2021年一級人力資源管理師專業(yè)技能考前習(xí)題八
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一、單項選擇題
1.勞動邊際生產(chǎn)力遞減工資理論認(rèn)為,( )取決于勞動的邊際生產(chǎn)力。
A.薪酬 B.薪資
C.工資 D.福利
參考答案:C
2.構(gòu)成現(xiàn)代西方工資理論的兩個主要基礎(chǔ)理論是邊際生產(chǎn)力工資理論和( )。
A.實際工資基本理論
B.均衡價格工資理論
C.集體談判工資理論
D.人力資本工資理論
參考答案:B
3.從勞動力的供給看,工資取決于兩個因素,一是勞動者及家屬的生活費,二是( )。
A.勞動報酬
B.勞動者薪金
C.勞動者工資水平
D.勞動的負(fù)效用
參考答案:D
4.人力資本投資不包括( )。
A.有形支出
B.無形支出
C.心理損失
D.物質(zhì)成本
參考答案:D
5.對勞動力需求模型修正的三種理論不包括( )。
A.薪酬差異理論
B.勞動效率理論
C.效率工資理論
D.信號工資理論
參考答案:B
6.對勞動力供給模型修正的三種理論不包括( )。
A.保留工資理論
B.勞動力成本理論
C.崗位競爭理論
D.效率工資理論
參考答案:D
7.工資效益常用的統(tǒng)計指標(biāo)不包括( )。
A.每百元工資產(chǎn)品產(chǎn)量
B.每百元工資產(chǎn)品產(chǎn)值
C.每百元工資利潤額
D.每百元工資勞動量
參考答案:D
8.影晌企業(yè)薪酬水平,進(jìn)而影晌外部競爭力的因素不包括( )。
A.產(chǎn)品市場 B.勞動力市場
C.資源市場 D.企業(yè)組織
參考答案:C
9. ( )薪酬策略強(qiáng)調(diào)高薪用人,突出高回報,以高于市場競爭對手的薪酬水平增強(qiáng)企業(yè)薪酬的競爭力。
A.領(lǐng)先型 B.先進(jìn)型
C.第一型 D.突出型
參考答案:A
10.在經(jīng)濟(jì)蕭條時期,或者企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型、衰退時期,企業(yè)應(yīng)選擇( )薪酬策略。
A.滯后 B.混合
C.等待 D.跟隨
參考答案:A
11.傳統(tǒng)的績效評價體系的缺點不包括( )。
A.傳統(tǒng)的績效評價體系對無形資產(chǎn)和智力資產(chǎn)難以衡量
B.對企業(yè)經(jīng)營績效的評價注重于企業(yè)內(nèi)部的管理水平和生產(chǎn)效率,而忽視了企業(yè)外在因素
C.企業(yè)必須加大對資本的技人和經(jīng)營
D.傳統(tǒng)績效考評制度與企業(yè)的戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢關(guān)系來大,并且只看重短期績效,忽視企業(yè)長期需要
參考答案:C
12.新的績效管理(評價)工具不包括()。
A.目標(biāo)管理理論
B.關(guān)鍵績效指標(biāo)理論
C.平衡計分卡
D.財務(wù)分析體系
參考答案:D
13.企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)不包括( )。
A.革新過程
B.變革方式
C.營運過程
D.售后服務(wù)過程
參考答案:B
14.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)主要不包括( )
A.評價企業(yè)創(chuàng)新能力的指標(biāo)
B.評價企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營績效的指標(biāo)
C.評價企業(yè)售后服務(wù)績效指標(biāo)
D.評價客戶服務(wù)滿意的成本指標(biāo)
參考答案:D
15.學(xué)習(xí)與成長績效指標(biāo)不包括( )。
A.評價員工技能的指標(biāo)
B.評價員工能力的指標(biāo)
C.評價企業(yè)信息能力的指標(biāo)
D.評價激勵、授權(quán)與協(xié)作的指標(biāo)
參考答案:A
16.運用企業(yè)平衡計分卡的前提條件不包括( )。
A.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)訉臃纸?/p>
B.平衡計分卡所解釋的四個方面指標(biāo)之間存在明確的因果驅(qū)動關(guān)系
C.企業(yè)內(nèi)部與實施平衡計分卡相配套的其他制度比較健全
D.績效考評相配套的人力資源管理的其他環(huán)節(jié)
參考答案:D
17.在平衡計分卡的實施過程中,企業(yè)管理水平的高低決定了( )的運行效率。
A. NNI
B. PCI
C. PRI
D. BSC
參考答案:D
18.企業(yè)的管理水平、管理環(huán)境的狀況會直接影晌平衡計分卡的有效運行,下列因素?zé)o關(guān)的是( )。
A組織與管理系統(tǒng)方面的障礙
B.信息交流方面的障礙
C.對績效考評認(rèn)識方面的障礙
D.企業(yè)人數(shù)的多少
參考答案:D
19.運用平衡計分卡設(shè)計績效管理系統(tǒng),主要體現(xiàn)在運用平衡計分卡的理論進(jìn)行企業(yè))指標(biāo)體系的設(shè)計。
A. KPI
B. BSC
C. PRI
D.NNI
參考答案:A
