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2018年主管護(hù)師考試易考點(diǎn)：現(xiàn)代管理與原則

一、系統(tǒng)原理與原則

(一)系統(tǒng)原理

1.系統(tǒng)：是由若干相互作用、相互聯(lián)系的要素組成的、具有特定功能的統(tǒng)一整體。

2.系統(tǒng)的特性：

①整體性;②目的性;③相關(guān)性;④層次性;⑤環(huán)境適應(yīng)性。

3.系統(tǒng)分析方法：

是指對一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的基本問題，運(yùn)用邏輯推理和分析計(jì)算的方法，為找出可行方案或優(yōu)選方案而進(jìn)行比較分析的方法。

4.在護(hù)理管理中的應(yīng)用

系統(tǒng)原理要求護(hù)理管理者運(yùn)用整體的觀點(diǎn)、相關(guān)的觀點(diǎn)、有序的觀點(diǎn)、動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)、開放的觀點(diǎn)，去分析和解決系統(tǒng)或局部的護(hù)理管理問題。

(二)對應(yīng)的原則

1.整分合原則

即管理必須在整體規(guī)劃下，進(jìn)行明確的分工，又在分工的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效綜合的原則。概括起來就是整體把握、科學(xué)分解，組織綜合。

2.反饋原則

反饋是控制論中的一個(gè)重要概念，是指系統(tǒng)的輸出反過來作用于輸入，從而影響再輸出。只有有效地信息反饋，才能進(jìn)行正確地管理控制。

二、人本原理與原則

(一)人本原理

梅奧首先提出了以人為本的管理思想。

人本原理的前提是：人不是單純的“經(jīng)濟(jì)人”，而是具有多種需要的復(fù)雜的“社會(huì)人”，管理者要注意滿足其自我實(shí)現(xiàn)的需求。

(二)對應(yīng)的原則

1.能級原則

能級原則的基本內(nèi)容：①建立合理穩(wěn)定的能級結(jié)構(gòu);②不同的能級主體應(yīng)授予不同的權(quán)力，完成不同的職責(zé);③不同能級的主體應(yīng)給予與之相應(yīng)的崗位。

2.動(dòng)力原則

動(dòng)力包括物質(zhì)動(dòng)力、精神動(dòng)力、信息動(dòng)力。

3.參與管理原則

管理者要為員工創(chuàng)造提供機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工參與管理，以增強(qiáng)員工的責(zé)任感，發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性。

三、動(dòng)態(tài)原理與原則

(一)動(dòng)態(tài)原理

動(dòng)態(tài)原理認(rèn)為管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，是管理人員與被管理人員共同達(dá)到既定目標(biāo)的活動(dòng)過程。動(dòng)態(tài)原理要求管理者要不斷更新觀念，及時(shí)根據(jù)環(huán)境、條件的變化調(diào)整管理的策略與手段，不能僵化、教條。

(二)彈性原則

彈性原則是指在動(dòng)態(tài)管理中必須留有充分的余地，以便及時(shí)調(diào)整，完成預(yù)期的目標(biāo)。任何管理都不可能是完全正確的，也不可能將事物所涉及的因素有完全的了解。因此管理要注意有彈性，不可絕對化。

(一)效益原理

效益原理是指管理者在任何系統(tǒng)的管理中，都要注意講究實(shí)效。效益與目標(biāo)緊密相連，目標(biāo)決策正確，效率和效益成正比;目標(biāo)決策失誤，則效率和效益成反比。

(二)價(jià)值原則

價(jià)值原則是指管理過程中各個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)工作都要圍繞提高效益為中心，科學(xué)地、有效地使用人、財(cái)、物和時(shí)間，以創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

【例】系統(tǒng)方法對應(yīng)的原則包括

A.動(dòng)力原則

B.動(dòng)態(tài)原則

C.反饋原則

D.效益原則

E.整體原則

【正確答案】C

【參考解析】系統(tǒng)方法對應(yīng)的原則有：①整分合原則;②反饋原則。