【摘要】環(huán)球網(wǎng)校溫馨提示：人力資源管理師已進(jìn)入備考階段，因此小編為人力資源管理學(xué)員整理了“2015年人力資源管理師三級考前復(fù)習(xí):培訓(xùn)與開發(fā)”的復(fù)習(xí)資料，主要講人力資源管理師三級培訓(xùn)與開發(fā)復(fù)習(xí)，請大家不要輕視。下面是人力資源管理師培訓(xùn)與開發(fā)的詳細(xì)內(nèi)容，請仔細(xì)閱讀。

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　　培訓(xùn)與開發(fā)(17個)(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供培訓(xùn)與開發(fā)知識)

　　問題1. 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則與培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃的內(nèi)容

　　P136-137

　　問題2. 如何對培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行開發(fā)與管理 P141-146

　　問題3. 設(shè)計(jì)一份《培訓(xùn)課程計(jì)劃表》P142表3-3

　　問題4. 實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的共享 P144-145

　　問題5. 【應(yīng)用案例】P146-148

　　問題6. 培訓(xùn)的有效性內(nèi)容 P150-152

　　問題7. 柯克帕特里克四級評估模式 P155-157

　　(表3-5;特點(diǎn)、優(yōu)勢、不足)

　　表3-5 柯克帕特里克四級評估模式

　　問題8. 培訓(xùn)效果的跟蹤與監(jiān)控 P162-164

　　問題9. 培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)策略 P176-178

　　問題10. 簡述頭腦風(fēng)暴法P192+P200-201

　　問題11. 簡述事件處理法的操作程序P199-200

　　問題12. 培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理包括幾個環(huán)節(jié)P205-207

　　問題13. 簡述企業(yè)培訓(xùn)制度的基本結(jié)構(gòu) P210

　　問題14. 企業(yè)培訓(xùn)制度包括哪些?P210-215

　　問題15.培訓(xùn)服務(wù)制度的起草P210 (方案設(shè)計(jì))

　　問題16.入職培訓(xùn)制度的起草 P163-164(方案設(shè)計(jì))

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　　問題17.如何防范企業(yè)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)P214(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供培訓(xùn)與開發(fā)知識)

　　問題18.請結(jié)合案例回答以下問題(案例分析題)

　　(1)導(dǎo)致這次培訓(xùn)失敗的主要原因是什么?(或：你認(rèn)為這次培訓(xùn)在組織和管理上有哪些不合理的地方?)

　　答題思路：

　　• 此類題目中失敗原因應(yīng)該從四個方面查找：培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)規(guī)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)效果評估。

　　• 找到問題出現(xiàn)的地方結(jié)合案例回答即可。

　　• 參考舉例：(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供培訓(xùn)與開發(fā)知識)

　　• 1.沒有對員工進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查與分析，使得培訓(xùn)工作的目標(biāo)不是很明確，也不了解員工對培訓(xùn)項(xiàng)目的認(rèn)知情況;

　　• 2.沒有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，具體表現(xiàn)在對受訓(xùn)員工的對待問題上，沒有制度性的規(guī)定，不利于提高受訓(xùn)員工的學(xué)習(xí)積極性;

　　• 3.培訓(xùn)時間安排不合理，在周五晚上進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)員心不在焉，影響培訓(xùn)效果;

　　• 4.沒有對培訓(xùn)進(jìn)行全程的監(jiān)控，不能及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題;

　　• 5.對培訓(xùn)工作的總結(jié)不全面，沒有對培訓(xùn)的效果進(jìn)行評估。

　　(2)企業(yè)應(yīng)該如何把員工培訓(xùn)落到實(shí)處?(或：如果你是公司的人力資源部經(jīng)理，你會怎么安排這個培訓(xùn)項(xiàng)目)。

　　答題思路：

　　• 此問一般都會跟前問同時出現(xiàn);

　　• 回答也要從培訓(xùn)流程的四個階段入手;

　　• 并且還要增加與培訓(xùn)相聯(lián)系的其他模塊的點(diǎn)。如與績效考核的聯(lián)系，與員工晉升的聯(lián)系等。

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