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1[.單選題]選項(xiàng)中屬于影響勞動(dòng)環(huán)境的物質(zhì)因素是()。

A.照明

B.空氣

C.濕度

D.噪聲

[答案]A

[解析]其余三項(xiàng)屬于影響勞動(dòng)環(huán)境的自然因素。

2[.單選題]以下關(guān)于工作豐富化的說法錯(cuò)誤的是()。

A.促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高

B.有利于提高崗位的工作效率

C.增強(qiáng)員工在生理、心理上的滿足感

D.使員工完成任務(wù)的內(nèi)容和手段發(fā)生變更

[答案]D

[解析]工作豐富化的作用包括：①為員工的發(fā)展提供了更廣闊的空間;②使員工能有更多的實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、彰顯本人特質(zhì)，展示自己才能的機(jī)會(huì);③有利于提高崗位的工作效率;④增強(qiáng)員工在生理和心理上的滿足感，D項(xiàng)是工作擴(kuò)大化手段的作用。

3[.多選題]改進(jìn)工作崗位設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容，可以從()方面進(jìn)行改進(jìn)。

A.崗位工作的擴(kuò)大化與豐富化

B.崗位工作的滿負(fù)荷

C.勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化

D.崗位的工時(shí)工作制

E.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

[答案]ABCD

[解析]改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容為了使崗位設(shè)計(jì)能滿足企業(yè)上述各種需要，可從以下四個(gè)方面入手進(jìn)行改進(jìn)：(一)崗位工作擴(kuò)大化與豐富化1.工作擴(kuò)大化2.工作豐富化(二)崗位工作的滿負(fù)荷(三)崗位的工時(shí)工作制(四)勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化

4[.多選題]影響勞動(dòng)環(huán)境的物質(zhì)因素包括()。

A.工作地的組織

B.照明與色彩

C.設(shè)備和操縱器的配置

D.空氣

E.濕度

[答案]ABC

[解析]選項(xiàng)D、E屬于影響勞動(dòng)環(huán)境的自然因素。

5[.多選題]影響勞動(dòng)環(huán)境的自然因素包括()。

A.噪聲

B.溫度

C.空氣

D.廠區(qū)綠化

E.工作地的組織

[答案]ABCD

[解析]勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化應(yīng)考慮以下因素：1.影響勞動(dòng)環(huán)境的物質(zhì)因素。這些因素包括：(1)工作地的組織。(2)照明與色彩。(3)設(shè)備、儀表和操縱器的配置。2.影響勞動(dòng)環(huán)境的自然因素。具體包括：空氣、溫度、濕度、噪聲以及廠區(qū)綠化等因素。

6[.多選題]崗位工作擴(kuò)大化與豐富化的具體措施包括()。

A.縱向擴(kuò)大工作

B.橫向擴(kuò)大工作

C.崗位工作的滿負(fù)荷

D.勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化

E.任務(wù)的多樣化

[答案]ABE

[解析]崗位工作擴(kuò)大化與豐富化的具體措施包括：①工作擴(kuò)大化，包括橫向擴(kuò)大工作和縱向擴(kuò)大工作;②工作豐富化，包括任務(wù)的多樣化、明確任務(wù)的意義、任務(wù)的整體性、賦予必要的自主權(quán)以及注重信息的溝通與反饋等五項(xiàng)要求。

7[.多選題]為了使崗位工作豐富化，應(yīng)該注重考慮達(dá)到的要求有()

A.任務(wù)的多樣化

B.明確任務(wù)的意義

C.任務(wù)的整體性

D.賦予必要的自主權(quán)

E.注重信息的溝通與反饋

[答案]ABCDE

[解析]工作豐富化是在崗位現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，通過充實(shí)工作內(nèi)容，增加崗位的技術(shù)和技能的含量，使崗位的工作更加多樣化、充實(shí)化，消除因從事單調(diào)乏味工作而產(chǎn)生的枯燥厭倦情緒，從心理、生理上滿足員工的合理要求。為了使崗位工作豐富化，應(yīng)注重考慮達(dá)到以下五個(gè)方面的要求：①任務(wù)的多樣化;②明確任務(wù)的意義;③任務(wù)的整體性;④賦予必要的自主權(quán);⑤注重信息的溝通與反饋。

8[.多選題]為了使崗位工作豐富化，還應(yīng)注重()要求。

A.任務(wù)的多樣化

B.明確任務(wù)的意義

C.任務(wù)的整體性

D.賦予必要的自主權(quán)

E.信息的溝通與反饋

[答案]ABCDE

[解析]為了使崗位工作豐富化，還應(yīng)注重考慮達(dá)到以下五個(gè)方面的要求：(1)任務(wù)的多樣化，盡量使員工進(jìn)行不同工序設(shè)備的操作或者多種不同性質(zhì)的工作，實(shí)現(xiàn)“一專多能”;(2)明確任務(wù)的意義，使員工明確完成本崗位任務(wù)的重要作用和實(shí)際意義;(3)任務(wù)的整體性，使員工了解本崗位所承擔(dān)的任務(wù)與單位的總?cè)蝿?wù)、總目標(biāo)、總過程的關(guān)系，明確組織的總目標(biāo)是什么，本部門的目標(biāo)是什么，本崗位的目標(biāo)是什么;(4)賦予必要的自主權(quán)，在確保單位總目標(biāo)和部門分目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提下，員工可以自行設(shè)定中短期的工作目標(biāo)和任務(wù)，提高員工的責(zé)任感和激勵(lì)度;(5)注重信息的溝通與反饋，上級(jí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)將有關(guān)信息向下級(jí)傳輸，下情要通過一定管道上達(dá)，通過必要的溝通和反饋，員工不但可以獲得各種有關(guān)信息，特別是自己工作成果方面的信息，也能將所思所想、所遇到的困難和問題，及時(shí)反饋給直接主管，從而促進(jìn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作出正確的決策。

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