心理咨詢師如何應(yīng)對職業(yè)倦怠?
在心理咨詢師的從業(yè)生涯中,也會有一些危險因素,或者稱作是工傷或者是倦怠。這種職業(yè)倦怠是整體的耗竭感,枯竭感。因為我們的工作是面對來訪者的苦難,被人類的苦難敘事所影響,這是一種持續(xù)低水平的創(chuàng)傷性壓力,處理不好容易產(chǎn)生替代性創(chuàng)傷。
一、為什么會出現(xiàn)枯竭?
首先是職業(yè)的不確定性和人性的模糊性,導(dǎo)致了沒有一個清晰的方法來幫助來訪者改變,這種不確定性會給我們帶來很大的焦慮感。很多時候咨詢理論個案概念化其實不是幫助來訪者的,更多的是幫助咨詢師緩解自己的焦慮來獲得一些可控感。
另外如何去評估咨詢的效果也是不清晰的。如果咨詢目標只是讓來訪者說好,那就不是心理咨詢了,所以效果也是不明晰的,有的時候甚至是有反復(fù)的。
當(dāng)你做咨詢時,你感覺自己不在乎來訪者的痛苦了,你覺得很煩了,這個時候你可能就要注意了,是否在乎來訪者其實是一個很重要的指標,如果你不在乎來訪者,你可能就要去反思自己是不是有些共情疲憊,有些麻木了。
二、解決方法:復(fù)原力
復(fù)原力就是讓一個個體在生活的逆境和干擾下,能夠繼續(xù)有健康的功能和適應(yīng)性的特質(zhì)和技能。所以作為咨詢師在我們工作當(dāng)中有那么多的壓力,有那么多的危險,有那么多的耗竭,所以復(fù)原力這個概念就特別重要。
咨詢師需要有一個比較穩(wěn)定的自我概念和抱持感,不易被外界的干擾所影響,相當(dāng)于一個堅硬的鎧甲,但又需要有一個柔軟而自由的內(nèi)心,因為脆弱,或者這種柔軟是愛、喜悅、信任和親密感的來源。
一個堅硬的鎧甲可能可以暫時保護我們,但長久來說會給我們帶來更大的傷害。自由的心就能夠幫我們在應(yīng)對生活和愛的種種模糊性中成長。它堅硬又柔軟,既有脆弱的一面,又有勇敢的一面,既有力量感,又善良慈悲,所以復(fù)原力是這樣的一個狀態(tài)。
所以作為咨詢師,盡管外部有如此多的危險的讓你情緒耗竭的因素,但是一個平靜的內(nèi)心,能夠幫你滋生出這種復(fù)原力,讓你能夠不至于職業(yè)耗竭,從而可以長時間從事這個職業(yè)。
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