考點(diǎn)：需要、動(dòng)機(jī)與激勵(lì)

一、需要

需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài) 。

二、動(dòng)機(jī)

動(dòng)機(jī)指人們從事某種活動(dòng)、為某一目標(biāo)付出努力的意愿，這種意愿取決于目標(biāo)能否以及在多大程度上能夠滿足人的需要。

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三、激勵(lì) 

1.概念 

激勵(lì)指通過(guò)滿足員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。

2.分類 

​按照激勵(lì)的內(nèi)容不同：物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì) 按照激勵(lì)的作用不同：正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì) 按照激勵(lì)的對(duì)象不同：他人激勵(lì)和自我激勵(lì)

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