小編整理1-4級人力資源管理考試題及答案供大家練習~

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一、簡答題(共2題)

1. 簡述基于勝任特征的人才招募與甄選的基本步驟。

【參考解析】

基于勝任特征的人才招募與甄選包括10個基本步驟：

(1)選拔具有招聘專員崗位勝任特征的人員組成人才招聘專門小組。

(2)進一步明確企業(yè)總體戰(zhàn)略的發(fā)展方向、總目標和總?cè)蝿?wù)，確保包括人才空缺崗位在內(nèi)的企業(yè)所有崗位人才的績效任務(wù)與組織發(fā)展方向保持一致。

(3)根據(jù)已經(jīng)建立的并經(jīng)過驗證的勝任特征模型，對現(xiàn)有的崗位說明書進行全面的更新、修訂。

(4)確定人才招募來源或渠道。

(5)制作基于崗位勝任特征的應(yīng)聘申請表。

(6)建立甄選標準并對應(yīng)聘申請表進行審核。

(7)進行行為面試設(shè)計，并對相關(guān)招聘人員進行系統(tǒng)培訓。

(8)采用被企業(yè)實踐證明行之有效的其他方式方法，對候選人進行補充性或驗證性測量和評估。

(9)基于崗位勝任特征，對候選人進行背景審查。

(10)做出人才招聘的決定?；蚧氐秸心嫉钠瘘c;或可以發(fā)出錄用通知。

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一、簡答題(共3題)

1. 簡述員工素質(zhì)測評的具體實施步驟。

【參考解析】

員工素質(zhì)測評的具體實施步驟：

(1)準備階段：①收集必要的資料。②組織強有力的測評小組。③測評方案的制定。

(2)實施階段：①測評前的動員。②測評時間和環(huán)境的選擇。③測評操作程序。

(3)測評結(jié)果處理：①引起測評結(jié)果誤差的原因：測評的指標體系和參照標準不夠明確、暈輪效應(yīng)、近因誤差、感情效應(yīng)、測評人員訓練不足。②測評結(jié)果處理的常用分析方法：集中趨勢分析、離中趨勢分析、相關(guān)分析、因素分析。③測評數(shù)據(jù)處理：繪制素質(zhì)測評曲線圖和結(jié)構(gòu)測評曲線圖。

(4)綜合分析測評結(jié)果：①測評結(jié)果的描述(數(shù)字描述、文字描述-基本素質(zhì)、技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力、工作成果)。②員工分類(調(diào)查分類標準和數(shù)學分類標準)。③測評結(jié)果分析方法(要素分析法、綜合分析法、曲線分析法)。

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一、簡答題(共2題)

1. 為了保證績效考評的公正公平性，企業(yè)應(yīng)當確立哪幾個績效保障系統(tǒng)?其各自的主要功能是什么?

【參考解析】

為保證績效考評的公正公平性，企業(yè)應(yīng)確立員工績效評審系統(tǒng)和員工績效申訴系統(tǒng)。

(1)員工績效評審系統(tǒng)的主要功能是：

①監(jiān)督各個部門的領(lǐng)導者有效地組織員工的績效考評工作;

②針對績效考評中存在的主要問題，進行專題研究，提出具體的對策;

③對員工考評結(jié)果進行必要復審復查，確?？荚u結(jié)果的公平和公正性;

④對存在嚴重爭議的考評結(jié)果進行調(diào)查甄別，防止誘發(fā)不必要的沖突。

(2)員工績效申訴系統(tǒng)的主要功能是：

①允許員工對績效考評的結(jié)果提出異議，他們可以就自己關(guān)心的事件發(fā)表意見和看法;　2)給考評者一定的約束和壓力，使他們慎重從事，在考評中更加重視信息的采集和證據(jù)的獲取;

②減少矛盾和沖突，防患于未然，將不利的影響控制在最小程度內(nèi)。

2. 企業(yè)培訓制度得以順利執(zhí)行的關(guān)鍵是什么?

【參考解析】

(1)企業(yè)培訓制度得以順利執(zhí)行的關(guān)鍵是獎懲制度。制定員工培訓的獎懲制度主要包括以下內(nèi)容：培訓獎懲制度制定的目的和意義。

(2)獎懲對象說明。

(3)獎懲情況認定標準以及相應(yīng)的獎懲標準。

(4)獎懲制度的執(zhí)行組織和程序。

(5)實施獎懲的執(zhí)行方式方法。

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一、簡答題(共3題)

1. 請簡述基本社會保險繳費的內(nèi)容。

【參考解析】

基本社會保險繳費的內(nèi)容：

(1)基本養(yǎng)老保險繳費。

(2)基本醫(yī)療保險繳費,。

(3)失業(yè)保險繳費。

(4)工傷保險繳費。

(5)生育保險繳費。

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