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　　真題解讀 軟考高級---綜合知識 怎么考?

　　科目一：綜合知識

　　題量：75小題

　　題型：單選題

　　分值：滿分75分，合格分數(shù)45分

　　考試時間：9：00-11：30 時長：150分鐘

　　科目一考試特點，及題型分類：

　　科目一：真題演示：(截選部分)

　　1. 在軟件項目開發(fā)過程中，評估軟件項目風(fēng)險時，一般不考慮( )。

　　A.高級管理人員是否正式承諾支持該項目

　　B.開發(fā)人員和用戶是否充分理解系統(tǒng)的需求

　　C.最終用戶是否同意部署已開發(fā)的系統(tǒng)

　　D.開發(fā)需要的資金是否能按時到位

　　正確答案：C

　　解析：問題的“在軟件項目開發(fā)過程中”，也就是特指“開發(fā)”的風(fēng)險。

　　2. 在軟件系統(tǒng)的生命周期中，軟件度量包括3個維度，即項目度量、產(chǎn)品度量和( )。

　　A.用戶度量

　　B.過程度量

　　C.應(yīng)用度量

　　D.績效度量

　　正確答案：B

　　解析：軟件度量能夠為項目管理者提供有關(guān)項目的各種重要信息，其實質(zhì)是根據(jù)一定規(guī)則，將數(shù)字或符號賦予系統(tǒng)、構(gòu)件、過程或者質(zhì)量等實體的特定屬性，即對實體屬性的量化表示，從而能夠清楚地理解該實體。軟件度量貫穿整個軟件開發(fā)生命周期，是軟件開發(fā)過程中進行理解、預(yù)測、評估、控制和改善的重要載體。軟件質(zhì)量度量建立在度量數(shù)學(xué)理論基礎(chǔ)之上。軟件度量包括3個維度，即項目度量、產(chǎn)品度量和過程度量。

　　3. 制定合理的實施進度計劃、設(shè)計合理的組織結(jié)構(gòu)、選擇經(jīng)驗豐富的管理人員、建立良好的協(xié)作關(guān)系、制定合適的培訓(xùn)計劃等內(nèi)容屬于信息系統(tǒng)集成項目的可行性研究中( )研究的內(nèi)容。

　　A.經(jīng)濟及風(fēng)險可行性

　　B.社會可行性

　　C.組織可行性

　　D.財務(wù)可行性

　　正確答案：C

　　解析：組織可行性 制定合理的項目實施進度計劃、設(shè)計合理的組織機構(gòu)、選擇經(jīng)驗豐富的管理人員、建立良好的協(xié)作關(guān)系、制定合適的培訓(xùn)計劃等，保證項目順利執(zhí)行。

　　4. 以下關(guān)于合同收尾的敘述中，( )是不正確的。

　　A.在合同收尾前的任何時候，只要在合同變更控制條款下經(jīng)雙方同意都可以對合同進行修訂B.合同收尾包括項目驗收和管理收尾

　　C.提前終止合同是合同收尾的一種特例

　　D.合同收尾的工具包括合同收尾過程、過程審計、記錄管理系統(tǒng)

　　正確答案：B

　　5. 按優(yōu)先級或相對等級排列項目風(fēng)險，屬于( )的輸出。

　　A.定性風(fēng)險分析

　　B.定量風(fēng)險分析

　　C.風(fēng)險管理計劃

　　D.風(fēng)險監(jiān)視表

　　正確答案：A

　　解析： 定性風(fēng)險分析的輸入、輸出 2.定性風(fēng)險分析的輸出 (1)項目風(fēng)險的相對排序或優(yōu)先度清單?？墒褂蔑L(fēng)險概率和影響矩陣，根據(jù)風(fēng)險的重要程度進行分類。項目經(jīng)理可參考風(fēng)險優(yōu)先度清單，集中精力處理高重要性的風(fēng)險，以獲得更好的項目成果。如果組織更關(guān)注其中一項目標，則可分別為成本、進度、范圍和質(zhì)量目標單獨列出風(fēng)險優(yōu)先度。對于被評定為對項目十分重要的風(fēng)險而言，應(yīng)對其風(fēng)險概率和影響的評定基礎(chǔ)和依據(jù)進行描述。

