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2020年主管護師精選試題及答案解析(4)

1、從健康計劃實施時開始，并貫穿于計劃執(zhí)行全過程的評價活動是指

A、形成評價

B、總結評價

C、過程評價

D、效應評價

E、結局評價

2、在治療過程中，病人由于藥物不良反應感到不適而停藥，在健康信念模式中應解釋為

A、對疾病易感性的認識

B、對健康行為困難及益處的認識

C、提示因素

D、效能期待

E、對疾病嚴重性的認識

3、健康教育的措施需因人而異、因勢利導。這體現(xiàn)了健康教育的

A、計劃性

B、自主性

C、目的性

D、可塑性

E、差異性

4、關于醫(yī)院健康教育對象的描述，正確的是

A、住院患者

B、門診患者

C、所有患者及其家屬

D、住院患者及門診患者

E、醫(yī)院所在社區(qū)全體人群

5、主持小組討論中打破僵局常用的技巧不包括

A、點名

B、個別提問

C、禮貌插話

D、播放短小錄像片

E、提出引發(fā)爭議的開放性問題

6、某地區(qū)腦卒中患病率較高，將此病列為該社區(qū)健康教育的優(yōu)先項目，這體現(xiàn)了確立優(yōu)先項目應遵循的

A、可行性原則

B、有效性原則

C、經(jīng)濟型原則

D、實用性原則

E、重要性原則

7、受者在接觸信息時的心理特點不包括

A、求真

B、求快

C、求新

D、求短

E、求近

8、患者健康教育的重點是

A、門診教育

B、咨詢教育

C、入院教育

D、病房教育

E、出院教育

9、確定目標人群的主要健康問題以及引起健康問題的行為因素和環(huán)境因素屬于

A、環(huán)境診斷

B、流行病學診斷

C、教育診斷

D、管理與政策診斷

E、行為診斷

10、以下選項不屬于效應評價內(nèi)容的是

A、傾向因素

B、促成因素

C、結果評價

D、強化因素

E、健康相關行為

11、在進行健康教育評價時，失訪比例超過多少便可造成偏倚

A、3%

B、5%

C、8%

D、10%

E、12%

12、健康教育診斷中屬于社會診斷的是

A、環(huán)境診斷

B、生活質量

C、傾向因素

D、促成因素

E、強化因素

13、促進健康行為的特點不包括

A、一致性

B、有利性

C、統(tǒng)一性

D、適宜性

E、規(guī)律性

14、由于環(huán)境、社會及個人狀況均在不斷變化，人們必須對自已的行為加以不斷的調(diào)整、完善、充實和提高，這是行為發(fā)展的

A、被動發(fā)展階段

B、主動發(fā)展階段

C、自主發(fā)展階段

D、鞏固發(fā)展階段

E、自動發(fā)展階段

15、區(qū)別高可變性行為與低可變性行為屬于

A、社會診斷

B、生活診斷

C、行為診斷

D、環(huán)境診斷

E、流行病學診斷

16、健康教育與衛(wèi)生宣教的區(qū)別在于

A、注重知識灌輸

B、注重環(huán)境改善

C、注重教育效果評價

D、不僅注重知識改變而且注重行為改變

E、注重計劃教育

17、關于原位菌群失調(diào)的敘述，正確的是

A、一度失調(diào)可通過細菌定量檢查得到反映

B、二度失調(diào)去除失調(diào)因素后，正常菌群可自然恢復

C、二度失調(diào)的原因常為廣譜抗菌藥物的大量使用

D、三度失調(diào)又稱為比例失調(diào)

E、三度失調(diào)是某部位正常菌群結構與數(shù)量的暫時變動

18、醫(yī)院感染患病率是

A、觀察階段中每個病房人群所有存在和新發(fā)的感染病例

B、暴露組與非暴露組醫(yī)院感染概率之比

C、在一定時間和一定人群中新發(fā)生的醫(yī)院感染的頻率

D、用來統(tǒng)計處于危險人群中新發(fā)生醫(yī)院感染的頻率

E、又稱醫(yī)院感染現(xiàn)患率，是指在一定的時間或時期內(nèi)，在一定的危險人群(住院病例)中實際感染(新、老醫(yī)院感染)例數(shù)所占的百分比

