2021年二級人力資源考試專業(yè)技能考前習(xí)題九
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一、單選題
1.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃形成之后,應(yīng)對人力資源戰(zhàn)略()進(jìn)行有效管理。
A.有計劃的
B.有目的
C.實施
D.實行
答案:C
2.企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程也就是一項()計劃形成的過程。
A.戰(zhàn)略
B.戰(zhàn)術(shù)
C.戰(zhàn)略管理
D.戰(zhàn)術(shù)管理
答案:C
3.企業(yè)戰(zhàn)略中涉及公司各個職能部門的可稱為()戰(zhàn)略。
A.總體
B.業(yè)務(wù)
C.職能
D.人事
答案:C
4.人力、人的知識和技能是()的一種形態(tài)。
A.人力資本理論
B.資本
C.資湃理論
D.成本理論
答案:B
5.強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系,企業(yè)如同一個大家庭,彼此關(guān)心愛護(hù),忠心敬業(yè)。發(fā)揚企業(yè)良好傳統(tǒng)稱為()。
A.家庭式企業(yè)文化
B.發(fā)展式企業(yè)文化
C.市場式企業(yè)文化
D.官僚式企業(yè)文化
答案:A
6.企業(yè)競爭策略、人力資源策略與企業(yè)文化的相互關(guān)系中,企業(yè)競爭策略不包括()。
A.吸引策略
B.廉價競爭策略
C.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品策略
D.創(chuàng)新產(chǎn)品策略
答案:A
7.為了實現(xiàn)更高更新的管理目標(biāo),要求戰(zhàn)略性人力資源管理采用系統(tǒng)、權(quán)變的管理模式,因人、因事、因時、因地制宜才能達(dá)到()。
A.針對性
B.靈活性
D.理想的境界
D.開放性
答案:C
8.人力資源管理是一個組織中的子系統(tǒng),其中員工的知識技術(shù)是()。
A.培訓(xùn)
B.投資
C.考核
D.評價
答案:B
9.以下關(guān)于現(xiàn)代人力資源管理經(jīng)歷說法錯誤的是()。
A.傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長迅速發(fā)展的階段
B.現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)人事管理的階段
C.傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的差異性
D.現(xiàn)代人力資源管理由初階向高階發(fā)展的階段
答案:C
10.一個成功的業(yè)績卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。必須積極主動地參與企業(yè)戰(zhàn)略管理的全過程,并能擔(dān)當(dāng)起()指揮的重任。
A.戰(zhàn)略
B.戰(zhàn)術(shù)
C.生產(chǎn)
D.變革
答案:A
二、多選題
1.確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對象的方法主要有( )。
A.績效分析法
B.工作任務(wù)分析法
C.工作效率分析法
D.組織分析法
D.人員素質(zhì)分析法
參考答案:ABD
2.績效考核的類型為( )
A.季度考核
B.年度考核
C.平時考核
D.專向考核
參考答案:BCD
3.關(guān)于錄用決策,表述正確的是( )。
A.應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)人員之間的互補性
B.應(yīng)關(guān)注求職者與應(yīng)聘職位的適合度問題
C.要考慮組織不同發(fā)展階段對于員工素質(zhì)的不同要求
D.首先滿足當(dāng)前需要長遠(yuǎn)需要應(yīng)當(dāng)視具體情況而定
D.員工的能力若能顯著超出應(yīng)聘崗位的要求自然更好
參考答案:ABCD
4.人力資源具有( )
A.有效性
B.物質(zhì)性
C.可用性
D.有限性
參考答案:BCD
5.勞動標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容包括( )
A.最低工資標(biāo)準(zhǔn)
B.最長工作時 間和休息休假制度
B.勞動安全衛(wèi)生
D.女職工和垮掉工的勞動條件等
參考答案:ABCD
6.勞動法是( )
A.資本主義發(fā)展到一定階段而生產(chǎn)的法律部門
B.從民法中分離出來的部門
C.調(diào)整勞動關(guān)系以及勞動關(guān)系密切聯(lián)系的一個獨立的法律部門
D.法律體系中的法律部門
參考答案:ABC
7.勞動定額的基本形式有( )。
A.時間定額
B.看管定額
C.服務(wù)定額
D.產(chǎn)量定額
D.消耗定額
參考答案:AD
8.進(jìn)行需求分析所使用的面談法包括( )等具體操作方法
A.任務(wù)分析法
B.集體會談法
C.團(tuán)隊分析法
D.個人面談法
D.現(xiàn)場觀察法
參考答案:BCD
9.面試考官應(yīng)由( )組成
A.人力資源部主管
B.用人部門主管
C.其他部門主管
D.獨立評選人
參考答案:ABD
10.勞動的調(diào)整對象( )
A.所有與勞動有關(guān)系的社會關(guān)系