　　6. 信息系統(tǒng)安全風(fēng)險評估是通過數(shù)字化的資產(chǎn)評估準則完成的，它通常會覆蓋人員安全、人員信息、公共秩序等方面的各個要素，以下不會被覆蓋的要素是( )。

　　A.立法及規(guī)章未確定的義務(wù)

　　B.金融損失或?qū)I(yè)務(wù)活動的干擾

　　C.信譽的損害

　　D.商業(yè)及經(jīng)濟的利益

　　正確答案：A

　　解析：風(fēng)險評估 評估是通過數(shù)字的資產(chǎn)評估準則完成的，它覆蓋了以下幾點： ①人員安全; ②人員信息; ③立法及規(guī)章所確定的義務(wù); ④法律的強制性; ⑤商業(yè)及經(jīng)濟的利益; ⑥金融損失或?qū)I(yè)務(wù)活動的干擾; ⑦公共秩序; ⑧業(yè)務(wù)政策及操作; ⑨信譽的損害。

　　7. 對項目進行審計是項目績效評估的重要內(nèi)容，以下關(guān)于項目績效評估和審計的敘述中，( )是不正確的。

　　A.績效審計是經(jīng)濟審計、效率審計、效果審計的合稱

　　B.按審計時間分為事前審計、事中審計和事后審計

　　C.項目績效評估主要通過定性對比分析，對項目運營效益進行綜合評判

　　D.績效評估以授權(quán)或委托的形式讓獨立的機構(gòu)或個人來進行就是績效審計

　　正確答案：C

　　解析： 所謂項目績效評估，是指運用數(shù)理統(tǒng)計、運籌學(xué)原理和特定指標體系，對照統(tǒng)一的標準，按照一定的程序，通過定量定性對比分析，對項目一定經(jīng)營期間的經(jīng)營效益和經(jīng)營業(yè)績做出客觀、公正和準確的綜合評判。

　　8. 以下內(nèi)容中，( )是采購計劃編制的工具與技術(shù)。 ①老師判斷 ②項目范圍說明書 ③自制/外購分析 ④項目章程 ⑤合同類型

　　A.①②③

　　B.①③⑤

　　C.①②③④

　　D.②③④⑤

　　正確答案：B

　　解析：用于編制采購計劃過程的技術(shù)、方法

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　　9. 項目整體管理要綜合考慮項目各個相關(guān)過程，圍繞整體管理特點，以下說法中，( )是不正確的。

　　A.項目的各個目標和方案可能是沖突的，項目經(jīng)理要進行統(tǒng)一權(quán)衡

　　B.項目經(jīng)理要解決好過程之間的重疊部分的職責(zé)問題

　　C.對項目中可能不需要的過程，項目經(jīng)理就不用考慮

　　D.項目經(jīng)理要把項目的可交付物與公司的運營結(jié)合起來

　　正確答案：C

　　解析：大多數(shù)有經(jīng)驗的項目管理人員知道并不存在一個惟一的管理項目的方法。為了取得期望的項目績效，他們在不同的順序和程度上應(yīng)用項目管理知識、技術(shù)和需要的過程，然而，不需要一個特定的過程并不意味不去確定過程。項目經(jīng)理和項目團隊必須針對每個特定項目確定其中的每一個過程及其實施程度。

　　10. 按照網(wǎng)絡(luò)分級設(shè)計模型，通常把網(wǎng)絡(luò)設(shè)計分為3層，即核心層、匯聚層和接入層。以下敘述中，( )是不正確的。

　　A.核心層承擔(dān)訪問控制列表檢查功能

　　B.匯聚層實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的訪問策略控制

　　C.工具組服務(wù)器放置在接入層

　　D.在接入層可以使用集線器代替交換機

　　正確答案：A

　　解析：網(wǎng)絡(luò)分級設(shè)計把一個大的、復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)分解為多個小的、容易管理的網(wǎng)絡(luò)。分級網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的每一級解決一組不同的問題。在3層網(wǎng)絡(luò)設(shè)計模型中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備被劃分為核心層、匯聚層和接入層。各層的功能如下。 核心層：盡快地轉(zhuǎn)發(fā)分組，提供優(yōu)化的、可靠的數(shù)據(jù)傳輸功能 。 匯聚層：通過訪問控制列表或其他的過濾機制進入核心層的流量，定義了網(wǎng)絡(luò)的邊界和訪問策略。 接入層：負責(zé)用戶設(shè)備的接入，防止非法用戶進入網(wǎng)絡(luò)。