19、關于洗手設備的描述，錯誤的是

A、病房設有流動水設施

B、開關采用腳踏式、肘式或感應式

C、肥皂保持清潔干燥

D、可選用紙巾、風干機

E、不便于洗手時，應配備手套

20、人為地將機體的正常菌群或已定植的細菌，部分或全部去除，以防止感染的措施稱為

A、去污染

B、消毒

C、滅菌

D、消炎

E、隔離

21、在人群中慢性攜帶致病性金黃色葡萄球菌的人約為

A、15%

B、25%

C、35%

D、45%

E、55%

22、定植在人體的正常菌群絕大部分是

A、厭氧菌

B、腸道桿菌

C、腸道球菌

D、克雷伯桿菌

E、非發(fā)酵菌

23、需要進行接觸隔離的疾病是

A、大面積燒傷

B、霍亂

C、乙型肝炎

D、麻疹

E、艾滋病

24、口腔科的牙鉆屬于

A、高度危險性物品

B、中度危險性物品

C、低度危險性物品

D、高度水平消毒物品

E、中度水平消毒物品

25、手術前需預防性使用抗生素的是

A、經(jīng)陰道子宮切除術

B、甲狀腺手術

C、疝修補術

D、子宮肌瘤切除術

E、扁桃體摘除術

26、引起內(nèi)源性感染的病原體

A、醫(yī)院環(huán)境中存在的致病菌

B、病人體內(nèi)或體表的正常菌群

C、醫(yī)院工作人員攜帶的病菌

D、由探視人員帶到院內(nèi)的病菌

E、感染部位分離出的致病菌

27、殺滅或清除外環(huán)境中傳播媒介物上的病原微生物及有害微生物，使其達到無害化水平稱為

A、去污染

B、消毒

C、滅菌

D、抗感染

E、無菌技術

28、促進長期臥床病人排痰的簡單有效措施是

A、負壓吸引

B、體液引流

C、提高機體免疫力

D、藥物祛痰

E、翻身、叩背

29、接觸下列物品護士不需戴手套的是

A、患者的血液

B、患者的分泌物

C、患者的藥物

D、患者的排泄物

E、污染的敷料

30、白色念珠菌屬于

A、細菌

B、病毒

C、真菌

D、支原體

E、立克次體

31、計劃的第一個步驟是

A、發(fā)展可選方案

B、選定方案

C、評估形勢

D、確定目標

E、編制預算

32、馬斯洛提出的需要層次論中的最高層次的需要是指

A、生理需要

B、愛與歸屬感的需要

C、尊重需要

D、自我實現(xiàn)的需要

E、安全的需要

33、關于管理職能的敘述，正確的是

A、評估、計劃、指導、領導、控制

B、計劃、指導、人員管理、領導、控制

C、評估、計劃、組織、領導、控制

D、計劃、組織、人員管理、領導、控制

E、計劃、組織、人員管理、領導、評價

34、下列屬于按業(yè)務范圍劃分的控制類型是

A、日?？刂?/p>

B、質量控制

C、專題控制

D、直接控制

E、同期控制

35、“先將總體的觀察單位按一定的順序分成若干部分，再按照一定的順序，每間隔一定數(shù)量的單位抽取一個單位進入樣本。”此種抽樣方法屬于

A、隨機抽樣

B、系統(tǒng)抽樣

C、分層抽樣

D、整群抽樣

E、方便抽樣

36、下列屬于非正式溝通重要作用的是

A、滿足職工經(jīng)濟方面的需要

B、彌補同情的不足

C、保持信息傳遞過程中的真實性

D、減輕管理者的溝通壓力

E、了解職工真實的背景

37、符合動態(tài)原理管理思想的描述是

A、管理活動要注意環(huán)境變化

B、管理中堅持以人為本，注重發(fā)揮被管理者的積極性

C、管理的各要素間相互聯(lián)系

D、管理中有系統(tǒng)分析的方法

E、管理活動要注重實際效益

38、考慮接受者的觀點和立場是

A、訓導的技巧

B、有效溝通的原則

C、談話的技巧

D、有效溝通的要求

E、有效溝通的策略

39、需要層次理論對護理管理者的基本啟示，描述正確的是

A、奮斗是沒有終點的

B、需要是無止境的

C、管理者應首先滿足最迫切的需要

D、下屬的需要應該全部滿足

E、管理者應讓下屬同時發(fā)揮出全部潛力

