　B.敗德行為

　　C.信息失靈

　　D.負的外部性

　　3.公共關(guān)系狀態(tài)中組織處于發(fā)展階段，有很好的發(fā)展前景是( D　)。

　　A.高知名度、高美譽度

　　B.高知名度、低美譽度

　　C.低知名度、低美譽度

　　D.低知名度、高美譽度

　　4.公共關(guān)系活動不包括( C　)活動。

　　A.協(xié)調(diào)

　　B.傳播

　　C.服務(wù)

　　D.溝通

　　5.專門性公共關(guān)系活動包括( BCDE　)活動。

　　A.例行性業(yè)務(wù)工作

　　B.新聞發(fā)布會

　　C.社會贊助

　　D.市場調(diào)查

　　E.危機公關(guān)

　　6.( A )是組織基本的依靠力量。

　　A.順意公眾

　　B.首要公眾

　　C.獨立公眾

　　D.逆意公眾

　　7.根據(jù)公共關(guān)系學(xué)理論，業(yè)主是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的( C )。

　　A.一般公眾

　　B.次要公眾

　　C.首要公眾

　　D.邊緣公眾

　　8.材料的( B )越小，表明其絕熱性能越好。

　　A.熱阻

　　B.導(dǎo)熱系數(shù)

　　C.比熱容

　　D.密度

　　9.為了提高建筑物室內(nèi)溫度的穩(wěn)定性，設(shè)計建筑物外圍護結(jié)構(gòu)時宜選用( BC )的建筑材料。

　　A、導(dǎo)熱系數(shù)較大

　　B、比熱容較大

　　C、導(dǎo)熱系數(shù)較小

　　D、比熱容較小

　　E、表觀密度較大

　　10.關(guān)于水泥的說法，錯誤的是( D )。

　　A.水泥屬于水硬性膠凝材料

　　B.水泥在良好的儲存條件下，也不可儲存過久

　　C.要求快硬高強的混凝土應(yīng)優(yōu)先選用硅酸鹽水泥

　　D.厚大體積混凝土應(yīng)優(yōu)先選用硅酸鹽水泥

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