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一、簡答題(共2題)

1. 簡述企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃外部環(huán)境的影響因素。

【參考解析】

外部環(huán)境的影響因素有：

(1)勞動力市場的完善程度。企業(yè)外部勞動力市場的勞動供給與以下因素有關(guān)：①勞動力參與率，勞動力參與率受到社會文明程度、教育普及率、勞動年齡的長短等因素的制約和影響;②人口的平均壽命;工作時間長度;人員的素質(zhì)和技能水平提高的程度;③國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，增長率、投資率和消費(fèi)率的影響;④產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，第一、二、三產(chǎn)業(yè)比重的變化等。企業(yè)作為勞動力市場的需求主體，要根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的目標(biāo)，從生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)實(shí)力、裝備水平、技術(shù)研發(fā)等方面的要求出發(fā)，確定一定時期內(nèi)勞動力補(bǔ)充的種類和數(shù)量。在社會保障制度、勞動法律體系、員工技能培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)制以及勞動就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等基礎(chǔ)工作都比較健全和完善的條件下，每個企業(yè)雖然對求職者具有不同的偏好，但它不可能以市場的平均價位錄用所有符合資格條件的求職者。企業(yè)必須根據(jù)不同時期勞動力市場的供求關(guān)系以及各類勞動者薪酬福利保險方面等條件的變化情況，及時地提出正確的人事政策和招聘策略。

(2)政府勞動法律法規(guī)的健全程度。企業(yè)不但應(yīng)當(dāng)成為市場競爭的勝利者，也應(yīng)當(dāng)成為社會守法的主體。

(3)工會組織的作用。

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2022年企業(yè)人力資源管理師模擬題(二級專業(yè)技能)點(diǎn)擊免費(fèi)下載

一、簡答題(共3題)

1. 簡述企業(yè)培訓(xùn)需求分析在任務(wù)分析階段的工作步驟。

【參考解析】

(1)根據(jù)組織的經(jīng)營目標(biāo)和部門職責(zé)選擇有代表性的工作崗位。

(2)根據(jù)該工作崗位的說明書列出初步的任務(wù)及完成這些任務(wù)所需要的知識、技能和能力清單。

(3)工作任務(wù)和所需技能的確認(rèn)：①反復(fù)觀察員工的工作過程，特別是操作性、重復(fù)性較強(qiáng)的工作，以確認(rèn)工作說明書中的工作任務(wù)、工作技能要求是否符合實(shí)際。②與有經(jīng)驗的員工、離休人員、部門主管以及制定工作說明書的部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行訪談，以對工作任務(wù)和需技能進(jìn)行進(jìn)一步確認(rèn)。③向?qū)＜一蚪M織顧問委員會再次求證，以確定任務(wù)的執(zhí)行頻率，完成每一項任務(wù)所需的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及完成任務(wù)所需的技能要求和規(guī)范的操作程序等。

(4)為該工作崗位制定針對培訓(xùn)需要分析的任務(wù)分析表，包括已經(jīng)量化的指標(biāo)。

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一、簡答題(共2題)

1. 簡述福利的本質(zhì)和形式。

【參考解析】

(1)本質(zhì)上，福利只是一種補(bǔ)充性報酬，它往往不以貨幣形式直接支付給員工，而是以服務(wù)或?qū)嵨锏男问街Ц督o員工，如帶薪休假成本價的住房子女教育津貼等.

(2)福利的形式有多種，包括全員性福利特殊福利困難補(bǔ)助。它們在形式上的不同，是源自內(nèi)容的差異。其中，全員性福利針對所有員工，如子女的教育津貼。而特殊福利只針對某一群體，如只給部門經(jīng)理級以上人員報銷手機(jī)費(fèi)。困難補(bǔ)助是針對有特殊困難的員工，如給身患職業(yè)病的員工發(fā)一些慰問金。

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一、簡答題(共3題)

1. 請簡述勞動定額的內(nèi)容。

【參考解析】

勞動定額的工作內(nèi)容包括以下幾個部分：

(1)勞動定額的制定

是勞動定額管理的首要環(huán)節(jié)，是搞好定額管理的基本前提。

(2)勞動定額的貫徹執(zhí)行

評價和衡量企業(yè)勞動定額的貫徹實(shí)施的情況，可采用以下幾項標(biāo)準(zhǔn)：

①勞動定額面的大小;

②企業(yè)的計劃、生產(chǎn)、財務(wù)、勞動各職能部門是否按勞動定額組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理;

③企業(yè)或車間、班組是否按勞動定額對工人的勞動量進(jìn)行了嚴(yán)格的考核，做到“日清日結(jié)”;

④企業(yè)為了推行新定額是否采取了有效的措施。

(3)勞動定額的統(tǒng)計分析

通過收集各種信息及數(shù)據(jù)資料，經(jīng)過統(tǒng)計匯總、整理和統(tǒng)計分析加以說明。

(4)勞動定額的修訂

企業(yè)只有在總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷組織力量修改原有的勞動定額，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平，才能促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展。勞動定額的修訂是在定額的貫徹實(shí)施、統(tǒng)計分析之后，對定額的重新整頓和修改，既是勞動定額管理的最后一個環(huán)節(jié)，又標(biāo)志著新的定額產(chǎn)生。

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