40、“大權集中，小權分散”遵循的是授權的哪條原則

A、量力授權

B、帶責授權

C、權責對等

D、監(jiān)督控制

E、合理合法

41、領導生命周期理論中，領導行為逐步推移的程序是

A、低工作與高關系—低工作與低關系—高工作與低關系—高工作與高關系

B、低工作與高關系—高工作與低關系—低工作與低關系—高工作與高關系

C、高工作與低關系—高工作與高關系—低工作與高關系—低工作與低關系

D、高工作與低關系—低工作與髙關系—高工作與高關系—低工作與低關系

E、高工作與低關系—低工作與低關系—高工作與高關系—低工作與高關系

42、對組織內(nèi)外人員一視同仁的公平競爭，才能得到合適的人選，這遵循的是人員管理的

A、職務要求明確原則

B、責權利一致原則

C、公平競爭原則

D、系統(tǒng)管理原則

E、用人之長原則

43、以下關于組織文化的描述錯誤的是

A、是組織在長期發(fā)展過程中形成的

B、組織文化的核心是護理價值觀

C、是一種隱藏的價值因素和精神源泉

D、是價值觀、群體意識、道德規(guī)范、行為準則、特色、管理風格以及傳統(tǒng)習慣的總和

E、是組織經(jīng)營活動和文化活動的總和

44、信息溝通的三個關鍵環(huán)節(jié)是

A、發(fā)送者、信息渠道、接收者

B、傳遞者、接收者、信息內(nèi)容

C、發(fā)送者、傳遞者、信息渠道

D、接收者、信息、信息渠道

E、發(fā)送者、信息、信息渠道

45、按決策的重復性劃分，可分為

A、戰(zhàn)略性決策和戰(zhàn)術性決策

B、常規(guī)決策和非常規(guī)決策

C、長期決策和短期決策

D、重復決策和單一決策

E、確定型決策和風險型決策

46、系統(tǒng)的功能大于各個個體的功效之和。這反映了系統(tǒng)特性的

A、整體性

B、相關性

C、層次性

D、目的性

E、環(huán)境適應性

47、我國護理管理標準規(guī)定一級醫(yī)院醫(yī)師與護理人員之比為

A、1:2

B、1:3

C、1:4

D、1:1

E、2:3

48、提出群體力學理論，其內(nèi)容包括群體是一種非正式組織，是處于平衡狀態(tài)的一種“力場”的是

A、法約爾

B、泰勒

C、梅奧

D、盧因

E、麥格雷戈

49、護理義務論分為行為義務論和

A、理論義務論

B、實踐義務論

C、職業(yè)義務論

D、規(guī)則義務論

E、執(zhí)行義務論

50、對組織內(nèi)部具體工作問題，在較小范圍內(nèi)和較短時間內(nèi)實施的計劃稱為

A、指令性計劃

B、指導性計劃

C、戰(zhàn)略性計劃

D、戰(zhàn)術性計劃

E、基礎性計劃

51、有一定的控制程序和規(guī)章制度屬于

A、控制的原則

B、有效控制的特征

C、控制的條件

D、控制的過程

E、控制的方法

52、管理的基本特征指的是

A、時間的管理

B、管理的廣泛性

C、管理的綜合性

D、管理的藝術性

E、社會的管理

53、將物質技術質量定型化和定量化稱為

A、統(tǒng)一化

B、系列化

C、規(guī)格化

D、規(guī)范化

E、數(shù)字化

54、護士長根據(jù)病人數(shù)量及病情配備數(shù)量適當、優(yōu)勢互補的護理人員來安排工作，體現(xiàn)了護理排班的

A、以病人為中心原則

B、公平公正原則

C、合理結構原則

D、滿足需要原則

E、經(jīng)濟效能原則

55、計劃工作的原則包括

A、系統(tǒng)性原則、可評估原則

B、彈力原則、整體性原則

C、可評估原則、創(chuàng)新原則

D、重點原則、整體性原則

E、彈性原則、可考核性原則

56、領導的作用不包括

A、指揮作用

B、協(xié)調(diào)作用

C、激勵作用

D、解決矛盾

E、計劃作用