B.勞動關(guān)系
C.與勞動關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系
D.由各種勞動關(guān)系而發(fā)生的關(guān)系
參考答案:BC
三、簡答題
1. 簡述公文筐測試法的含義、內(nèi)容、特點和應(yīng)用范圍。
答案:
一、 公文筐測試的含義
也叫公文處理,是對實際工作中管理人員掌握分析各種資料、處理信息以及作出決策等活動的高度集中和概括。
二、 公文筐測試的內(nèi)容
公文筐測試要求被試者在規(guī)定時間人對各種與特定工作有關(guān)的文件、報表、信件、電話記錄等公文進(jìn)行處理??纪旮鶕?jù)被試者處理公文的方式、方法、結(jié)果等情況,對其能力和個性特征作出相應(yīng)的評價。
三、 公文筐測試的特點和應(yīng)用范圍
【特點】
1、公文筐測試的適用對象為中、高層管理人員,它可以幫助組織的管理人才、考核現(xiàn)有管理人員或甄選新的管理人員
2、公文筐測試從兩個角度對管理人員進(jìn)行測查:
一是技能角度,主要考察管理者的計劃、預(yù)測、決策和溝通能力;
二是業(yè)務(wù)角度,公文筐的材料涉及財務(wù)、人事、行政、市場等多方面業(yè)務(wù),它要求管理者具有對多方面管理業(yè)務(wù)的整體運作能力,包括對人、財、物流程的控制等。
3、公文筐測試對評分者的要求較高,它要求評分者了解測試的本質(zhì),通曉每份材料之間的內(nèi)部聯(lián)系
4、考察內(nèi)容范圍十分廣泛。紙筆形式的公文筐測試,測評被試者的依據(jù)是文件處理的方式及理由,是靜態(tài)的思維結(jié)果。
5、情景性強(qiáng)。公文筐測試完全模擬現(xiàn)實中真實發(fā)生的經(jīng)營、管理情景,與實際操作有高度相似性,因而預(yù)測效度高。
【不足】
1、公文筐測試的一個顯著缺點是評分比較困難
2、公文筐測試的第二個缺點是不夠經(jīng)濟(jì)
3、被試者能力的發(fā)揮受到其書面表達(dá)能力的限制
4、試題對被試者能力發(fā)揮的影響比較大
2. 簡述公文筐測試試題的設(shè)計、操作程序、具體步驟和方法。
答案:
一、 公文筐測試試題的設(shè)計
工作崗位分析;文件設(shè)計;確定評分標(biāo)準(zhǔn)
二、 公文筐測試的操作程序
1. 向被試者介紹有關(guān)的背景材料
2. 告訴被試者,他現(xiàn)在就是某個職位的任職者,負(fù)責(zé)全面處理分文筐里的所有公文材料
3. 給每一位被試者發(fā)一套(5~15份)公文
4. 把處理結(jié)果交給測評專家,按照既定的考評維度與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評。
三、 公文筐測試的具體操作步驟與方法
1. 測試前20分鐘,引導(dǎo)員將被試者帶到相應(yīng)的考室
2. 監(jiān)考人員到保管室領(lǐng)取公文筐測試試卷
3. 監(jiān)考人員一一查驗被試者的準(zhǔn)考證、身份證、面試通知單
4. 由主監(jiān)考宣讀《考場規(guī)則》,并請紀(jì)檢人員和被試人電代表查驗試卷密封情況并簽字
5. 測試前5分鐘,由主監(jiān)考宣布發(fā)卷并宣讀《公文筐測試指導(dǎo)語》
6. 監(jiān)考人員對答題要求和步驟進(jìn)行具體指導(dǎo)
7. 考試時間到,由主監(jiān)考宣布“應(yīng)試人員停止答題”,被試者離開考室,監(jiān)考人員收卷密封
8. 主監(jiān)考填寫考場情況記錄,監(jiān)考人員和紀(jì)檢人員簽字后,將試卷袋送交保管室
3. 簡述職業(yè)心理測試設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn),實施心理測試時應(yīng)把握的影響因素和具體要求。
答案:
一、 心理測試的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和要求
【標(biāo)準(zhǔn)化】遵循嚴(yán)格的、統(tǒng)一的科學(xué)程序
1)題目的標(biāo)準(zhǔn)化:首要條件 2)施測的標(biāo)準(zhǔn)化:測試環(huán)境、時間限制、指導(dǎo)語 3)評分的標(biāo)準(zhǔn)化 4)解釋的標(biāo)準(zhǔn)化
【信度】衡量測試結(jié)果是否穩(wěn)定、可靠的指標(biāo)
1)重測信度高,即被試者在不同時間所測的結(jié)果一致
2)同質(zhì)性信度高,即同一測試內(nèi)部各題目所測的是同一種行為或行為特征
3)評分者信度高,即不同評分者對同一測試結(jié)果的評分一致
【效度】衡量測試有效性的指標(biāo)
證明測試效度的方法主要有結(jié)構(gòu)效度、內(nèi)容效度和效標(biāo)效度
【常?!?/p>
用以比較不同被試者測試分?jǐn)?shù)的標(biāo)準(zhǔn),它能夠說明某一測試結(jié)果分?jǐn)?shù)相對于同類被試者所處的水平。包括它的集中趨勢(平均數(shù)表示)和離散趨勢(標(biāo)準(zhǔn)差表示)
二、 選擇測試方法時應(yīng)考慮的因素
【時間】不宜過長,分段測試
【費用】根據(jù)目的和對象,保證準(zhǔn)確性和有效性,選擇低價高質(zhì)的測試
【實施】除非專業(yè)人員足夠,一般選擇簡單易于執(zhí)行的測試
【表面效度】看起來要與目的相關(guān),內(nèi)容難度適中
【測試結(jié)果】專家解釋或者易于常人理解的,結(jié)果使用的一次性和性
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