20.在制訂KPI時要明確指標(biāo)的種類不含( )。
A.業(yè)績指標(biāo)和驅(qū)動指標(biāo)
B.財務(wù)和非財務(wù)指標(biāo)。
C.內(nèi)部指標(biāo)和外部指標(biāo)
D.NNI指標(biāo)
參考答案:D
二、多項選擇題
1.平衡計分卡的指標(biāo)包括( )。
A.客戶滿意度
B.內(nèi)部流程
C.學(xué)習(xí)與成長
D.財務(wù)指標(biāo)
E.戰(zhàn)略指標(biāo)
參考答案:ABCD
2.平衡計分卡的內(nèi)容包括以下幾個方面( )。
A.財務(wù)方面
B.客戶方面
C.業(yè)務(wù)方面
D.內(nèi)部流程方面
E.學(xué)習(xí)與成長方面
參考答案:ABDE
3.平衡計分卡最突出的特點是( )。
A.將企業(yè)的愿景與企業(yè)的績效評價系統(tǒng)聯(lián)系起來
B.將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)的績效評價系統(tǒng)聯(lián)系起來
c.把企業(yè)的使命作為具體的目標(biāo)和評測指標(biāo)
D.實現(xiàn)戰(zhàn)略和績效的有機(jī)結(jié)合
E.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的目標(biāo)和評測指標(biāo)
參考答案:ABCDE
4.平衡計分卡的優(yōu)點突出表現(xiàn)在以下幾個方面( )。
A.外部衡量和內(nèi)部衡量之間的平衡
B.期望的成果和產(chǎn)生這些成果的動因之間的平衡
C.定量衡量和定性衡量之間的平衡
D.短期目標(biāo)和長期目標(biāo)之間的平衡
E.外部目標(biāo)和內(nèi)部目標(biāo)之間的平衡
參考答案:ABCD
5.平衡計分卡將關(guān)鍵性衡量指標(biāo)分為( )。
A.結(jié)果性指標(biāo)和驅(qū)動性指標(biāo)
B.定性指標(biāo)和定量指標(biāo)
C.財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)
D.內(nèi)部指標(biāo)和外部指標(biāo)
E.短期指標(biāo)和長期指標(biāo)
參考答案:ABCDE
6.以平衡計分卡作為核心來完成戰(zhàn)略管理的過程分為( )。
A建立企業(yè)使命、愿景、價值觀、長期目標(biāo)
B.對企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析
C.制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
D.戰(zhàn)略執(zhí)行與跟蹤
E.戰(zhàn)略的評估與控制
參考答案:ABCDE
7.設(shè)計平衡計分卡的技術(shù)障礙主要體現(xiàn)在( )。
A.績效體系設(shè)計的相關(guān)工作中
B.考評體系設(shè)計的相關(guān)工作中
C.企業(yè)管理技術(shù)的相關(guān)工作中
D.企業(yè)管理水平的相關(guān)工作中
E績效管理體系設(shè)計的相關(guān)工作中
參考答案:AB
8.平衡計分卡應(yīng)用中技術(shù)上的障礙包括( )。
A.指標(biāo)的創(chuàng)建和量化
B.平衡計分卡所包含的各個指標(biāo)數(shù)值的確定
C.平衡計分卡各指標(biāo)的權(quán)重如何設(shè)置
D.如何處理企業(yè)級BSC與部門級Bse的關(guān)系
E.如何實現(xiàn)組織考評與個體考評的銜接
參考答案:ABCDE
9.企業(yè)在實施平衡計分卡的時候,大體可以總結(jié)為以下幾步( )。
A.建立企業(yè)愿景與戰(zhàn)略 B.建立平衡計分卡 C.數(shù)據(jù)處理
D.將指標(biāo)分解到企業(yè)、部門和個人,并將指標(biāo)與目標(biāo)進(jìn)行比較,從而發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)變動的因果關(guān)系
E.預(yù)測并制定每年、每季、每月的績效衡量指標(biāo)的具體數(shù)字,并與企業(yè)的計劃和預(yù)算相結(jié)合
參考答案:ABCDE
10.設(shè)計績效管理系統(tǒng)(體系)可以接照( )等步驟進(jìn)行。
A.準(zhǔn)備工作
B.指標(biāo)體系設(shè)計
C.運作體系設(shè)計
D.結(jié)果應(yīng)用體系設(shè)計
E.制度設(shè)計、方案實施
參考答案:ABCDE
11.運用平衡計分卡的理論設(shè)計企業(yè)績效指標(biāo)體系的主要程序是( )。
A.建立企業(yè)的愿景與戰(zhàn)略
B.圍繞企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略設(shè)計企業(yè)層面的KPI
C.利用戰(zhàn)略地圖等工具設(shè)計平衡計分卡
D.設(shè)計崗位(個人)的平衡計分卡
E.將企業(yè)、部門、班組、個人的平衡計分卡進(jìn)行匯總,組成體系
參考答案:ABCDE
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