57、護患溝通時傾聽的主要技巧是

A、集中精力、及時反饋

B、轉移患者傷感的話題

C、重復患者的問題

D、對患者提出感興趣的問題

E、澄清患者的錯誤觀點

58、以共同制定的目標為依據(jù)來檢查和評價目標完成情況，這指的是

A、人本管理

B、組織管理

C、決策管理

D、目標管理

E、計劃管理

59、造成病人中度殘疾，器官組織損傷，導致嚴重功能障礙的屬于哪級醫(yī)療事故

A、一級醫(yī)療事故

B、二級醫(yī)療事故

C、三級醫(yī)療事故

D、四級醫(yī)療事故

E、五級醫(yī)療事故

答案部分

1、

【正確答案】 C

【答案解析】 過程評價起始于健康教育計劃實施開始之時，貫穿于計劃執(zhí)行的全過程。

【該題針對“健康教育評價”知識點進行考核】

2、

【正確答案】 E

【答案解析】 對疾病嚴重性的認識指個體對罹患某種疾病嚴重性的看法，包括：人們對疾病引起的臨床后果的判斷，如死亡、傷殘、疼痛等;對疾病引起的社會后果的判斷，如工作煩惱、失業(yè)、家庭矛盾等。

【該題針對“健康相關行為改變理論”知識點進行考核】

3、

【正確答案】 E

【答案解析】 健康教育的差異性是指人類的行為因遺傳因素、環(huán)境、學習經(jīng)歷的不同而千差萬別，豐富多彩，表現(xiàn)出較大的差異性。因此，健康教育的措施必須因人而異、因勢利導。

【該題針對“人類行為的基本概念”知識點進行考核】

4、

【正確答案】 C

【答案解析】 醫(yī)院健康教育指以患者為中心，針對到醫(yī)院接受醫(yī)療保健服務的患者個體及其家屬實施系統(tǒng)的健康教育的活動。

【該題針對“醫(yī)院健康教育的基本概念”知識點進行考核】

5、

【正確答案】 C

【答案解析】 打破僵局：當討論出現(xiàn)沉默不語時，主持人可通過播放短小錄像片、提出可引發(fā)爭論的開放式問題，或以個別提問、點名等方式打破僵局。

【該題針對“群體傳播”知識點進行考核】

6、

【正確答案】 E

【答案解析】 重要性原則：優(yōu)先考慮對人群健康威脅嚴重、對經(jīng)濟社會發(fā)展、社區(qū)穩(wěn)定影響較大的健康問題。

【該題針對“健康教育計劃與干預”知識點進行考核】

7、

【正確答案】 B

【答案解析】 受者的心理特點

受者在接觸信息時，普遍存在著“四求”的心理。

1.求真：信息真實可信。

2.求新：信息新穎引人。

3.求短：信息短小精悍，簡單明了。

4.求近：信息在生活、地域、情感、認識、知識等方面貼近受者。

【該題針對“影響健康傳播效果的因素及其相應對策”知識點進行考核】

8、

【正確答案】 A

【答案解析】 病人健康教育的重點是門診教育。

【該題針對“患者健康教育”知識點進行考核】

9、

【正確答案】 B

【答案解析】 流行病學診斷的主要任務是要客觀地確定目標人群的主要健康問題以及引起健康問題的行為因素和環(huán)境因素。

【該題針對“健康教育診斷”知識點進行考核】

10、

【正確答案】 C

【答案解析】 效應評價正是對目標人群因健康教育項目所導致的相關行為及其影響因素的變化進行評價。效應評價的內(nèi)容主要包括四個方面：傾向因素、促成因素、強化因素、健康相關行為。

【該題針對“健康教育評價”知識點進行考核】

11、

【正確答案】 D

【答案解析】 失訪是指在實施健康教育計劃或評價過程中，目標人群由于各種原因而中斷被干預或評價。如果目標人群失訪比例過高(超過10%)或出現(xiàn)非隨機失訪，即只是其中有某種特征的人失訪時，便可造成偏倚，影響評價結果。

【該題針對“健康教育評價”知識點進行考核】

12、

【正確答案】 B

【答案解析】 社會診斷是生物-心理-社會醫(yī)學模式的具體體現(xiàn)。社會診斷的主要目的是從分析廣泛的社會問題入手，了解社會問題與健康問題的相關性，其重點內(nèi)容包括社會環(huán)境和生活質量。