　　11. 信息系統(tǒng)安全可以分為5個層面的安全要求，包括：物理、網(wǎng)絡(luò)、主機、應(yīng)用、數(shù)據(jù)及備份恢復(fù)，“當(dāng)檢測到攻擊行為時，記錄攻擊源IP、攻擊類型、攻擊目的、攻擊時間，在發(fā)生嚴重入侵事件時應(yīng)提供報警”屬于( )層面的要求。

　　A.物理

　　B.網(wǎng)絡(luò)

　　C.主機

　　D.應(yīng)用

　　正確答案：B

　　解析：GB/T 22239-2008《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全等級保護基本要求》 7.1.2 網(wǎng)絡(luò)安全 7.1.2.5 入侵防范

　　12. 除了測試程序之外，黑盒測試還適用于測試( )階段的軟件文檔。

　　A.編碼

　　B.總體設(shè)計

　　C.軟件需求分析

　　D.數(shù)據(jù)庫設(shè)計

　　正確答案：C

　　解析：黑盒測試：已知產(chǎn)品的功能設(shè)計規(guī)格，可以進行測試證明每個實現(xiàn)了的功能是否符合要求。 白盒測試：已知產(chǎn)品的內(nèi)部工作過程，可以通過測試證明每種內(nèi)部操作是否符合設(shè)計規(guī)格要求，所有內(nèi)部成分是否以經(jīng)過檢查。

　　13. ( )是與IP協(xié)議同層的協(xié)議，可用于互聯(lián)網(wǎng)上的路由器報告差錯或提供有關(guān)意外情況的信息。

　　A.IGMP

　　B.ICMP

　　C.RARP

　　D.ARP

　　正確答案：B

　　解析：ICMP是(Internet Control Message Protocol)Internet控制報文協(xié)議。它是TCP/IP協(xié)議族的一個子協(xié)議，用于在IP主機、路由器之間傳遞控制消息?？刂葡⑹侵妇W(wǎng)絡(luò)通不通、主機是否可達、路由是否可用等網(wǎng)絡(luò)本身的消息。這些控制消息雖然并不傳輸用戶數(shù)據(jù)，但是對于用戶數(shù)據(jù)的傳遞起著重要的作用。

　　14. 以下關(guān)于信息系統(tǒng)運維的敘述中，( )是不正確的。

　　A.一般而言，在信息系統(tǒng)運維過程中，會有較大比例的成本或資源投入

　　B.高效運維離不開管理平臺，需要依靠管理與工具及其合理的配合

　　C.運維管理平臺使運維自動化、操作化，降低了對運維人員的技術(shù)要求

　　D.運維的目的是保障系統(tǒng)正常運行，要重視效率與客戶滿意度的平衡

　　正確答案：C

　　解析：操作運維平臺對技術(shù)同樣有要求。

　　15. Before a project schedule can be created, the schedule maker should have a( ), an effort estimate for each task, and a resource list with availability for each resource。

　　A.work breakdown structure

　　B.baseline

　　C.software requirements specification

　　D.plan

　　正確答案：A

　　解析：制定項目進度計劃之前，制定計劃者需要工作分解結(jié)構(gòu)、各任務(wù)的工作量估計以及可得到的資源列表

　　16. 職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的行為準則，涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對象，職業(yè)與職工，職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。以下違背信息系統(tǒng)項目管理師職業(yè)道德規(guī)范要求的是( )。

　　A.遵守項目管理規(guī)程

　　B.建立信息安全保護制度，并嚴格執(zhí)行

　　C.不泄漏未公開的業(yè)務(wù)和技術(shù)工藝

　　D.提高工時和費用估算

　　正確答案：D

　　解析：送分題。排除法即可。

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