房地產(chǎn)營(yíng)銷組織管理復(fù)習(xí)指導(dǎo)(四)
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二、 建立專業(yè)化的銷量控制體系
方法一:銷量控制法
在整個(gè)銷售過(guò)程中,應(yīng)始終保持有好房源,分時(shí)間段根據(jù)市場(chǎng)變化情況,按一定比例面市,這樣可以有效地控制房源,而且后期的好房源面市時(shí),正處于價(jià)格的上升期,還可以取得比較好的經(jīng)濟(jì)效益。
方法二:價(jià)格控制法
一般地,價(jià)格控制應(yīng)以“低開(kāi)高走”,并且也分時(shí)間段制定出不斷上升的價(jià)格走勢(shì),價(jià)格控制的原則為“逐步走高,并留有升值空間”,這樣既能吸引投資,又能吸引消費(fèi)。同時(shí),樓層差價(jià)的變化也并非直線型的成比例變化,而是按心里需求曲線變化,隨著心里需求的變化呈不規(guī)則變化。
方法三:時(shí)間控制法
銷售一般分為四個(gè)階段:開(kāi)盤(pán)前準(zhǔn)備期、開(kāi)盤(pán)初期、銷售中期、收盤(pán)期。以時(shí)間為基礎(chǔ)根據(jù)不同的時(shí)間段如依據(jù)工程進(jìn)度等進(jìn)行時(shí)間控制,確定與之對(duì)應(yīng)的銷量和價(jià)格,并且圍繞該時(shí)間段的訴求重點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷,以便掌握什么時(shí)間該控制什么,如何去控制,從而產(chǎn)生協(xié)同效益。
銷售控制、價(jià)格控制、時(shí)間控制三者緊密結(jié)合,相互協(xié)調(diào),價(jià)格的“低開(kāi)”并不意味著公司經(jīng)濟(jì)利益受損,這只是一種策略,目的是為了以后的“高走”,這就需要銷量控制緊密結(jié)合,按一定的比例面市,通常采用倒葫蘆型。量在誰(shuí)手中,誰(shuí)就能控制價(jià)格,猶如股市的“莊家”一樣。隨著時(shí)間的推移,不斷地將價(jià)格按不同的時(shí)間段進(jìn)行調(diào)整,并根據(jù)不同的時(shí)間段放出不同的銷量,那么整個(gè)銷售過(guò)程就是一個(gè)比較完美的銷售控制過(guò)程。
三、 建立專業(yè)化的銷售隊(duì)伍
(1)銷售隊(duì)伍的構(gòu)成
策劃總監(jiān):
全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售工作,負(fù)責(zé)推廣活動(dòng)的招待工組,負(fù)責(zé)銷售、策劃、開(kāi)發(fā)之間的溝通與協(xié)調(diào)、負(fù)責(zé)銷售策略的整體把握;以及銷售過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,可以聘請(qǐng)資深銷售老師擔(dān)當(dāng)。
售樓經(jīng)理:
全權(quán)負(fù)責(zé)銷售人員的組織、工作安排,以及信息反饋的收集,對(duì)客戶資料的收集管理,主持日常售樓部工作,協(xié)助新的推廣方案的傳播與實(shí)施。
銷售策劃經(jīng)理:
及時(shí)準(zhǔn)確的收集銷售信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化信息,及時(shí)制定相應(yīng)的推廣方案和措施,密切配合項(xiàng)目銷售工作,組織然那員收集市場(chǎng)信息,進(jìn)行相關(guān)樓盤(pán)的調(diào)研工組,并提出針對(duì)性的推廣意見(jiàn)和建議。
行政經(jīng)理:
負(fù)責(zé)相關(guān)手續(xù)的辦理:如合同的簽訂和管理等,并協(xié)助銷售總監(jiān)進(jìn)行內(nèi)務(wù)的管理。
銷售顧問(wèn):
全面負(fù)責(zé)和客戶溝通,帶客戶看樓,簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū),促成交易,以及售后服務(wù)的跟進(jìn)。
市場(chǎng)調(diào)研。推廣人員:
全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的調(diào)研和信息的反饋,并制定相關(guān)推廣意見(jiàn)和建議。
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