【該題針對“健康教育診斷”知識點進行考核】

13、

【正確答案】 C

【答案解析】 促進健康行為的特點包括有利性、規(guī)律性、和諧性、一致性和適宜性。

【該題針對“健康相關行為”知識點進行考核】

14、

【正確答案】 D

【答案解析】 人類行為的發(fā)展過程中的鞏固發(fā)展階段是在成年后并持續(xù)終生，此階段的行為已基本定型，但由于環(huán)境、社會及個人狀況均在不斷變化，人們必須對自己的行為加以不斷的調(diào)整、完善、充實和提高。

【該題針對“人類行為的基本概念”知識點進行考核】

15、

【正確答案】 C

【答案解析】 區(qū)別高可變性行為與低可變性行為，屬于行為診斷。所謂高可變性行為與低可變性行為是指通過健康教育干預，某行為發(fā)生定向改變的難易程度。

【該題針對“健康教育診斷”知識點進行考核】

16、

【正確答案】 D

【答案解析】 健康教育與衛(wèi)生宣教的區(qū)別：①健康教育不是簡單的、單一方向的信息傳播，而是既有調(diào)查研究又有計劃、組織、評價的系統(tǒng)干預活動;②健康教育的目標是改善對象的健康相關行為，從而防治疾病，增進健康，而不是作為一種輔助方法為衛(wèi)生工作某一時間的中心任務服務;③健康教育在融合醫(yī)學科學、行為科學、傳播學、管理科學等學科理論知識的基礎上，已初步形成了自己的理論和方法體系。

【該題針對“健康教育的基本概念”知識點進行考核】

17、

【正確答案】 A

【答案解析】 一度失調(diào)：在外環(huán)境因素、宿主患病或所采取的醫(yī)療措施(如使用抗菌藥物或化學藥物治療)的作用下，一部分細菌受到了抑制，而另一部分細菌卻得到了過度生長的機會，造成某些部位正常菌群的結構和數(shù)量發(fā)生暫時性的變動，即為一度失調(diào)。這種失調(diào)可通過細菌定量檢查得到反映。失調(diào)的因素被消除后，正常菌群可自然恢復，臨床上稱這為可逆性失調(diào)。

【該題針對“微生態(tài)的平衡與失衡”知識點進行考核】

18、

【正確答案】 E

【答案解析】 醫(yī)院感染患病率又稱醫(yī)院感染現(xiàn)患率，是指在一定的時間或時期內(nèi)，在一定的危險人群(住院病例)中實際感染(新、老醫(yī)院感染)例數(shù)所占的百分比?；疾÷收{(diào)查又稱現(xiàn)況調(diào)查或橫斷面研究。

【該題針對“醫(yī)院感染監(jiān)測方法”知識點進行考核】

19、

【正確答案】 E

【答案解析】 不便洗手時可以使用免沖洗手消毒劑，切勿未洗手戴手套。

【該題針對“手衛(wèi)生”知識點進行考核】

20、

【正確答案】 A

【答案解析】 去污染就是人為地將機體的正常菌群或已定植的細菌，部分或全部去除的一種防止感染措施，一般可分為全部去污染和選擇性去污染兩個類型。

【該題針對“細菌的定值與定值抵抗力”知識點進行考核】

21、

【正確答案】 A

【答案解析】 在人群中，金黃色葡萄球菌帶菌狀態(tài)相當普遍，15%的人長期攜帶致病性金黃色葡萄球菌。

【該題針對“醫(yī)院感染中常見的病原體”知識點進行考核】

22、

【正確答案】 A

【答案解析】 正常菌群絕大部分是厭氧菌，它們在人體特定部位定植，且密度極高，與定植區(qū)的黏膜上皮細胞有密切的關系。

【該題針對“人體正常菌群的分布與作用”知識點進行考核】

23、

【正確答案】 A

【答案解析】 接觸隔離用于傳染性強或有重要流行病學意義，經(jīng)接觸傳播但不必嚴密隔離的感染采用的隔離方式。用于皮膚白喉、多重耐藥的金黃色葡萄球菌感染、大面積燒傷、破傷風、氣性壞疽、膿皰病等。

