2018年11月二級(jí)人力資源管理師簡(jiǎn)答題十五(2)
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簡(jiǎn)述工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則和內(nèi)容，工作崗位設(shè)計(jì)的基本方法，以及崗位工作擴(kuò)大化與工作豐富化設(shè)計(jì)的方法
參考答案：
【工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則】
1、明確任務(wù)目標(biāo)的原則
2、合理分工協(xié)作的原則
3、責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)的原則
【崗位設(shè)計(jì)的基本方法】
1、傳統(tǒng)方法研究步驟：
選擇研究對(duì)象;用直接觀察法記錄全部事實(shí);分析觀察記錄的事實(shí)，找出改善方案;通過(guò)分析研究出一套實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、有效的新方法;貫徹執(zhí)行新方法。
具體應(yīng)用的技術(shù)：程序分析(作業(yè)程序圖、流程圖、線圖、人-機(jī)程序題、多作業(yè)程序圖、操作人程序圖)、動(dòng)作研究(人體利用、工作地布置和工作條件的改善、工具和設(shè)備的設(shè)計(jì))
2、現(xiàn)代工效學(xué)的方法
3、其他可以借鑒的方法(工業(yè)工程的功能：規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)、創(chuàng)新)
【崗位工作擴(kuò)大化與豐富化設(shè)計(jì)方法】
1、崗位寬度擴(kuò)大法：延長(zhǎng)加工周期、增加崗位的工作內(nèi)容、包干負(fù)責(zé);
2、崗位深度擴(kuò)大法：崗位工作縱向調(diào)整、充實(shí)崗位工作內(nèi)容、崗位工作連貫設(shè)計(jì)、崗位工作輪換設(shè)計(jì)、崗位工作矩陣設(shè)計(jì);
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