【該題針對“特殊感染預防”知識點進行考核】

24、

【正確答案】 A

【答案解析】 高度危險性物品是穿過皮膚或黏膜而進入無菌的組織或器官內(nèi)部的器材，或與破損的組織、皮膚黏膜密切接觸的器材和用品，如手術器械和用品、穿刺針、輸血器材、輸液器材、注射的藥物和液體、透析器、血液和血液制品、導尿管、膀胱鏡、腹腔鏡、臟器移植物和活體組織檢查鉗等。

【該題針對“醫(yī)用物品的消毒與滅菌”知識點進行考核】

25、

【正確答案】 A

【答案解析】 污染手術，術后有發(fā)生感染高度可能者。例如：嚴重污染和組織創(chuàng)傷的傷口，不能及時手術處理或徹底清創(chuàng)者(如復雜外傷、戰(zhàn)傷、開放性骨關節(jié)傷、嚴重燒傷和各種咬傷等);連通口咽部的頸部手術;回腸遠端及結腸手術;腹部空腔臟器破裂或穿通傷;高危膽道手術;經(jīng)陰道子宮切除術，此類手術需預防性應用抗菌藥物。

【該題針對“抗菌藥物在外科的預防應用”知識點進行考核】

26、

【正確答案】 B

【答案解析】 引起內(nèi)源性感染的病原體是來自病人體內(nèi)或體表的正常菌群或條件致病菌，如腸道、口腔、呼吸道、陰道、尿道及皮膚等部位。

【該題針對“醫(yī)院感染的分類與防治”知識點進行考核】

27、

【正確答案】 B

【答案解析】 消毒是指清除或殺滅傳播媒介上病原微生物，使其達到無害化的處理。

【該題針對“消毒滅菌的概念”知識點進行考核】

28、

【正確答案】 E

【答案解析】 協(xié)助病人進行增加肺活量的訓練，促進排痰和胃腸功能恢復。促進長期臥床病人排痰的簡單有效措施是翻身、叩背。

【該題針對“常見醫(yī)院感染的預防與護理”知識點進行考核】

29、

【正確答案】 C

【答案解析】 手套的使用，當可能接觸病人血液、體液、分泌物、排泄物、污染的敷料、引流物時應戴手套。手套使用為一次性，不可重復使用;出現(xiàn)破損時應立即更換。

【該題針對“隔離的基本原理和技術”知識點進行考核】

30、

【正確答案】 C

【答案解析】 常見的真菌感染是白色念珠菌、熱帶念珠菌和曲霉菌。念珠菌感染多發(fā)生在長期應用廣譜抗生素或免疫力低下病人身上，常導致深部感染。

【該題針對“醫(yī)院感染中常見的病原體”知識點進行考核】

31、

【正確答案】 C

【答案解析】 計劃的第一個步驟是評估形勢。

【該題針對“計劃的步驟”知識點進行考核】

32、

【正確答案】 D

【答案解析】 自我實現(xiàn)的需要是指促使自己的潛在能力得到最大限度的發(fā)揮，使自己的理想、抱負得到實現(xiàn)的需要。馬斯洛認為這是人最高層次的需要。

【該題針對“激勵理論及應用”知識點進行考核】

33、

【正確答案】 D

【答案解析】 管理職能包括計劃職能、組織職能、人員管理、領導職能和控制職能。

【該題針對“沖突”知識點進行考核】

34、

【正確答案】 B

【答案解析】 按業(yè)務范圍劃分控制包括技術控制，質量控制，資金控制，人力資源控制。

【該題針對“控制工作概述”知識點進行考核】

35、

【正確答案】 C

【答案解析】 先將總體的觀察單位按一定的順序分成若干部分，再按照一定的順序，每間隔一定數(shù)量的單位抽取一個單位進入樣本，這種方法即為分層抽樣。

【該題針對“護理質量評價”知識點進行考核】

36、

【正確答案】 D

【答案解析】 非正式溝通的重要作用是滿足職工情感方面的需要，彌補正式通道的不足，減輕管理者的溝通壓力，了解職工真實的心理傾向。

【該題針對“組織工作概述”知識點進行考核】

37、

【正確答案】 A

【答案解析】 動態(tài)原理認為，管理是一個動態(tài)過程，是管理人員與被管理人員共同達到既定目標的活動過程。動態(tài)原理要求管理者要不斷更新觀念，及時根據(jù)環(huán)境、條件的變化調(diào)整管理的策略與手段，不能僵化與教條。

【該題針對“中國古代管理思想及西方管理理論”知識點進行考核】

38、

【正確答案】 E

【答案解析】 有效溝通的策略包括使用恰當?shù)臏贤ǚ绞?，考慮接收者的觀點和立場，充分利用反饋機制，以行動強化語言，避免一味說教。

【該題針對“有效溝通”知識點進行考核】

39、

【正確答案】 C

【答案解析】 需要層次理論對護理管理者的基本啟示包括激勵是沒有終點的，需要是分層次的，管理者應首先滿足最迫切的需要，下屬的需要不能全部滿足。

【該題針對“激勵理論及應用”知識點進行考核】

40、

【正確答案】 E

【答案解析】 授權的原則中，合理合法原則是通過合理的程序和合法的途徑進行授權，明確授權范圍，堅持“大權集中，小權分散”的原則。

【該題針對“授權”知識點進行考核】

41、

【正確答案】 C

【答案解析】 領導的行為應按下列程序逐步推移：高工作與低關系—高工作與高關系—低工作與高關系—低工作與低關系。根據(jù)下屬的成熟度，工作行為與領導行為構成了四個階段。

【該題針對“領導工作概述”知識點進行考核】

42、

【正確答案】 C

【答案解析】 人員管理的基本原則：職務要求明確;責權利一致;公平競爭;用人之長;系統(tǒng)管理。其中公平競爭原則是對組織內(nèi)外人員一視同仁的公平競爭，以此才能得到合適的人選。

【該題針對“人員管理概述”知識點進行考核】

43、

【正確答案】 E

【答案解析】 組織文化是指一個組織在長期發(fā)展過程中所形成的價值觀、群體意識、道德規(guī)范、行為準則、特色、管理風格以及傳統(tǒng)習慣的總和，屬于管理的軟件范圍。組織文化不是組織表面的經(jīng)營活動和文化活動，而是隱藏在背后的價值因素和精神源泉。護理價值觀是組織文化的核心。

【該題針對“組織文化”知識點進行考核】

44、

【正確答案】 A

【答案解析】 溝通是指可理解的信息在兩個或兩個以上人群中傳遞或交換的過程。信息溝通必須具備的三個關鍵環(huán)節(jié)是發(fā)送者、信息渠道、接收者。

【該題針對“組織工作概述”知識點進行考核】

45、

【正確答案】 B

【答案解析】 按決策的重復性劃分，決策可分為常規(guī)決策和非常規(guī)決策。

【該題針對“決策”知識點進行考核】

46、

【正確答案】 A

【答案解析】 系統(tǒng)特性包括如下內(nèi)容：①整體性：系統(tǒng)是由各個要素組成的有機整體。系統(tǒng)的功能不是各個要素簡單的疊加，而是大于各個個體的功效之和。②目的性：系統(tǒng)的存在就是為了達到一定的目的。管理系統(tǒng)的目的就是創(chuàng)造價值和提供服務，實現(xiàn)一定的經(jīng)濟效益和社會效益。③相關性：系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的相互聯(lián)系、相互依存。一個要素的變化，會引起另一個要素的變化，并引起系統(tǒng)的變化。④層次性：任何系統(tǒng)都有一定的層次結構。⑤環(huán)境適應性：一個有生命力的系統(tǒng)，必須不斷地與外界環(huán)境進行能量、信息的交換，要不斷地適應外界環(huán)境的變化。

【該題針對“現(xiàn)代管理原理與原則”知識點進行考核】

47、

【正確答案】 D

【答案解析】 一級醫(yī)院的醫(yī)護比為1:1，二級和三級醫(yī)院的醫(yī)護比為1:2。

【該題針對“護理人員編設與排班”知識點進行考核】

48、

【正確答案】 D

【答案解析】 德國心理學家?guī)鞝柼?middot;盧因重點研究組織中的群體行為。其主要內(nèi)容是：①群體是一種非正式組織，是處于平衡狀態(tài)的一種“力場”;②群體行為就是各種相互影響力的結合，這種“力場”可修正個人的行為;③群體的內(nèi)聚力可以用每個成員對群體忠誠、責任感、對外攻擊的防御、友誼等態(tài)度來說明。

【該題針對“中國古代管理思想及西方管理理論”知識點進行考核】

49、

【正確答案】 D

【答案解析】 義務論可以分為行為義務論和規(guī)則義務論。

【該題針對“護理質量安全管理模式”知識點進行考核】

50、

【正確答案】 D

【答案解析】 按計劃的規(guī)模將計劃分為：戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術性計劃。戰(zhàn)術性計劃是指針對組織內(nèi)部具體工作問題，在較小范圍內(nèi)和較短時間內(nèi)實施的計劃，如護理儀器設備的維護計劃等。

【該題針對“概述”知識點進行考核】

51、

【正確答案】 C

【答案解析】 有一定的控制程序和規(guī)章制度屬于控制的條件。

【該題針對“控制工作概述”知識點進行考核】

52、

【正確答案】 D

【答案解析】 管理的基本特征包括管理的科學性與藝術性，普遍性與目的性，管理的二重性。

【該題針對“管理與管理學”知識點進行考核】

53、

【正確答案】 C

【答案解析】 所謂標準化，是以具有重復性特征的事物為對象，以實現(xiàn)最佳經(jīng)濟效益為目標，有組織地制訂、修改和貫徹各種標準的整個活動過程。護理質量管理的標準化，就是制定、修訂質量標準，執(zhí)行質量標準，并不斷進行標準化建設的工作過程。其主要有以下幾種表現(xiàn)形式。

1.統(tǒng)一化：是對重復性的同類工作和事物規(guī)定統(tǒng)一的質量要求，以保證護理服務質量。

2.規(guī)格化：是物質性質量標準的主要形式。其實質是將物質技術質量定型化和定量化。

3.系列化：是同一項工作中各個工作環(huán)節(jié)同時進行標準化的一種形式，主要是使醫(yī)療服務的各個工作環(huán)節(jié)達到技術質量和服務質量系列配套的標準化工作。

4.規(guī)范化：主要是選擇性技術的質量標準化形式，如手術方案、護理診斷及措施、搶救方案等。

【該題針對“護理質量標準”知識點進行考核】

54、

【正確答案】 C

【答案解析】 護士長根據(jù)病人數(shù)量及病情配備數(shù)量適當、優(yōu)勢互補的護理人員，體現(xiàn)了護理排班的人員結構合理原則。排班時應根據(jù)病人情況、護理人員的數(shù)量、水平等進行有效組合，做到新老搭配、優(yōu)勢互補，保證病人安全，防范護理糾紛。

【該題針對“護理人員編設與排班”知識點進行考核】

55、

【正確答案】 E

【答案解析】 計劃工作的原則是系統(tǒng)性原則，重點原則，創(chuàng)新原則、彈性原則，可考核性原則。

【該題針對“概述”知識點進行考核】

56、

【正確答案】 E

【答案解析】 領導的作用

1.指揮作用　領導者能幫助人們認清所處的環(huán)境和形勢，指明活動的目標和達到目標的途徑。

2.協(xié)調(diào)作用　協(xié)調(diào)的本質，就在于協(xié)調(diào)各種關系，解決各方面的矛盾，使整個組織和諧一致，使組織成員的工作同既定目標保持一致。

3.激勵作用　領導者要為員工排憂解難，激發(fā)和鼓舞他們的斗志，發(fā)掘、充實和加強他們積極進取的動力。

【該題針對“領導工作概述”知識點進行考核】

57、

【正確答案】 A

【答案解析】 在傾聽的過程中，要專心，不要輕易轉移自己的注意力，做到“傾心細聽”。主要表現(xiàn)為集中精力、及時反饋。

【該題針對“溝通在護理管理中的應用”知識點進行考核】

58、

【正確答案】 D

【答案解析】 目標管理又稱成果管理，目標管理是由組織的員工共同參與制定具體的、可行的且能夠客觀衡量效果的目標，在工作中進行自我控制，努力實現(xiàn)工作目標。并以共同制定的目標為依據(jù)來檢查和評價目標達到情況的一種管理方法。

【該題針對“目標管理”知識點進行考核】

59、

【正確答案】 B

【答案解析】 二級醫(yī)療事故：造成患者中度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的。

【該題針對“護理質量控制的內(nèi)容”知識點進行考核】

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